Commercieel Service Adviseur

Motrac NL; Roden; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Laptops en telefoon

40 vrije dagen (CAO Metalektro)

Job summary

Motrac Linde zoekt een Commercieel Service Adviseur die regio Noord vertegenwoordigt en relaties opbouwt bij zowel kleine als grote klanten. Je werkt ambulant vanuit huis en onderweg naar locaties, waarbij je samenwerkt met servicemonteurs en accountmanagers aan maatwerkoplossingen.

Je bent commercieel, servicegericht en communicatief sterk, met affiniteit voor techniek. Een zelfstandige werksfeer en trainingsmogelijkheden via Motrac Academy zorgen voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Commercieel inzicht en servicegerichte houding zijn essentieel.
• Goede communicatieve vaardigheden en zelfstartende instelling.
• Affiniteit met techniek en het vermogen om klantbehoeften te vertalen naar oplossingen.
• Minimaal drie jaar ervaring in commerciële of adviserende rol.
• Woonachtig centraal in regio Noord (Drachten, Assen, Groningen) is een pré.

Responsibilities

• Onderhouden van actieve klantrelaties in jouw regio en zorgen voor maximale klanttevredenheid.
• Offertes opstellen in samenwerking met de planning en deze opvolgen.
• Signalen van klantbehoeften detecteren en vertalen naar oplossingen en advies.
• Organiseren en voorbereiden van kwartaalmeetings inclusief data-analyses en inzichten.
• Aansturing en afstemming met servicemonteurs en accountmanagers.

Skills

Commercieel inzicht

Servicegericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

MBO4+ met relevante ervaring

Job description

Als Service Adviseur bij Motrac Linde ben jij de drijvende kracht achter het opbouwen, versterken en uitbreiden van klantrelaties in de regio Friesland, Groningen en Drenthe. Samen met de Regio Service Manager en collega Service Adviseurs geef je vorm aan dit gebied. Je komt bij uiteenlopende klanten: van een lokaal productiebedrijf met drie trucks tot een groot vrieshuis met een complete vloot. Steen en beton, warehousing, slachterijen, logistiek. Veel diversiteit, veel vrijheid en een leidinggevende die vertrouwen geeft.

Als Commercieel Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor het klantcontact in regio Noord. Je onderhoudt relaties, signaleert kansen en adviseert klanten over service, onderhoud en contracten. Je bent het gezicht van Motrac bij de klant en de stem van de klant binnen Motrac.

Naast klantcontact werk je samen met de servicemonteurs en accountmanagers in het veld. Zij zijn je ogen en oren bij de klant, en jij bent dat voor hen. Samen, slimmer, klantgericht: dat zie je terug in hoe dit team met elkaar werkt. Tijdens toolbox meetings deel je updates over je bezigheden en bouw je aan een goede band met het team.

Je werkt ambulant: voornamelijk vanuit huis en onderweg naar klanten, periodiek op locatie op één van de vestigingen. Je maakt je eigen planning en bepaalt zelf hoe je je werk indeelt.

Techniek en commercie komen samen in deze rol. Je hoeft geen monteur te zijn, maar je moet begrijpen waar klanten het over hebben. De focus ligt op relatiebeheer: luisteren, adviseren en maatwerkoplossingen bieden. Je wordt on the job begeleid en er zijn periodieke trainingen om je verder te ontwikkelen.

Een greep uit je werkzaamheden

• Je onderhoudt actief de klantrelaties in jouw regio en zorgt voor optimale klanttevredenheid;
• Je stelt offertes op in samenwerking met de planning en volgt deze op;
• Je signaleert klantbehoeften en vertaalt die naar passende oplossingen en advies;
• Je organiseert en bereidt kwartaalmeetings voor, inclusief data-analyse en inzichten;
• Je schakelt met verschillende lagen binnen klantorganisaties en weegt belangen zorgvuldig af.

Jij als onze volgende Commercieel Service Adviseur

Je bent commercieel én servicegericht. Je bouwt liever aan langdurige relaties dan dat je snel scoort en doorgaat. Je bent representatief, communiceert helder en kunt je goed beweging bij zowel kleinere bedrijven als grotere klanten.

• Je hebt HBO werk- en denkniveau (MBO4+ met relevante ervaring kan ook);
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een commerciële of adviserende rol;
• Je hebt affiniteit met techniek;
• Je bent zelfstandig, neemt initiatief en wacht niet tot iemand je vertelt wat je moet doen;
• Je woont bij voorkeur centraal in regio Noord (tussen Drachten, Assen en Groningen in).

Wij bieden

• Een maandsalaris tussen €3.800 en €4.800 bruto (exclusief 8% vakantietoeslag) op basis van 40 uur per week, afhankelijk van je ervaring;
• Leaseauto, laptop, telefoon én bonusregeling;
• 40 vrije dagen (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen) volgens CAO Metalektro;
• Een goede werk/privébalans: onze Service Adviseurs eten 's avonds thuis met het gezin of hun partner;
• Een daggeldvergoeding van €10,43 in het geval van twee of meer klantbezoeken per dag;
• Een dienstverband van een jaar voor 40 uur per week waarna je bij goed functioneren kunt doorstromen in een vast dienstverband;
• Winstdelingsregeling, collectieve zorgverzekering via Zilveren Kruis (+ €25,- bruto als je hierbij verzekerd bent) en pensioenopbouw bij PME;
• De mogelijkheid tot een fietsplan via Motrac;
• Een zelfstandige rol met veel vrijheid en een leidinggevende die vertrouwen geeft;
• On the job begeleiding en periodieke trainingen om je verder te ontwikkelen;
• Opleidingsmogelijkheden via de Motrac Academy;
• Werken in regio Noord met een leuke groep collega’s waar je veel van kunt leren in een gelijkwaardige en laagdrempelige sfeer;
• Hoge kortingen op A-merken via ons Motrac Linde ‘Benefitsatwork’ platform;
• Jaarlijks een bedrijfsfeest, de mogelijkheid om lid te worden van de personeelsvereniging die jaarlijks een uitje organiseert en Sinterklaasfeest voor (groot)ouders met (klein)kinderen.

Motrac Linde is meer dan 70 jaar specialist in intern transport. Met vier vestigingen (Almere, Zwijndrecht, Apeldoorn en Venlo) en ruim 370 collega’s helpen we dagelijks klanten in alle sectoren: van agrariërs tot havenbedrijven, van recycling tot warehouses. Als exclusief Linde-dealer werken we met het premium merk in de heftruckwereld. Onderdeel van Royal Reesink, maar met de sfeer van een familiebedrijf waar vakmanschap en collegialiteit centraal staan.