Commercieel Medewerker Opleidingsadvies (24-32 uur)

Beeckestijn; Nederland; Hybrid; EUR 32,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 25

Reiskostenvergoeding

Laptop/telefoon

Fietsregeling

Pensioenregeling

Job summary

Beeckestijn zoekt een Commercieel Medewerker Opleidingsadvies (24-32 uur) in Leusden. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en helpt professionals bij kiezen van een opleiding of training.

Je ziet commerciële kansen zonder druk en bewaakt het hele proces van oriëntatie tot start. Je werkt nauw samen met opleidingsadviseurs, ondersteunt bij webinars en events, en registreert klantgegevens zorgvuldig in ons CRM.

Qualifications

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau en commerciële/klantgerichte ervaring.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt Engels basaal spreken.
• Je bent gericht op klantbehoefte en kunt adviseren over opleidingen.
• Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en volgt afspraken op.

Responsibilities

• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Je volgt brochures, trainingen en leads actief op.
• Je luistert naar wat iemand zoekt en helpt bij passende opleiding.
• Je bewaakt en coördineert het volledige proces van oriëntie tot start.
• Je ondersteunt opleidingsadviseurs en zorgt dat afspraken worden opgevolgd.
• Je verwerkt contact- en deelnemersgegevens in CRM.
• Je stemt af met Customer Service, planning en Programmamanagement bij wijzigingen.
• Je ondersteunt webinars, events en open avonden.
• Je signaleert terugkerende vragen en deelt die met team.
• Je komt met ideeën om dingen beter te maken.

Skills

Klantcontact

Commercieel

Organiseren

Communicatief

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Commercieel Medewerker Opleidingsadvies (24-32 uur)

Leusden | hybride werken

Krijg jij energie van klantcontact én van alles goed geregeld hebben?

De ene persoon weet precies welke opleiding hij wil volgen. De ander heeft vooral een vraag: wat past bij mij, mijn werk en mijn volgende stap? Jij helpt ze verder.

Als Commercieel Medewerker Opleidingsadvies ben je vaak een van de eerste contacten met Beeckestijn. Via telefoon, mail of chat beantwoord je vragen, denk je mee en help je professionals bij hun keuze voor een opleiding of training. Je ziet commerciële kansen, zonder dat het voelt alsof je iets moet verkopen.

En als iemand besluit zich in te schrijven? Dan zorg jij samen met je collega’s dat alles richting de start goed geregeld is.

Je werkt nauw samen met onze opleidingsadviseurs en ondersteunt hen van eerste interesse tot inschrijving en start van een opleiding of training.

• Je beantwoordt vragen van potentiële deelnemers via telefoon, e-mail en chat
• Je volgt brochureaanvragen, trainingsaanmeldingen en andere leads actief op
• Je luistert naar wat iemand zoekt en helpt bij het vinden van een passende opleiding of training
• Je bewaakt en coördineert het volledige proces van oriëntatie tot start
• Je ondersteunt de opleidingsadviseurs en zorgt dat afspraken en acties goed worden opgevolgd
• Je verwerkt contact- en deelnemersgegevens zorgvuldig in ons CRM
• Je stemt af met Customer Service, planning en Programmamanagement als er wijzigingen of bijzonderheden zijn
• Je ondersteunt bij webinars, events, open avonden en andere activiteiten voor potentiële deelnemers
• Je signaleert vragen en behoeften die vaker terugkomen en deelt die met het team
• Zie je dat iets slimmer, makkelijker of klantvriendelijker kan? Dan kom je zelf met ideeën

Kortom: je combineert persoonlijk contact, commercie en organiseren. En juist die combinatie maakt deze functie veelzijdig.

Je hoeft niet elk vinkje hieronder te kunnen zetten. We vinden het vooral belangrijk dat je graag met mensen werkt, verantwoordelijkheid neemt en wilt leren.

Je herkent jezelf hierin:

• Je maakt makkelijk contact en luistert goed naar wat iemand nodig heeft
• Je bent commercieel ingesteld, maar altijd vanuit oprechte aandacht voor de klant
• Je krijgt er energie van als een gesprek leidt tot een passende opleiding of inschrijving
• Je houdt overzicht, werkt zorgvuldig en zorgt dat afspraken worden opgevolgd
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en werkzaamheden
• Je neemt initiatief en ziet mogelijkheden om dingen beter te doen
• Je werkt graag zelfstandig én samen met collega’s
• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in een commerciële, klantgerichte of adviserende functie
• Je communiceert makkelijk in het Nederlands en kunt je mondeling redden in het Engels
• Nieuwe systemen en digitale tools maak je je snel eigen

Wat mag je van Beeckestijn verwachten?

Je helpt anderen iedere dag om zich te ontwikkelen. Dan vinden we het niet meer dan logisch dat je daar zelf ook alle ruimte voor krijgt.

Bij Beeckestijn werk je in een informele organisatie met korte lijnen. Je krijgt vrijheid en verantwoordelijkheid en kunt zelf ideeën aandragen om je werk, het team en onze dienstverlening beter te maken. Persoonlijkheid en drive vinden we minstens zo belangrijk als een perfect cv.

En omdat leren ons vak is, kun je zelf deelnemen aan onze opleidingen en trainingen.

Wat je verder kunt verwachten:

• € 2900 – € 3200 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Laptop van de zaak en werktelefoon of telefoonvergoeding
• Mogelijkheid om vakantiedagen bij of te verkopen
• Fiscaal gunstige fietsregeling via Lease a Bike
• Flexibele pensioenregeling
• Mogelijkheid tot hybride werken

En ja, we vinden het ook leuk om buiten het werk iets samen te doen. Van teamuitjes tot onze jaarlijkse dagen weg met alle collega’s. De karaokebar heeft daarin inmiddels een behoorlijke reputatie.

Werken bij Beeckestijn

Bij Beeckestijn draait alles om ontwikkeling. We helpen professionals om met nieuwe kennis, vaardigheden én vertrouwen een volgende stap te zetten.

Dat doen we praktisch en persoonlijk. Deelnemers leren van vakexperts uit de praktijk, werken aan echte vraagstukken en leren samen met andere professionals. Achter die leerervaring staat een team van betrokken collega’s dat iedere dag probeert het nét een beetje beter te doen.

Van AI en leiderschap tot marketing, communicatie, data en CX: we ontwikkelen programma’s rond vakgebieden die volop in beweging zijn. Inmiddels werken we met een team van meer dan 30 collega’s en een netwerk van zo’n 170 vakexperts.

Misschien word jij daar binnenkort onderdeel van.

Collega aan het woord

Wat ik hier zo fijn vind? De vrijheid om mijn werkweek zelf in te delen, de open sfeer en de ruimte om echt iets van mezelf in mijn werk te leggen. Iedereen staat voor je klaar.— Dorine, Programma Manager

Iets voor jou?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.