Commercieel medewerker key accounts

Café Salento; Gorredijk; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Café Salento in Gorredijk is op zoek naar een commercieel medewerker key accounts om het commerciële proces te ondersteunen van offerte tot nazorg. Je zorgt voor een soepele verbinding tussen sales, operations en service en bewaakt het volledige order- en projecttraject.

Je brengt 3–5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst en/of projectcoördinatie mee, met een sterk klantinzicht en uitstekende administrative vaardigheden.

Qualifications

• Wat je meebrengt: MBO+/HBO werk- en denkniveau, 3–5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst en/of projectcoördinatie.
• Commercieel inzicht en klantgerichte instelling.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Goed organisatievermogen en vermogen om prioriteiten te stellen.
• Hands-on mentaliteit en focus op resultaat.

Responsibilities

• Coördineren en bewaken van het volledige order- en projectproces.
• Afstemmen met logistiek, planning, technische dienst en andere interne afdelingen.
• Administratief coördineren van implementaties van koffiemachines bij klanten.
• Stellen van prioriteiten binnen orderverwerking en projecten.
• Fungeren als aanspreekpunt voor key accounts en beantwoorden van commerciële en technische vragen.
• Beheren van offertes, orderbevestigingen en CRM-registraties.
• Ondersteunen van accountmanagers met administratie, rapportages en signaleren van kansen.
• Signaleren van knelpunten en proactief bijsturen waar nodig.

Skills

Commerciële binnendienst

Projectcoördinatie

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Organisatievermogen

Communicatie

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Job description

Word je warm van dynamiek en processen? Werk je graag op het snijvlak van commercie en operatie? Dan is dit een rol waarin je echt het verschil maakt.

Wij zijn Café Salento, een landelijk opererende koffieleverancier met een wortels in het Friese Gorredijk. Begonnen als klein familiebedrijf, zorgen we nu met meer dan 50 collega’s voor kwalitatieve koffieoplossingen bij onze klanten. We richten ons op de zakelijke markt en zijn goed vertegenwoordigd in de zorg en bij overheden. Onze organisatie kenmerkt zich door een platte structuur, ondernemerschap en een sterke focus op kwaliteit en service.

Als Commercieel medewerker key accounts ondersteun je het commerciële proces van offerte tot nazorg. Je zorgt voor een soepele verbinding tussen verschillende afdelingen en de klant.

• Coördineren en bewaken van het volledige order- en projectproces
• Afstemmen met logistiek, planning, technische dienst en andere interne afdelingen
• Administratief coördineren van implementaties van koffiemachines bij klanten
• Stellen van prioriteiten binnen orderverwerking en projecten
• Fungeren als aanspreekpunt voor key accounts en beantwoorden van commerciële en technische vragen
• Beheren van offertes, orderbevestigingen en CRM-registraties
• Ondersteunen van accountmanagers met administratie, rapportages en signaleren van kansen
• Signaleren van knelpunten en proactief bijsturen waar nodig

Je rapporteert aan de Operationeel manager en werkt nauw samen met collega’s van sales, operations en service.

Wat breng je mee

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• 3–5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst en/of projectcoördinatie
• Commercieel inzicht en klantgerichte instelling
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail
• Goed organisatievermogen en het vermogen om prioriteiten te stellen
• Hands-on mentaliteit en focus op resultaat

Wie ben jij

• Proactief en zelfstandig
• Sterk in communicatie, zowel intern als extern
• Een echte teamspeler
• Klantgericht en servicegericht
• Iemand die dingen voor elkaar krijgt ("getting things done")

Wat kun je verwachten

• Een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid
• Werken in een dynamische omgeving met korte lijnen
• Directe impact op klanttevredenheid en projectresultaten