Commercieel Medewerker Binnendienst | Impact & Ontwikkeling

Axalta

Netherlands

On-site

EUR 40,000 - 48,000

Full time

14 days+

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Dienstverband van 40 uur

Ruimte voor eigen initiatief

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Axalta zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst op onze locatie in Tiel, Nederland. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en opdrachtgevers en begeleidt hen door de hele customer journey met klantgerichte service en professionele communicatie.

Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau en ten minste 3 jaar ervaring; ervaring in automotive/autoschade is een pré. Je werkt nauwkeurig, proactief en behoudt humor onder druk.

Qualifications

Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
Aantoonbare ervaring met klantenservice of vergelijkbare functies is een pré.
Goede beheersing van Nederlands en Engels, in woord en schrift.

Responsibilities

Beantwoordt vragen van klanten en opdrachtgevers via telefoon en e-mail over orders, levertijden, klachten en andere servicegerichte onderwerpen
Coördineert vragen en acties met interne afdelingen, waarbij jij de regie houdt van begin tot eind
Zorgt voor een correcte registratie en opvolging van alle klantcontacten
Verwerkt orders en plant leveringen zorgvuldig en efficiënt
Signaleert knelpunten en initieert verbeteringen om onze service, processen en klant KPI’s continu te verbeteren
Neemt actief deel aan verbeterprojecten op het gebied van efficiency, effectiviteit en klant KPI’s

Skills

Klantcontact

Communicatief sterk

Nederlands en Engels

Proactief

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau en ten minste 3 jaar ervaring; ervaring in automotive/autoschade is een pré. Je werkt nauwkeurig, proactief en behoudt humor onder druk.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.