Commercieel Medewerker Binnendienst | 32–40 uur

Start People; Sneek; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Start People in Sneek zoekt een commercieel medewerker binnendienst die samen met de accountmanager klanttevredenheid bewaakt en commerciële kansen creëert. Je onderhoudt contacten, stelt offertes op en adviseert klanten over producten en diensten. Daarnaast vertaal je commerciële doelstellingen naar concrete acties en denkt mee over procesverbeteringen.

Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook samenwerking met collega's en draagt bij aan de commerciële groei van de organisatie.

Qualificações

• Klantgerichtheid en commerciële instelling zijn vereist.
• Affiniteit met sales en relatiebeheer.
• Bereidheid om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
• Goede plannings- en coördinatievaardigheden.
• Digitale vaardigheden en snelle leercurve met systemen.

Responsabilidades

• Het opstellen, versturen en opvolgen van offertes.
• Onderhouden van contact met bestaande klanten en opbouwen van nieuwe relaties.
• Herkennen van commerciële kansen en uitbreiden van opdrachten.
• Adviseren van klanten over producten en diensten.
• Vertalen van commerciële doelstellingen naar concrete acties.
• Meedenken over oplossingen die aansluiten bij de wensen van de klant.
• Begeleiden van het orderproces en zorgen dat klanten goed worden geholpen.
• Afstemming met collega’s van andere afdelingen voor een soepel verloop.

Conhecimentos

Klantgericht

Proactief

Planmatig werken

Digitale vaardigheden

Formação

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Ferramentas

CRM systemen

Nieuwe systemen snel eigen maken

Descrição da vaga

Samen met de accountmanager zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven én dat er nieuwe commerciële kansen ontstaan. Je combineert klantcontact met administratieve en commerciële werkzaamheden.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het opstellen, versturen en opvolgen van offertes;
• Het onderhouden van contact met bestaande klanten en het opbouwen van nieuwe klantrelaties;
• Het herkennen van commerciële kansen en het uitbreiden van bestaande opdrachten;
• Het adviseren van klanten over producten en diensten;
• Het vertalen van commerciële doelstellingen naar concrete acties;
• Het meedenken over oplossingen die aansluiten bij de wensen van de klant;
• Het begeleiden van het orderproces en ervoor zorgen dat klanten goed worden geholpen;
• Het afstemmen met collega's van andere afdelingen om alles soepel te laten verlopen.

Je wacht niet af tot een klant met een vraag komt, maar denkt actief mee en neemt initiatief. Zo bouw je aan langdurige klantrelaties en draag je bij aan de commerciële groei van de organisatie. Je bent commercieel ingesteld, vindt het leuk om met klanten te schakelen en houdt ervan om zaken goed te regelen. Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook graag de samenwerking met collega's op. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
• Je bent klantgericht en hebt gevoel voor commerciële kansen;
• Je kunt goed plannen, houdt overzicht en werkt nauwkeurig;
• Je bent digitaal vaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen;
• Je denkt in oplossingen en ziet mogelijkheden om processen te verbeteren;
• Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt graag samen;
• Je bent bij voorkeur 32 tot 40 uur per week beschikbaar;