Commercieel Medewerker Binnendienst

Bakker & Bosch HR diensten; Waalwijk; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Bakker & Bosch HRdiensten zoekt een Internal Sales Medewerker / Commercieel Medewerker Binnendienst voor een fulltime positie van 38 uur per week, vanuit onze productielocatie in Waalwijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over orders, levertijden en logistiek.

Je werkt nauw samen met Sales, Projectmanagement, Productie en Logistiek en draagt bij aan procesverbeteringen. Een HBO-diploma en ervaring in klantenservice met ERP-kennis zijn een pré.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding of HBO-denkniveau, richting commercie/logistiek/bedrijfskunde.
• Ervaring in klantenservice, sales support of commerciële binnendienst in een productieomgeving.
• Affiniteit met ERP-systemen en bedrijfsprocessen.
• Exportdocumentatie is een pré.
• Je schakelt tussen afdelingen en houdt klant centraal.
• Je neemt initiatief en werkt autonoom aan eindresultaat.
• Je bent een echte teamspeler.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van klantorders, van orderontvangst tot uitlevering.
• Stemmen met productieplanning over deadlines en levertijden.
• Ondersteunen bij internationale klanten en exportdocumenten.
• Behouden van proactieve communicatie over voortgang en afwijkingen.
• Samenwerken met Sales, Projectmanagement, Productie, Logistiek, R&D en Quality.

Skills

Klantcontact

Verkoopondersteuning

Interne afstemming

ERP-systemen

Exportdocumentatie

Initiatief

Teamplayer

Education

HBO-opleiding

Tools

ERP-systemen

Job description

Als Internal Sales Medewerker / Commercieel Medewerker Binnendienst (fulltime, 38 uur per week) combineer je commercieel talent met sterke communicatieve vaardigheden. Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie en zorgt ervoor dat commerciële afspraken, klantorders en projecten soepel verlopen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over voorraad, productieplanning en leveringen en informeert klanten proactief over de voortgang.

Vanuit de productielocatie in Waalwijk werk je nauw samen met Sales, Projectmanagement, Productie, Logistiek, R&D en Quality om klanten iedere dag goed te helpen.

In deze rol combineer je klantgericht werken met procesmatig inzicht. Je bewaakt het overzicht, neemt initiatief en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en samenwerking. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan de verdere ontwikkeling van de afdeling.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks contact over orders, levertijden, producten en logistieke vraagstukken. Je denkt in oplossingen en zorgt voor een professionele, klantgerichte dienstverlening.

Samenwerking binnen de organisatie

Je werkt intensief samen met collega's van Sales, Projectmanagement, Productie, Logistiek, R&D en Quality. Je begrijpt hoe de verschillende processen op elkaar aansluiten en zoekt actief de samenwerking op om het beste resultaat voor de klant én de organisatie te realiseren.

Je bent medeverantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van klantorders, vanaf orderontvangst tot en met uitlevering. Je stemt proactief af met de productieplanning, signaleert tijdig afwijkingen en zorgt ervoor dat klanten goed op de hoogte blijven.

Export en internationale klanten

Je ondersteunt bij internationale klanten. Ervaring met exportdocumentatie is een pré. De internationale activiteiten vanuit Waalwijk zullen de komende jaren verder groeien.

Je kijkt kritisch naar bestaande werkwijzen en denkt actief mee over verbeteringen op het gebied van samenwerking, digitalisering en efficiency. Daarbij heb je oog voor zowel de klant als de interne organisatie.

Wie ben jij?

Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële, logistieke of bedrijfskundige richting.

Daarnaast breng je bij voorkeur het volgende mee:

• Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Affiniteit met ERP-systemen en bedrijfsprocessen.
• Ervaring met exportdocumentatie is een plus. Interesse om je hierin verder te ontwikkelen vinden we minstens zo belangrijk.
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende afdelingen, begrijpt de belangen van de organisatie en houdt daarbij altijd de klant centraal.
• Je neemt initiatief, denkt vooruit, pakt zaken zelfstandig op en voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat.
• Je bent een echte teamspeler die collega's helpt wanneer dat nodig is en net dat stapje extra zet voor klanten én collega's.
• Je hebt de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen. Zie je jezelf op termijn een coördinerende of leidinggevende rol vervullen? Dan biedt onze opdrachtgever je daar graag de ruimte voor.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een plus.

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie van 38 uur per week.
• Een bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een afwisselende functie binnen een internationaal groeiende organisatie in de petfoodindustrie.
• Een bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
• Flexibele werktijden; thuiswerken behoort niet tot de mogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis woon-werkverkeer.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over de verdere ontwikkeling van de afdeling.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, zowel inhoudelijk als richting een coördinerende of leidinggevende rol.
• Een informele werkomgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en continue verbetering centraal staan.

Onze opdrachtgever is een internationale producent van hoogwaardige petfood. De productielocatie in Waalwijk is een moderne productiesite waar kwaliteit, efficiëntie en samenwerking centraal staan. Vanuit deze locatie wordt gewerkt aan verdere groei en professionalisering van de organisatie.

In deze functie krijg je de ruimte om daadwerkelijk impact te maken op de dagelijkse operatie én bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de locatie.