Commercieel medewerker binnendienst

Libra Energy; Velsen-Noord; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Opleidingen en groei

Aantrekkelijke bonusregeling

Informele werksfeer en teamuitjes

Job summary

Libra Energy zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die dagelijks contact onderhoudt met klanten en hen telefonisch en per e-mail helpt met vragen en aanvragen. Je werkt met het CRM-systeem en verwerkt gegevens nauwkeurig, met ruimte voor advies en doorgroei.

Het team werkt in een dynamische energiesector, biedt een hybride werkomgeving en stimuleert ontwikkeling via opleidingen en een bonusregeling. Je bent energiek, klantgericht en werkt in de Benelux.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Ervaring met CRM-systemen en gegevensinvoer.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schrift en woord.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan en vragen/verzoeken afhandelen.
• Verzoeken invoeren en nauwkeurig verwerken in systemen.
• Samenwerken met Sales en accountmanagers in de Benelux.
• Proactief advies geven en verbeteringen voorstellen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Nederlands & Engels

CRM-ervaring

Tools

CRM-systeem

Job description

Vind jij het leuk om de hele dag in contact te staan met klanten en hen zo goed mogelijk te helpen? Dan voel jij je helemaal thuis bij Libra Energy! Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze telefonisch en per e-mail met al hun vragen en aanvragen, terwijl je soepel schakelt tussen verschillende systemen.

En na al dat klantcontact? Dan daag je je collega’s uit voor een potje tafeltennis, een rondje 30 Seconds of gewoon een goed gesprek bij de koffieautomaat. Werkplezier en gezelligheid gegarandeerd!

Ben jij een echte klantgerichte aanpakker met een talent voor communicatie? Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Libra Energy ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, aanvragen via telefoon, ons CRM-systeem en verwerkt deze nauwkeurig in onze systemen.

Daarbij krijg je alle ruimte om extra advies te geven als je ziet dat iets anders of beter kan.

Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan een duurzame toekomst!

Bij Libra Energy krijg je de kans om te werken in een baan die er echt toe doet. Naast een dynamische werkomgeving in de energiesector bieden we:

• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid voor hybride werken;
• Opleidingen voor jouw groei en kennis van onze duurzame producten;
• Aantrekkelijke bonusregeling;
• Informele werksfeer, gratis bootcamp, gezonde lunch en vers fruit;
• Ruimte voor jouw ideeën en innovatie;
• Teamuitjes en bedrijfsfeesten.

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:

Samenwerken | Innovatief | Passie | Ondernemerschap |

• Je bent energiek en houdt van aanpakken;
• Je bent resultaatgericht en hebt doorzettingsvermogen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaar voor 32 - 40 uur per week;
• Technische kennis en kennis van duurzame energie is een pre, maar geen must.

Je werkt in het veelzijdige Sales team, welke bestaat uit accountmanagers en jouw directe collega’s. Samen verzorgen jullie alle dienstverleningen aan onze klanten, professionele installatiebedrijven in de Benelux. Jullie hebben één missie: het creëren van Raving Fans! Je mikt op het overtreffen van verwachtingen van de klant. Want ultieme klanttevredenheid wordt bereikt door de beste service en gepassioneerde medewerkers. Hoe zorgen wij ervoor dat de sfeer in ons team top blijft? Door veel leuke dingen te ondernemen tijdens en na werk, zoals:

• Gezamelijke lunch;
• Tafelvoetbal in de pauzes of na werk;
• Gezamelijke Spotify list;
• Uiteraard gezellige teamuitjes en borrels.