Commercieel Medewerker Binnendienst

Libra Energy UK Ltd; Nederland; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (op 40-uur)

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Opleidingen en trainingen

Aantrekkelijke bonusregeling

Informele werksfeer

Teamuitjes en lunches

Ruimte voor ideeën en innovatie

Koffie en fruit voorzieningen

Job summary

Libra Energy UK Ltd zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die dagelijks contact heeft met klanten, hen telefonisch en per e-mail adequaat ondersteunt en soepel schakelt tussen CRM en andere systemen.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Benelux, biedt advies waar mogelijk en werkt in een enthousiast Sales team. Hybride werken en doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk met een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenpakket.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en service op afstand.
• Affiniteit met CRM-systemen en administratieve werkzaamheden.
• Goede beheersing van NL en EN in woord en geschrift.

Responsibilities

• Hanteer vragen en aanvragen via telefoon en e-mail voor klanten.
• Registreer en verwerk klantverzoeken in onze systemen.
• Schakel tussen verschillende systemen om klantvragen snel te beantwoorden.

Skills

Customer service

Phone support

Email support

CRM

Dutch language

Tools

CRM software

Job description

Vind jij het leuk om de hele dag in contact te staan met klanten en hen zo goed mogelijk te helpen? Dan voel jij je helemaal thuis bij Libra Energy! Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze telefonisch en per e-mail met al hun vragen en aanvragen, terwijl je soepel schakelt tussen verschillende systemen.

En na al dat klantcontact? Dan daag je je collega’s uit voor een potje tafeltennis, een rondje 30 Seconds of gewoon een goed gesprek bij de koffieautomaat. Werkplezier en gezelligheid gegarandeerd!

Ben jij een echte klantgerichte aanpakker met een talent voor communicatie? Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Libra Energy ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, aanvragen via telefoon, ons CRM-systeem en verwerkt deze nauwkeurig in onze systemen.

Daarbij krijg je alle ruimte om extra advies te geven als je ziet dat iets anders of beter kan.
Sluit je aan bij ons team en bouw mee aan een duurzame toekomst!

Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van jouw ervaring;

25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;

Mogelijkheid voor hybride werken;

Opleidingen voor jouw groei en kennis van onze duurzame producten;

Aantrekkelijke bonusregeling;

Informele werksfeer, gratis bootcamp, gezonde lunch en vers fruit;

Ruimte voor jouw ideeën en innovatie;

Teamuitjes en bedrijfsfeesten.

Je bent een collega die zich herkent in onze kernwaarden:
Samenwerken | Innovatief | Passie | Ondernemerschap |

Je bent energiek en houdt van aanpakken;

Je bent resultaatgericht en hebt doorzettingsvermogen;

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Beschikbaar voor 32 - 40 uur per week;

Technische kennis en kennis van duurzame energie is een pre, maar geen must.

Je werkt in het veelzijdige Sales team, welke bestaat uit accountmanagers en jouw directe collega’s. Samen verzorgen jullie alle dienstverleningen aan onze klanten, professionele installatiebedrijven in de Benelux. Jullie hebben één missie: het creëren van Raving Fans! Je mikt op het overtreffen van verwachtingen van de klant. Want ultieme klanttevredenheid wordt bereikt door de beste service en gepassioneerde medewerkers. Hoe zorgen wij ervoor dat de sfeer in ons team top blijft? Door veel leuke dingen te ondernemen tijdens en na werk, zoals:

Gezamelijke lunch;

Tafelvoetbal in de pauzes of na werk;

Gezamelijke Spotify list;

Uiteraard gezellige teamuitjes en borrels.