Commercieel medewerker binnendienst

VINVIN Wines; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Direct contract bij bewezen match

Job summary

VINVIN Wines zoekt een administratieve kracht die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en verantwoordelijk wordt voor orderverwerking, facturatie en debiteurenbeheer in een groeiend shared service center in Rotterdam.

Je werkt 40 uur per week op kantoor, beschikt over AFAS-ervaring, en hebt een scherp oog voor cijfers met vloeiende Nederlandse taal en goede Engelse basis. Je denkt mee over procesverbeteringen en data-integriteit.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau en 3–5 jaar ervaring in binnendienst.
• Fulltime 40 uur per week beschikbaar.
• Ervaring met AFAS en direct inzetbaar.
• Administratieve kennis en cijferinzicht.
• Nederlands vloeiend en Engels basis.
• Proactieve houding en doorzettingsvermogen.

Responsibilities

• Telefonisch en per mail eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Orderverwerking van A tot Z: orders inboeken, pakbonnen, afstemming met logistiek, levering bewaken.
• Facturatie en controle op wat er de deur uitgaat.
• Debiteurenbeheer en achterhalen van openstaande posten.
• Administratieve ondersteuning voor meerdere bedrijven binnen de groep.
• Meedenken over inrichting van het nieuwe centrum en koppelingen tussen webshop en systeem.

Skills

Telefonisch klantencontact

Orderverwerking

Debiteurenbeheer

Administratieve coördinatie

AFAS ervaring

Nederlands vloeiend

Engels basis

Teamwerk

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

AFAS

Job description

Jij bouwt mee aan iets dat er nog niet staat.

We zetten een shared service center op. Eén centrale binnendienst die de administratie en orderverwerking van meerdere bedrijven binnen onze groep gaat verzorgen. Dat betekent verschillende klantgroepen, verschillende ritmes en verschillende manieren van werken die samenkomen op één plek.

Die plek bouwen we nu. Er ligt al een fundament en er is dagelijkse aansturing, maar het uitvoerende werk zit nog volop in ontwikkeling. Jij pakt dat op, en je bent de eerste van een team dat de komende tijd verder groeit. Wat handmatig gaat en beter automatisch kan, dat merk jij als eerste. En dan zeg je er wat van.

Het volume gaat de komende periode stevig omhoog. Je gaat het dus merken.

• Telefonisch en per mail eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen, bestellingen, nabestellingen en klachten.
• Orderverwerking van A tot Z: orders inboeken, pakbonnen, afstemming met logistiek, levering bewaken.
• Facturatie en controle op wat er de deur uitgaat.
• Debiteurenbeheer. Je belt zelf achter openstaande posten aan en vindt dat geen vervelend klusje.
• Administratieve ondersteuning voor meerdere bedrijven binnen de groep, en het bewaken van de kwaliteit van de data in het systeem.
• Meedenken over de inrichting van het nieuwe centrum. Werkinstructies, standaardisatie, koppelingen tussen webshop en systeem.

Wat je meebrengt

Moet:

• MBO+ werk- en denkniveau en minimaal drie tot vijf jaar ervaring in een vergelijkbare binnendienstrol.
• Beschikbaar voor 40 uur per week.
• Aantoonbare ervaring met AFAS. Je weet hoe het systeem werkt en kunt er direct mee aan de slag.
• Administratieve kennis en gevoel voor cijfers. Je hoeft geen opleiding finance te hebben, maar je snapt hoe een administratie in elkaar zit en ziet het verband tussen wat jij vastlegt en wat er financieel uitkomt.Je kunt schakelen tussen verschillende administraties zonder het overzicht te verliezen.
• Nederlands vloeiend, Engels prima in woord en geschrift.
• Je pakt door. Je wacht niet tot iemand je vertelt wat het volgende is.

Fijn als je hebt:

• Ervaring in een omgeving waar je voor meerdere entiteiten of afdelingen tegelijk werkte.
• Commercieel gevoel. Je hoort aan de telefoon wanneer er meer in zit dan de vraag die gesteld wordt, en je geeft dat door aan de accountmanager.
• Ervaring met het opzetten of verbeteren van processen.

Waar je terechtkomt

Klein team, korte lijnen. Je werkt direct met de mensen die de beslissingen nemen. De cultuur is nuchter

en snel. Fouten mogen, stilstand niet.

Dit is een fulltime functie van 40 uur per week, op kantoor in Rotterdam. Dit is een opbouwfase, en die bouw je samen op de vloer, niet vanuit huis.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen € 3.200 en € 4.000 op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
• 25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding.
• Ruimte om je functie mee vorm te geven en mee te groeien met de groep.
• Direct contract bij bewezen match, geen eindeloze uitzendconstructie.