Commercieel Medewerker Binnendienst

Regeljelease.nl; Groningen; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Regeljelease.nl zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor de Aftersales-afdeling. Je combineert scherpe administratie met direct contact met klanten, banken en autobedrijven, en zorgt dat contracten kloppen en processen soepel verlopen.

Je werkt nauw samen met het lease-adviseur team en bewaakt de afronding van leasecontracten van begin tot eind. HBO-niveau, nauwkeurig en oplossingsgericht, met sterke communicatieve vaardigheden, kenmerken van de rol.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Beheer contractafhandeling binnen de Aftersales-afdeling.
• Verifiëren van bedragen, klantgegevens en voorwaarden.
• Contact met klanten, banken en autobedrijven om ontbrekende gegevens aan te vullen.
• Zorgdragen voor een up-to-date CRM-systeem.
• Samenwerken met Lease Adviesur team om deals correct af te ronden.
• Bewaken van het gehele afhandelingstraject van begin tot eind.

Skills

Commerciële vaardigheden

Klantcontact

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij iemand die overzicht houdt, snel schakelt en graag de telefoon pakt om zaken geregeld te krijgen? In de rol als Commercieel medewerker binnendienst binnen onze Aftersales afdeling combineer je scherpe administratie met direct contact met klanten, banken en autobedrijven. Jij zorgt dat contracten kloppen, processen soepel lopen en iedereen weet waar hij aan toe is. Klaar om deze functie samen met ons naar een hoger niveau te tillen?

Jouw rol als Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de spil als het gaat om contractafhandeling binnen Regeljelease.nl. Zodra een klant de orderbevestiging heeft getekend, de betaling heeft gedaan en de koop definitief is, neem jij het proces over van het lease adviseur team. Jouw rol is van groot belang voor een correcte afwerking van de deal.

Je werkt met contracten en voert verschillende controles uit. Denk aan het controleren van bedragen, klantgegevens en voorwaarden. Juridische kennis is niet vereist. Met jouw nauwkeurige en gestructureerde manier van werken zorg je dat alles klopt.

Daarnaast heb je veel contact met klanten, banken en autobedrijven. Ontbreken er gegevens, een handtekening of is er aanvullende informatie nodig, dan pak jij direct de telefoon om dit te regelen. Jij bent assertief en vindingrijk, werkt niet uit opdracht, maar uit eigen initiatief. Dankzij jou verloopt het proces snel, foutloos en efficiënt en zijn alle betrokken partijen goed geholpen.

Je werkt nauw samen met het lease adviseur team om het maximale uit iedere deal te halen, voor zowel de klant als Regeljelease.nl.

Je begeleidt de afwerking van leasecontracten van begin tot eind en houdt wijzigingen zorgvuldig bij.

Je controleert of alle bedragen en gegevens correct en volledig zijn.

Je zorgt dat klantinformatie in het CRM-systeem altijd up-to-date is.

Je neemt proactief contact op met ondernemers, banken en autobedrijven.

Je beantwoordt vragen over contracten en biedt klanten duidelijke en vriendelijke ondersteuning.

Je denkt mee in oplossingen en legt complexe zaken helder uit.

Dankzij jou loopt alles op rolletjes. Je maakt niet alleen je collega’s blij, maar ook onze klanten, banken en autobedrijven.

De Aftersales-afdeling van Regeljelease.nl is volop aan het uitbouwen. Met z’n drieën bouwen we dagelijks aan het verder laten groeien en professionaliseren van de afdeling. We zijn gestart met een duidelijke ambitie: processen sneller, slimmer en strakker inrichten, zodat klanten direct goed geholpen worden en weten waar ze aan toe zijn.

We analyseren scherp, schakelen continu met onze interne lease adviseurs, ondernemers, banken en autobedrijven en houden het tempo hoog. Onze focus is helder: contracten snel, foutloos en efficiënt bij de juiste bank krijgen en klanten sterk begeleiden in de laatste stap van hun leaseaanvraag. We blijven verbeteren, blijven gas geven en jij krijgt alle ruimte om daarin mee te bewegen en mee te bouwen.

Regeljelease.nl is het best beoordeelde online leasebedrijf van Nederland. Vanuit Groningen, Amsterdam en Curaçao helpen we ondernemers snel aan een bedrijfswagen via zakelijk leasen. Geen gedoe, gewoon goed geregeld.

Onze missie is zorgen dat ondernemers kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Wij regelen het makkelijk, snel en persoonlijk en zijn zeven dagen per week bereikbaar. 'En weer door' is niet voor niets ons motto.

We zijn een jong en energiek team van 60 collega’s. Bij ons krijg je de ruimte om te leren, te groeien en mee te bouwen aan een ambitieuze organisatie.

Collega aan het woord

"Het mooiste aan mijn werk? Klanten blij maken. Niets geeft zo veel energie als iemand snel de weg op helpen met zijn of haar nieuwe voertuig. Het bedankje na het vlotte afhandelen, dat is precies waar ik het voor doe."\

Bernard - Commercieel Medewerker Binnendienst

Onze arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris tussen de €3.200,- en €4.800,- inclusief bonus.

Een werkweek van 40 uur per week.

25 vakantiedagen per jaar.

8% vakantiegeld

Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf 10 kilometer.

Een goede pensioenregeling van 10% zonder eigen bijdrage.

Een MacBook en een telefoon van de zaak.

Meerdere uitjes per jaar, van borrels tot vakanties.

Je hebt Hbo werk- en denkniveau.

Je bent secuur, houdt van overzicht en bent servicegericht.

Je staat stevig in je schoenen en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je bent vindingrijk en niet bang om vragen te stellen.

Je wil meebouwen aan een groeiende afdeling.

Sterke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.