Commercieel medewerker binnendienst

Ipex Beheer; Enter; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

32-40 uur per week

Pensioenregeling

Informele werksfeer

Bedrijfsevenementen

Job summary

Ipex Beheer zoekt een commercieel medewerker binnendienst die als schakelpunt fungeert tussen klanten, accountmanagers, magazijn en productie. Je behandelt vragen, stelt offertes op en verwerkt orders met aandacht voor levertijden en klanttevredenheid.

Je leert de producten stap voor stap kennen in een informeel familiebedrijf in Enter en werkt nauw samen met diverse afdelingen om processen te verbeteren en een uitstekende klantbeleving te realiseren.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Duidelijke en prettige communicatie, telefonisch én per e-mail.
• Nauwkeurig werken en snel schakelen.
• Rust bewaren bij drukte.
• Klantgericht en proactief, met plezier in samenwerking.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal, in woord en geschrift.
• Wonen bij voorkeur in de omgeving Enter.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten.
• Opstellen van offertes en verwerken van orders.
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten over bestellingen.
• Afstemmen van opdrachten met accountmanagers, magazijn en productie.
• Ondersteunen van de buitendienst.
• Signaleren van klantbehoeften en meedenken over passende oplossingen.
• Bijdragen aan een prettige klantbeleving en verbeteringen in processen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Duits

Nederlands

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Ipex Beheer is op zoek naar een Commercieel medewerker binnendienst. Bekijk deze vacature voor meer informatie.

Commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers, magazijn en productie. Je beantwoordt vragen (telefonisch en per e-mail), stelt offertes op, verwerkt orders en bewaakt levertijden. Ook stem je opdrachten af met collega’s en ondersteunt je de buitendienst. Je signaleert klantbehoeften en denkt mee over passende oplossingen, zodat klanten een prettige ervaring hebben en processen verbeteren. Je werkt in een informeel familiebedrijf in Enter waar je producten en systemen stap voor stap leert. Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communiceer je prettig in het Nederlands en Duits? Lees de vacature verder en ontdek of dit bij je past.

Over deze baan

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers, magazijn en productie. Je helpt klanten snel en zorgvuldig verder, verwerkt offertes en orders en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Bij IPEX in Enter werk je in een informeel familiebedrijf met korte lijnen, waar je met jouw klantgerichtheid en overzicht echt het verschil maakt.

Je krijgt de ruimte om te leren: technische ervaring is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Je leert de producten en systemen stap voor stap kennen en draagt bij aan een prettige klantbeleving én verbeteringen in processen.

Je ondersteunt de organisatie vanuit de binnendienst en stemt werkzaamheden af met verschillende afdelingen. Je beantwoordt vragen van klanten, stelt offertes op, verwerkt orders en bewaakt levertijden. Daarnaast denk je mee over passende oplossingen en ondersteunt je de buitendienst.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten.
• Opstellen van offertes en verwerken van orders.
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten over bestellingen.
• Afstemmen van opdrachten met accountmanagers, magazijn en productie.
• Ondersteunen van de buitendienst.
• Signaleren van klantbehoeften en meedenken over passende oplossingen.
• Bijdragen aan een prettige klantbeleving en verbeteringen in processen.

Dit breng je in ieder geval mee

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Duidelijke en prettige communicatie, telefonisch én per e-mail.
• Nauwkeurig werken en snel kunnen schakelen.
• Rust bewaren als het druk is.
• Klantgericht en proactief, met plezier in samenwerking.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal, in woord en geschrift.
• Wonen bij voorkeur in de omgeving van Enter.

Aanbod en arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een zelfstandige functie met eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
• Groeikansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• 32 - 40 uur per week.
• Een goede pensioenregeling.
• Een informele werksfeer met korte lijnen.
• Regelmatig leuke activiteiten en bedrijfsfeesten.

Hier kom je te werken

IPEX ontwikkelt, produceert en distribueert al meer dan 25 jaar hoogwaardige bevestigingssystemen voor de dak-, wand- en gevelbouw. Vanuit Enter werken ze aan projecten in Nederland, Duitsland en België. Je komt terecht in een informeel familiebedrijf met korte lijnen, een praktische instelling en aandacht voor elkaar.