Commercieel Medewerker Binnendienst

MovetoCatch; Westland; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

MovetoCatch in Westland zoekt een commercieel medewerker binnendienst om internationale klanten te ondersteunen. De rol vraagt om technisch inzicht en klantgerichte communicatie.

Je bent verantwoordelijk voor telefonisch en schriftelijk contact, het geven van technisch advies en het opstellen van offertes. Ervaring in techniek is een pré, en je moet comfortabel zijn met Engels.

We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor groei in een team dat vakmanschap en humor waardeert.

Qualifications

• Affiniteit met techniek, met een diverse technische achtergrond.
• Communicatief en klantgericht, inlevingsvermogen en durven stelling nemen.
• Bereidheid om in het Engels te communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.

Responsibilities

• Contact met klanten en leveranciers per telefoon, mail, teams en whatsapp.
• Technisch advies geven over handelsproducten.
• Offertes uitwerken en opvolgen.
• Beheren van prijslijsten van leveranciers.
• Orders nauwkeurig uitwerken voor productie of levering.
• Werven van potentiële klanten via marketing en communicatie.

Skills

Technisch inzicht

Klantgerichte communicatie

Engelse communicatie

Job description

Iets voor jou? Aan de slag als commercieel medewerker bij een bedrijf wat producten maakt (vakmanschap) die de hele wereld over gaan. Bewezen oude én moderne technieken worden ingezet. Sympathieke bevlogen communicatieve ondernemer, fijne deskundige collega’s in de productie, het magazijn en een paar collega’s op kantoor en commercieel in de buitendienst.

Commercieel Medewerker Binnendienst

Onze producten en accessoires onderscheiden zich, internationale klanten.

Situatie en werkzaamheden

We hebben een groot vast klantenbestand: eindklanten, bedrijven welke onze systemen hebben draaien die af en toe accessoires, onderdelen voor vervanging of revisie bestellen. Of bij uitbreiding worden offertes opgevraagd voor totaal nieuwe extra systemen. Ook werken we met dealers en partijen welke onze producten en systemen toepassen in de projecten die zij voor klanten realiseren. Via die lijnen komen ook aanvragen en bestellingen voor specifieke producten uit ons assortiment, onderdelen voor vervanging of eenvoudigweg de meest nieuwe/actuele producten besteld. Er komen nieuwe vragen via onze website en sociale media binnen die je op pakt en collega’s van de buitendienst komen met contacten van beurzen en marktbezoek, welke jij overpakt voor vervolgcontact.

Jouw werkzaamheden op een rij gezet

• Contact met klanten (en leveranciers) per telefoon, mail, teams en whatsapp;
• Je geeft (eerst licht, steeds completer na inwerken) technisch advies over onze handelsproducten;
• Je werkt offertes uit naar aanleiding van allerlei verschillende aanvragen, brengt die uit;
• Je volgt offertes op, belt of appt erover na en communiceert over meer/minder werk;
• Je beheert de prijslijsten van onze leveranciers, houdt het allemaal up to date;
• Orders werk je nauwkeurig uit zodat productie of levering (handelsgoederen) soepel verlopen.

Naast lopende (aan) vragen, orders en contacten, richt jij je ook op de werving van potentiële klanten middels posts, communicatie op sociale media, telefonische- en mailcontacten, en andere aanvullende marketing en communicatie activiteiten.

Wat breng je mee

• Affiniteit met techniek, jouw technische achtergrond kan licht zijn en heel divers, maakt ons niet uit wat;
• Enige interesse in techniek, enig technisch inzicht helpt om kennis op te doen en te adviseren;
• Je communiceert gemakkelijk, klantgericht, leeft je in, durft ook stelling te nemen;
• De komende jaren invulling aan deze rol geven, top, heb je ambitie, wil je groeien, kan ook bij ons;
• Je durft in het Engels te communiceren: via mail, maar ook mondeling aan de telefoon.

Werken bij

Wij vormen een klein (maar groeiend) team: vakmanschap, betrokkenheid, teamgeest, werklust, humor en lol: dat kenmerkt onze bedrijfscultuur. Met onze producten, ons vakmanschap leveren wij kwaliteit en een hoge service graad. Onze voorganger heeft die basis de afgelopen 20 jaar stevig neergelegd, wij bouwen daar met elkaar op door.

Het aanbod

• Een dynamische internationale salesfunctie, lekker op kantoor, grenzend aan onze werkplaats;
• Informele familiaire sfeer, waar teamgeest heerst en ieder tegelijk een heel eigen karakter heeft;
• Vertrouwen en de ruimte om werkzaamheden in te richten op een manier die jou goed dunkt;
• Ga je en blijf je de komende reeks jaren dit goed, steeds beter doen: top;
• Wil jij de buitendienst in, projectleider worden of iets anders: vertel het ons, waarschijnlijk kan het bij ons.