Commercieel Medewerker Binnendienst

VDL Groep; Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenregeling cao Metaal & Techniek

Informele werksfeer

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsfeesten en sportieve activi"te

Job summary

VDL Groep zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die orders administratief verwerkt en coördineert, rekening houdend met export- en transportvereisten. Je bewaakt het orderproces en verzorgt exportdocumentatie.

Je werkt nauw samen met Sales, Inkoop, Engineering, Finance en Expeditie, behaalt offertes en onderhoudt CRM-gegevens. Daarnaast ben je eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers over levertijden en orderstatus.

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van de Franse taal is een pré;
• Kennis van Incoterms en internationale betalingscondities, zoals bankaccreditieven, is een pré;
• Ervaring met Microsoft Office, met name Excel;
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze;
• Goede sociale en commerciële eigenschappen, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers mbt levertijden en order statussen.
• Je verwerkt klantaanvragen en ondersteunt bij het opstellen en opvolgen van offertes.
• Je ondersteunt de Area Sales Managers bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Je beheert en onderhoudt klantgegevens in het CRM-systeem.
• Je verzorgt orderbevestigingen, facturatie en overige administratieve werkzaamheden rondom orders.
• Je stelt export- en transportdocumenten op ten behoeve van internationale leveringen.
• Je bewaakt de financiële afhandeling van orders en stemt hierover af met de financiële afdeling.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Organisatorische vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Excel

Job description

De functie

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het administratief verwerken en coördineren van projectorders en dealerorders. Je zorgt ervoor dat orders tijdig en correct worden uitgeleverd en houdt daarbij rekening met internationale export- en transportvereisten. Omdat onze klanten zich over de hele wereld bevinden, speel je een belangrijke rol in het verzorgen van de benodigde exportdocumentatie en het bewaken van het gehele orderproces. Je werkt daarbij nauw samen met de afdelingen Sales, Inkoop, Engineering, Finance en Expeditie. Tot jouw werkzaamheden behoren onder andere:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers mbt levertijden en order statussen;
• Je verwerkt klantaanvragen en ondersteunt bij het opstellen en opvolgen van offertes;
• Je ondersteunt de Area Sales Managers bij commerciële en administratieve werkzaamheden;
• Je beheert en onderhoudt klantgegevens in het CRM-systeem;
• Je verzorgt orderbevestigingen, facturatie en overige administratieve werkzaamheden rondom orders;
• Je stelt export- en transportdocumenten op ten behoeve van internationale leveringen;
• Je bewaakt de financiële afhandeling van orders en stemt hierover af met de financiële afdeling.

Jouw kracht

Je bent een zelfstandige en proactieve professional die graag verantwoordelijkheid neemt. Je bent klantgericht, nauwkeurig en weet goed te schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Daarnaast werk je graag samen met collega's binnen een internationale omgeving. Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of vergelijkbare rol;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beheersing van de Franse taal is een pré;
• Kennis van Incoterms en internationale betalingscondities, zoals bankaccreditieven, is een pré;
• Ervaring met Microsoft Office, met name Excel;
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkwijze;
• Goede sociale en commerciële eigenschappen, flexibiliteit en probleemoplossend vermogen.

De kracht van VDL

Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving binnen een betrokken team. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze exportactiviteiten wereldwijd soepel verlopen. Daarnaast bieden wij:

• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband
• Een goede pensioenregeling volgens de cao Metaal & Techniek
• Een informele en collegiale werksfeer binnen de VDL Groep
• Volop mogelijkheden voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
• Jaarlijkse VDL-bedrijfsfeesten en diverse sportieve activiteiten
• Werken binnen een internationaal georiënteerde organisatie met klanten over de hele wereld