Commercieel Medewerker Binnendienst

Charged B.V.; Andelst; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Charged B.V. zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die vanaf eerste interesse tot definitieve aansluiting klanten begeleidt bij Sessy, onze thuisbatterij. Je luistert, vraagt door en vertaalt technische details naar begrijpelijke keuzes.

In je rol bouw je vertrouwen op, werk je samen met het team en bewaak je tempo zodat klanten tijdig een besluit nemen. We bieden een leertraject, ruimte voor eigen inbreng en focus op klanttevredenheid.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Responsibilities

• Voer telefonisch gesprekken met potentiële klanten en maak de behoefte helder.
• Leg technische werking van Sessy uit en match deze met klantsituaties.
• Werk samen met het verkoopteam om vragen tijdig op te lossen.
• Verzamel feedback uit gesprekken om processen te verbeteren.
• Werk zelfstandig aan meerdere klantgesprekken tegelijk en behoud tempo.

Skills

Nederlands

Job description

Een nieuwe aanvraag komt binnen. Je belt, vraagt door en legt uit hoe Sessy werkt. Aan het einde van het gesprek weet iemand of een thuisbatterij bij zijn situatie past. Klant tevreden? Mooi. Op naar de volgende.

Sessy groeit hard. Steeds meer mensen willen weten wat een thuisbatterij voor ze kan doen. Dat betekent veel nieuwe contacten, veel gesprekken en uiteraard gevarieerd bezig zijn.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst begeleid je mensen vanaf hun eerste interesse tot het moment waarop ze besluiten of Sessy bij ze past. Je krijgt de ruimte om daar je eigen gesprek van te maken. Geen verkooppraatje afdraaien, maar begrijpen wat iemand nodig heeft, de techniek begrijpelijk maken en toewerken naar duidelijkheid. En wordt het een ‘ja’? Daar mag je best energie van krijgen.

Jouw eerste weken bij Charged

Je hoeft hier niet binnen te komen als thuisbatterij-expert. Je leert eerst wat we maken, hoe Sessy werkt en welke vragen klanten ons stellen. Je luistert mee, kijkt hoe collega's gesprekken aanpakken en neemt steeds meer zelf over.

Jouw plek in het team

Je werkt direct met Thijs, Esra, Shashi en Arlette. Je hebt je eigen klanten en gesprekken en pakt daarin je verantwoordelijkheid. Loopt een klantvraag verder dan jouw eigen werk? Dan weet je al snel wie je binnen Charged nodig hebt om verder te kunnen.

Andersom weten collega's jou ook te vinden. Jij spreekt dagelijks met klanten en merkt daardoor direct waar vragen ontstaan, waar twijfel zit en wat een gesprek richting een ‘ja’ helpt. Die informatie blijft niet bij jou liggen. Zie je iets wat slimmer kan? Zeg het. Blijft ergens iets liggen? Pak het op. Zo helpt jouw werk niet alleen de klant vooruit, maar ook Charged.

Als het tempo omhooggaat

Er zijn dagen waarop de aanvragen elkaar snel opvolgen. Je voert veel gesprekken, schakelt tussendoor met collega's en wilt klanten niet onnodig laten wachten. Aan het einde van zo'n dag heb je veel gedaan en zie je direct wat het heeft opgeleverd.

Dat tempo moet vooral iets zijn waar je energie van krijgt. Niet iets waarvoor je jezelf anders moet voordoen. Wordt het een keer gewoon te veel? Dan kun je dat hier ook zeggen. Wees authentiek. Dat zijn wij ook.

Wat ligt er nog vóór je?

Je gaat steeds meer van de techniek begrijpen, wordt sterker in je gesprekken en ontdekt vanzelf waar je nog meer kunt bijdragen. Misschien zie je een manier waarop we klanten beter kunnen helpen of wil je na verloop van tijd iets nieuws oppakken. Daar is ruimte voor.

Dat speelt ook mee wanneer we kennismaken. Natuurlijk praten we over wat je al hebt gedaan. Minstens zo interessant is wat je nog wilt leren, waar je goed in wilt worden en wat je bij Sessy wilt bereiken.

Onze werving en selectie kan daardoor anders voelen dan je gewend bent. We kijken niet alleen naar je cv, maar ook naar jouw mogelijke plek in het team en wat jij hier nog kunt opbouwen.

Salarisomschrijving

EUR 2600-3400 per month

Dienstverband:

Type vacature:

Intern

Over de werkgever

Wij zijn Charged, producent van Sessy, onze zeer succesvolle, in Nederland geproduceerde, thuisbatterij. Onze missie? De energietransitie versnellen met onze innovatieve Nederlandse thuisbatterij: Sessy. Wat begon als een start-up-op-zolder, is snel aan het groeien. We zijn nu een team van maar dan 20 mensen en hopen dat jij ons komt helpen. De scope van Charged is groot: We ontwikkelen zelf onze eigen hardware en (embedded) software, we testen, importeren, vermarkten, produceren en verlenen service aan partners en gebruikers van ons product. Een drukke bedoening dus!

Bekijk hierboven onze video !

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands