Commercieel medewerker

Salland Zorgverzekeraar; Deventer; Hybrid; EUR 39,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Hybride werken

Studytube toegang

Pensioenregeling

Job summary

Salland Zorgverzekeraar zoekt een commercieel medewerker zakelijke relaties (32 uur) voor het beheer van een eigen portefeuille zakelijke relaties tot50 verzekerden. Je bent het vaste aanspreekpunt en werkt aan klantwaarde, klanttevredenheid en groei, met support aan accountmanagers voor offertes en campagnes.

Je werkt nauw samen met Marketing & Commercie en andere afdelingen en zorgt voor actuele klantinformatie en soepele processen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met klantcontact en relatiebeheer.
• Commerciële binnendienstervaring is gewenst.

Responsibilities

• Beheren en verder uitbouwen van een eigen portefeuille zakelijke relaties.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwen aan duurzame samenwerkingen.
• Signaleren van commerciële kansen en vertalen naar concrete acties.
• Bijdragen aan klantbehoud, klanttevredenheid en commerciële groei.
• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes en klantbeheer.

Skills

Klantcontact

Relatiebeheer

Commercieel inzicht

Proactieve houding

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Commercieel medewerker zakelijke relaties (32 uur)

Ben jij op je best in een rol waarin je klantrelaties uitbouwt én commerciële kansen omzet in resultaat? Krijg je energie van klantcontact, relatiebeheer en het behalen van commerciële doelstellingen? En wil je werken bij een regionale zorgverzekeraar waar jouw bijdrage direct zichtbaar is? Dan pas jij bij ons.

Wat ga je doen als commercieel medewerker zakelijke relaties?

Als commercieel medewerker zakelijke relaties beheer je een eigen portefeuille van zakelijke klanten: onze collectiviteiten tot 50 verzekerden. Je bent voor deze relaties het vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van onze dienstverlening. Je bouwt actief aan duurzame klantrelaties, herkent groeikansen en onderneemt actie om klantwaarde, klanttevredenheid en klantbehoud te vergroten.

Daarnaast ondersteun je accountmanagers bij commerciële trajecten. Je bereidt klantgesprekken voor, werkt offertes uit en zorgt dat commerciële kansen niet op de plank blijven liggen. Met behulp van klantdata en rapportages signaleer je kansen, risico's en ontwikkelingen binnen je portefeuille en vertaal je deze naar concrete acties. Daarmee lever je een zichtbare bijdrage aan de groei van onze zakelijke relaties.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen Marketing & Commercie en met afdelingen zoals Polisadministratie en Finance. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken beschikken collega’s altijd over actuele klantinformatie en verlopen commerciële processen soepel en professioneel.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Beheren en verder uitbouwen van een eigen portefeuille zakelijke relaties.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwen aan duurzame samenwerkingen.
• Signaleren van commerciële kansen, groeimogelijkheden en uitstroomrisico’s en deze vertalen naar concrete acties.
• Bijdragen aan klantbehoud, klanttevredenheid en commerciële groei.
• Ondersteunen van accountmanagers bij offertes, klantbeheer, prospecttrajecten en commerciële acties.
• Analyseren van klantinformatie en rapportages en zorgen voor een actueel en volledig klantbeeld.
• Ondersteunen van campagnes, onboardingactiviteiten en commerciële activaties en bijdragen aan verbeteringen in klantprocessen.

Wie zoeken wij?

Je bent een energieke professional die graag eigenaarschap neemt voor klantrelaties en resultaten. Je combineert commercieel inzicht met een servicegerichte houding en krijgt energie van het onderhouden én laten groeien van zakelijke relaties. Je ziet kansen, neemt initiatief en weet hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden.

Daarnaast werk je nauwkeurig en georganiseerd. Je houdt overzicht, komt afspraken na en zoekt actief de samenwerking op met collega’s om tot het beste resultaat voor de klant te komen.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau
• 2 tot 5 jaar ervaring in commerciële binnendienst, relatiebeheer, accountondersteuning of een vergelijkbare functie.
• Ervaring met klantcontact en relatiebeheer.
• Ervaring met CRM-systemen en datagedreven werken.
• Het vermogen om klantinformatie en rapportages te vertalen naar commerciële acties.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.
• Commerciële sensitiviteit, eigenaarschap en een sterke klantfocus.
• Ervaring binnen zorgverzekeringen of financiële dienstverlening.
• Ervaring met B2B-relatiebeheer.
• Ervaring met commerciële campagnes, activaties en klantbehoud.

Wat wij bieden

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 32 uur.
• Een salaris in schaal 7 van de cao Zorgverzekeraars, tot € 4.332 bruto per maand op basis van 40 uur.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% en een goede pensioenregeling.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Volop ruimte voor ontwikkeling, onder andere via Studytube.