Commercieel administratief medewerker

LFB GROUP; Nijkerk; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Doorgroeimogelijkheden binnen binnened

Korte lijnen en collegiale werkomgeven

Job summary

LFB Group zoekt een Administratief Commercieel Medewerker Binnendienst voor de vestiging in Nijkerk. Je verwerkt offertes en service-verzoeken en ondersteunt sales en planning achter de schermen. Je werkt nauw samen met sales, service engineers en interne afdelingen om processen vlot te laten verlopen.

Je beheert klantgegevens, bewaakt levertijden en prijsafspraken, en vult CRM/ERP-systemen aan met accurate informatie. Nederlands en Engels op hoog niveau zijn vereist; Frans is een pré.

Qualifications

• Ervaring in een administratieve, commerciële of binnendienstfunctie.
• Ervaring met offertes, orderverwerking of planning is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pré.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
• Je hebt commercieel inzicht en vindt klantcontact leuk.

Responsibilities

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en maintenance contracten.
• Administratief verwerken van klant- en serviceaanvragen.
• Ondersteunen bij de planning van servicewerkzaamheden.
• Contact onderhouden met klanten over offertes, orders en lopende werkzaamheden.
• Ondersteunen van sales, service engineers en binnendienstcollega’s.
• Bewaken van levertijden, prijsafspraken en gemaakte afspraken.
• Verwerken van orders, servicebonnen en onderdelenaanvragen.
• Klantgegevens bijhouden in ERP- en CRM-systemen, ervaring met Salesforce is een pré.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Commercieel inzicht

Organisatie/Plannen

Technische affiniteit

Sales support

ERP/CRM kennis

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Salesforce

ERP systemen

CRM-systemen

Job description

Vacature: Administratief Commercieel Medewerker Binnendienst

Planning, offertes & service support | 40 uur | LFB Group | 40 uur | Nijkerk

LFB Group bouwt aan een nieuw hoofdstuk. We groeien als Europese groep binnen HVAC- en koeloplossingen en versterken stap voor stap ons aanbod, onze service en onze organisatie. Daardoor zoeken wij mensen die energie krijgen van structuur, klantcontact en het goed regelen van zaken achter de schermen.

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en houd je ervan om overzicht te houden?

Krijg jij energie van planning, offertes, klantcontact en het ondersteunen van collega’s in sales en service? Dan is deze functie bij LFB Group iets voor jou.

Als Administratief Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat klantvragen, serviceaanvragen en offerteaanvragen professioneel worden opgepakt en administratief correct worden verwerkt.

Je werkt nauw samen met sales, service engineers, planning en de interne organisatie.

Dankzij jouw nauwkeurigheid, klantgerichte houding en commerciële inzicht zorg jij voor een soepel proces van aanvraag tot offerte en opvolging.

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en maintenance contracten
• Administratief verwerken van klant- en serviceaanvragen
• Ondersteunen bij de planning van servicewerkzaamheden
• Contact onderhouden met klanten over offertes, orders en lopende werkzaamheden
• Ondersteunen van sales, service engineers en collega’s van de binnendienst
• Bewaken van levertijden, prijsafspraken en gemaakte afspraken
• Verwerken van orders, servicebonnen en onderdelenaanvragen
• Bijhouden van klantgegevens in ERP- en CRM-systemen, ervaring met Salesforce is een pré
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten
• Meedenken over verbetering van administratieve en commerciële processen

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een administratieve, commerciële of binnendienstfunctie
• Ervaring met offertes, orderverwerking of planning is een pré
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
• Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen
• Je hebt commercieel inzicht en vindt klantcontact leuk
• Je kunt goed schakelen tussen klanten, collega’s en lopende werkzaamheden
• Affiniteit met techniek is mooi meegenomen, maar geen harde eis
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pré

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie van 40 uur per week binnen een groeiende technische organisatie
• Een warme, collegiale werkomgeving met korte lijnen
• Een rol waarin je echt invloed hebt op klanttevredenheid en interne samenwerking
• Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden binnen binnendienst, sales, service of operations

LFB Group is actief binnen technische oplossingen voor klimaatbeheersing, koeling en HVAC. Vanuit onze kennis en ervaring ondersteunen wij klanten met apparatuur, service, onderhoud, onderdelen en optimalisaties. Met de komst van Hydronic binnen de groep versterken wij onze expertise in luchtbehandeling, zonder onze praktische en klantgerichte aanpak te verliezen.