Commercieel specialist

LFB GROUP; Nijkerk; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

LFB Group in Nederland zoekt een Inside Technical Service Specialist die de schakel vormt tussen klanten, service engineers en sales. Je vertaalt technische aanvragen naar passende servicevoorstellen, onderhoudscontracten en offertes vanuit de binnendienst.

Je werkt met koelsystemen zoals chillers, rooftops en luchtbehandelingskasten. Je adviseert klanten over onderhoud, spare parts, vervangingen en optimalisaties met een servicegerichte aanpak.

Qualifications

• Minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau in een relevante techniek.
• Ervaring in een technische binnendienst of servicecoördinatie is een pré.
• Ervaring met het opstellen van technische offertes.
• Affiniteit met klimaatinstallaties / HVAC.
• Goeie kennis van NL en ENG; Frans is een pré.
• Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.

Responsibilities

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van technische offertes
• Verwerken van serviceaanvragen, onderhoud en spare parts
• Adviseren van klanten over technische serviceoplossingen
• Support aan inside sales op technisch gebied
• Ondersteunen van field service engineers en sales
• Coördineren van serviceorders en onderdelen
• Bewaken van prijsafspraken, levertijden en SLA's
• Onderhouden van klantcontact over lopende offertes en werkzaamheden
• Signaleren van commerciële kansen voor upgrades, nieuwe business en contractuitbreidingen
• Verwerken van gegevens in ERP- en CRM-systemen
• Waar mogelijk ondersteunen bij kleine projecten of projectmanagement

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Oplossingsgericht denken

Organisatievermogen

Klantgerichtheid

Engels

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP- en CRM-systemen

Job description

Technisch commercieel | Service, offertes & klantadvies | 40 uur | LFB Group

Met meer dan 100 jaar ervaring en een toekomst gericht op innovatie levert LFB Group betrouwbare klimaatoplossingen binnen HVAC en koeling. Vanuit onze merken Friga-Bohn, Redge en Apx combineren wij bewezen technologie, technische expertise en klantgerichtheid. We bouwen aan een nieuw hoofdstuk waarin groei, Europese samenwerking en sterke service centraal staan.

Ben jij technisch sterk, commercieel ingesteld en krijg jij energie van klantcontact én het uitwerken van offertes? Dan is deze functie bij LFB Group iets voor jou.

Als Inside Technical Service Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten, service engineers, sales en de interne organisatie. Vanuit de binnendienst zorg jij ervoor dat technische aanvragen snel en professioneel worden vertaald naar passende servicevoorstellen, onderhoudscontracten en offertes.

Je werkt dagelijks met koelsystemen zoals chillers, rooftops, luchtbehandelingskasten en close control units. Dankzij jouw technische inzicht en servicegerichte aanpak weet je klanten optimaal te adviseren over nieuwe units, onderhoud, spare parts, vervangingen en optimalisaties.

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van technische offertes
• Verwerken van serviceaanvragen, onderhoud en spare parts
• Adviseren van klanten over technische serviceoplossingen
• Support aan inside sales medewerkers op technisch gebied
• Ondersteunen van field service engineers en sales
• Coördineren van serviceorders en onderdelen
• Bewaken van prijsafspraken, levertijden en SLA's
• Onderhouden van klantcontact over lopende offertes en werkzaamheden
• Signaleren van commerciële kansen voor upgrades, nieuwe business en contractuitbreidingen
• Verwerken van gegevens in ERP- en CRM-systemen
• Waar mogelijk ondersteunen bij kleine projecten of projectmanagement

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting werktuigbouwkunde, elektrotechniek, installatietechniek, koeltechniek of motorvoertuigtechniek
• Ervaring in een technische binnendienst, servicecoördinatie, buitendienst of sales support is een pré
• Ervaring met het opstellen van technische offertes
• Affiniteit met klimaatinstallaties, koeltechniek of HVAC
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
• Commercieel inzicht en oplossingsgericht denken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pré

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie van 40 uur per week binnen een technische en groeiende organisatie
• Een rol op het snijvlak van techniek, commercie en service
• Werken in een professioneel en collegiaal team
• Veel ruimte voor ontwikkeling en technische verdieping
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden binnen service, sales, operations of projectmanagement
• Meebouwen aan de verdere groei van LFB Group binnen HVAC- en koeloplossingen

Wil jij jouw technische en commerciële talent inzetten binnen een dynamische omgeving die volop in ontwikkeling is? Dan maken wij graag kennis met jou.