Commercial Operations Specialist

Derks & Derks; Ankeveen; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Derks & Derks zoekt een Commercial Operations Specialist om de operationele coördinatie van alle commerciële processen te verbeteren. Je zorgt ervoor dat tenders, onboarding, prijsafspraken en distributie tijdig en volgens procedures verlopen, zodat de commerciële organisatie zich kan richten op klanten en marktontwikkeling.

Je bewaakt deadlines, regelt documentatie en begeleidt export/afspraken, met aandacht voor compliance en foutloze overdracht naar interne teams.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met het coördineren van complexe commerciële/operationele processen.
• Affiniteit met tenders, onboarding, prijsbeheer en administratieve processen.

Responsibilities

• Beoordeelt en coördineert tendertrajecten en documentatie.
• Begeleidt klant- en productonboardings en distributieafspraken.
• Zorgt voor een correcte overdracht naar Customer Service en Order Desk.
• Ondersteunt prijsbeheer, forecasting en rapportages en signaleert knelpunten.

Skills

Coördinatie van complexe processen

Klantonboarding & tenders

Communicatieve vaardigheden

Analytisch & kwaliteitsgericht

Stakeholdermanagement

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

Excel

Microsoft Office

Job description

Aanbod

• sleutelrol waarin je commerciële teams ontzorgt en processen optimaliseert;
• veelzijdige coördinerende functie waarin je complexe commerciële trajecten begeleidt en processen verder ontwikkelt;
• intensieve samenwerking met diverse interne afdelingen, waaronder Sales, Customer Service, QA/Regulatory, Finance en Logistics;
• veel ruimte om processen te verbeteren, te standaardiseren en verder te automatiseren.

Functie

Als Commercial Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor de operationele coördinatie van alle commerciële processen voordat een salesorder wordt ingevoerd. Je zorgt ervoor dat tenders, klant- en productonboardings, distributieafspraken en uitzonderlijke commerciële trajecten volledig, tijdig en volgens de geldende procedures worden voorbereid. Daarmee creëer je de juiste randvoorwaarden zodat de commerciële organisatie zich volledig kan richten op klanten, marktontwikkeling en commerciële kansen.

Je coördineert tendertrajecten, bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat alle benodigde documentatie, prijsinformatie en goedkeuringen compleet zijn. Daarnaast begeleid je klant- en productonboardings, coördineer je complexe exportorders en distributieafspraken en zorg je voor een correcte implementatie van commerciële afspraken, waaronder afwijkende voorwaarden, tijdelijke uitzonderingen en productspecifieke regelingen. Ook draag je zorg voor een foutloze overdracht naar Customer Service en de Order Desk.

Verder ondersteun je commerciële collega’s bij prijsbeheer, forecasting en rapportages. Je signaleert risico’s, escaleert knelpunten tijdig en neemt initiatief om processen verder te verbeteren en waar mogelijk te automatiseren. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze, oog voor detail en verbindende rol verlopen commerciële processen efficiënt en compliant. Kortom, een veelzijdige functie waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de commerciële slagkracht van de organisatie.

Profiel

• hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met het coördineren van complexe commerciële of operationele processen;
• affiniteit met tenders, klantonboarding, prijsbeheer en administratieve processen;
• ervaring met ERP-systemen, Excel en Microsoft Office;
• gestructureerd, nauwkeurig en kwaliteitsgericht;
• proactief, communicatief sterk en in staat verschillende stakeholders met elkaar te verbinden;
• resultaatgericht en in staat overzicht te bewaren binnen complexe processen;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Bedrijf

Onze klant is een internationale farmaceutische organisatie die zich richt op de ontwikkeling, registratie en commercialisatie van specialistische geneesmiddelen. Het bedrijf opereert wereldwijd en werkt nauw samen met medische specialisten, onderzoekscentra en internationale partners.

Binnen de organisatie staat ondernemerschap centraal. De structuur is relatief plat en medewerkers krijgen veel ruimte om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid te dragen. Samenwerking tussen verschillende disciplines speelt een belangrijke rol bij het succesvol ontwikkelen en introduceren van nieuwe geneesmiddelen.

De focus ligt op specialistische therapiegebieden, waaronder zeldzame aandoeningen, waarbij het doel is om innovatieve behandelingen toegankelijk te maken voor patiënten wereldwijd.

Reactie

Onze opdrachtgever heeft er bewust voor gekozen om de procedure door Derks & Derks B.V. te laten behandelen.

Een assessment kan deel uitmaken van de selectiemethode.