Commercial Growth Leader – Customer Experience

Independent Recruiters; Den Haag; On-site; EUR 62,000 - 71,000; Full time

Job summary

Independent Recruiters zoekt een Commercieel Manager - Customer Experience Operations die een drijvende kracht is achter commerciële groei. U ontwikkelt en executeert strategie en vertaalt deze naar concrete new business, met eigenaarschap en samenwerking met management en stakeholders.

De rol vereist ervaring in commerciële omgevingen, uitstekende talenkennis in Nederlands en Engels, en het vermogen om een sterke sales pipeline te bouwen en te beheren.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in succesvol sluiten van commerciële deals.
• Ervaring binnen een commerciële, servicegerichte omgeving.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met Customer Experience en Customer Contact Centers.

Responsibilities

• Ontwikkelen van sterke, onderscheidende value propositions.
• Actief managen van de sales funnel en forecast.
• Acquireren van nieuwe klanten die passen bij de positionering en kernwaarden.
• Beheren van het volledige salesproces: van lead tot contract.
• Leiden van en deelnemen aan bids, RFIs en RFPs.
• Vergroten van externe zichtbaarheid en merkpositionering.
• Vertalen van commerciële initiatieven naar marketing- en communicatieactiviteiten.

Skills

Sales experience

Customer experience

English proficiency

Dutch proficiency

Communication

Networking

Education

Academic degree

Job description

Independent Recruiters zoekt een Commercieel Manager - Customer Experience Operations die een drijvende kracht is achter commerciële groei. U ontwikkelt en executeert strategie en vertaalt deze naar concrete new business, met eigenaarschap en samenwerking met management en stakeholders.

De rol vereist ervaring in commerciële omgevingen, uitstekende talenkennis in Nederlands en Engels, en het vermogen om een sterke sales pipeline te bouwen en te beheren.