Cloud Support Engineer

Rapid Circle; Amsterdam; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rapid Circle zoekt een Cloud Engineer die hands-on werkt aan Azure- en Microsoft 365-omgevingen. Je lost technische problemen op, voert changes uit en houdt klantomgevingen gezond, terwijl je denkt aan automatisering en structurele verbeteringen.

Je hebt ervaring met Entra ID, networking en security, en bent nieuwsgierig naar AI binnen cloud operations. Samenwerken met architects en specialisten staat centraal in deze rol.

Qualifications

• Hands-on ervaring met Azure en/of Microsoft 365.
• Kennis van Entra ID, networking, security en modern workplace-technologie.
• Incidents analyseren, changes uitvoeren en meedenken over structurele verbeteringen.
• Ervaring met PowerShell of bereid om scripting/automation te ontwikkelen.
• Nieuwsgierig naar Infrastructure as Code, observability en AI binnen cloud operations.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en zelfstandig kunnen handelen of samenwerking opzoeken.
• Kennis delen, vragen stellen en samen met collega's technicaliteit verbeteren.

Responsibilities

• Onderzoeken van complexe incidents en uitvoeren van changes.
• Schrijven van PowerShell-scripts en automatisering.
• Samenwerken met engineers aan structurele verbeteringen.
• Verantwoordelijkheid nemen voor wat je tegenkomt en omgeving verbeteren.
• Draagt bij aan ontwikkelingen op het gebied van IAAC, observability en AI.

Skills

Azure

Microsoft 365

Entra ID

Networking

Security

PowerShell

Automation

IaC

Observability

AI in Cloud

Job description

Een incident oplossen is soms het werk. Zorgen dat hetzelfde incident niet nog een keer gebeurt, is waar engineering begint. Bij Rapid Circle werk je als Cloud Engineer aan bedrijfskritische Azure- en Microsoft 365-omgevingen. Je lost technische problemen op, voert changes uit en houdt klantomgevingen gezond. Maar daar stopt het niet. We verwachten dat je verder kijkt.

Waarom gebeurde dit? Wat kunnen we verbeteren? Wat kunnen we automatiseren? En kunnen we het probleem helemaal wegnemen? Dat is hoe wij naar Cloud & AI Operations kijken.

Als Cloud Engineer werk je hands-on met Microsoft-technologie, waaronder Azure, Microsoft 365, Entra ID, networking, security, Intune en automation.

De ene dag onderzoek je een complex incident. De volgende dag voer je een change uit, verbeter je monitoring, schrijf je een PowerShell-script of werk je samen met een ervaren engineer aan een structurele verbetering van een klantomgeving.

Je hebt inmiddels voldoende technische ervaring om zelfstandig problemen op te pakken. Tegelijkertijd weet je dat er altijd meer te leren valt. Bij complexe vraagstukken zoek je de samenwerking met collega's, architects en specialisten.

Je neemt verantwoordelijkheid voor wat je tegenkomt. Niet alleen om een ticket af te sluiten, maar om de omgeving beter achter te laten dan je haar aantrof.

Daarbij werken we steeds meer met PowerShell, Infrastructure as Code, observability, automation en AI. Niet omdat ieder probleem een nieuwe tool nodig heeft, maar omdat cloud operations verandert. Van handmatig reageren naar slimmer beheren. Van steeds opnieuw oplossen naar structureel verbeteren. Van terugkerend werk naar automatisering.

Als Cloud Engineer draag je actief bij aan die ontwikkeling. Je herkent terugkerende problemen, denkt mee over verbeteringen en krijgt de ruimte om nieuwe technologieën en werkwijzen in de praktijk toe te passen.

Die manier van werken bouwen we nu verder uit. En daar kun jij een belangrijke bijdrage aan leveren.

Wie ben jij?

We zoeken een Cloud Engineer die niet tevreden is met:

\"Het werkt weer.\"

Je wilt begrijpen waarom iets misging. Je vraagt door wanneer een oplossing niet logisch voelt. Je ziet wanneer een handmatige handeling eigenlijk geautomatiseerd zou moeten worden. En als je ergens niet uitkomt, weet je de juiste collega's te vinden om samen verder te komen.

Je hebt al ervaring met Microsoft-cloudomgevingen en bent klaar om technisch meer verantwoordelijkheid te nemen.

Wat we belangrijk vinden:

• Je hebt hands-on ervaring met Azure en/of Microsoft 365 en kunt zelfstandig technische vraagstukken oppakken.
• Je hebt kennis van onderwerpen zoals Entra ID, networking, security en modern workplace-technologie, of wilt je hierin verder verdiepen.
• Je kunt incidenten analyseren, changes uitvoeren en meedenken over structurele verbeteringen.
• Je hebt ervaring met PowerShell of wilt je verder ontwikkelen in scripting en automation.
• Je bent nieuwsgierig naar Infrastructure as Code, observability en de mogelijkheden van AI binnen cloud operations.
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en weet wanneer je zelfstandig kunt handelen of de samenwerking moet opzoeken.
• Je deelt graag kennis, stelt vragen en wilt samen met je collega's technisch beter worden.

Je hoeft niet alles al te kunnen.

Wel verwachten we dat je een stevige technische basis hebt, nieuwsgierig bent en de ambitie hebt om jezelf verder te ontwikkelen.

Medior betekent bij ons niet dat je alles zelfstandig moet oplossen. Het betekent dat je verantwoordelijkheid neemt, weet waar je kennis ligt en actief werkt aan de volgende stap in je ontwikkeling.

Waarom werken bij Rapid Circle?

Omdat je bij Rapid Circle niet drie escalatielagen verwijderd zit van de mensen met de diepste expertise.

Je werkt samen met Cloud Engineers, architects, securityspecialisten, automation engineers, consultants en Microsoft MVP's. Mensen die dagelijks werken aan complexe Microsoft-omgevingen en hun kennis graag delen.

Rapid Circle werkt nauw samen met Microsoft, beschikt over brede Microsoft-specialisaties en is meerdere keren uitgeroepen tot Microsoft Partner or the Year.

Voor jou betekent dat vooral dat je toegang krijgt tot veel kennis, complexe technische vraagstukken en collega's van wie je kunt leren.

Maar ook de ruimte om zelf iets toe te voegen.

Zie je een betere manier van werken? Deel je idee en help het realiseren.

Wil je meer richting automation, security, architecture of AI? Zoek de mensen op die daar al mee bezig zijn en haak aan.

Wil je doorgroeien naar Senior Cloud Engineer of je juist specialiseren in een technisch vakgebied? Dan krijg je de ruimte om die ontwikkeling vorm te geven.

Wij willen niet wachten tot die manier van werken de standaard wordt.

We willen haar helpen bouwen.

Als Cloud Engineer krijg je de kans om daar actief aan bij te dragen. Door complexe problemen te onderzoeken, terugkerende werkzaamheden te automatiseren, technische verbeteringen voor te stellen en samen met ervaren collega's nieuwe manieren van werken te ontwikkelen.

Daarom zoeken we geen engineer die alleen op zoek is naar een volgende baan.

We zoeken een engineer die zijn technische kennis verder wil uitbouwen en wil bijdragen aan wat Cloud & AI Operations morgen wordt.

Wie zijn wij

Bij Rapid Circle krijg je de vrijheid om te groeien, de ruimte om initiatief te nemen en de kans om te werken met de nieuwste Microsoft- en AI-technologieën. Hier bouw je niet alleen aan de toekomst van onze klanten, maar ook aan die van jezelf. Samen maken we impact, blijven we vooroplopen en leveren we wat we beloven. Onze kernwaarden zijn:

Onze collega Jochem zegt: \"Niet iedereen past bij Rapid Circle. Maar als je impact wilt maken, graag samenwerkt, nieuwsgierig bent naar wat morgen mogelijk is en verantwoordelijkheid durft te nemen, dan voel je je hier waarschijnlijk snel thuis.\"

Klaar om mee te bouwen?

Wil jij werken aan complexe Microsoft-omgevingen, technisch blijven groeien en een actieve rol spelen in de toekomst van Cloud & AI Operations?