Client Success & Project Lead

dentsu; Netherlands; On-site; EUR 700 - 1,000; Full time

Job summary

Dentsu Creative busca un/a profesional para gestionar la interacción diaria entre cliente y departamentos internos, respaldando la estrategia de marketing y liderando proyectos desde su inicio hasta su entrega. Serás el nexo entre el cliente y la agencia, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos.

Se requiere experiencia en gestión de proyectos, habilidades de comunicación y una actitud proactiva para anticipar problemas y gestionar flujos con precisión.

Qualifications

• Experiencia en gestión de proyectos y coordinación entre cliente y agencias.
• Capacidad de analizar comentarios del cliente y mantener la calidad.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Ser nexo entre el cliente y la agencia.
• Contribuir a las estrategias de marketing.
• Coordinar y liderar proyectos desde el concepto hasta su finalización.
• Recepcionar y analizar comentarios y aprobaciones del cliente en todas las instancias del proyecto.
• Asegurarse de que se cumplan los tiempos y que los materiales sigan los estándares de calidad.
• Tener la comunicación diaria con el cliente.
• Coordinar y liderar reuniones internas y externas.
• Generar órdenes de compra y liderar los procesos de facturación de cara al cliente.

Skills

Gestión de proyectos

Organización

Manejo de tiempos

Priorizar tareas

Comunicación

Proactividad

Relación con clientes

Análisis de problemas

Job description

Dentsu Creative busca un/a profesional para gestionar la interacción diaria entre cliente y departamentos internos, respaldando la estrategia de marketing y liderando proyectos desde su inicio hasta su entrega. Serás el nexo entre el cliente y la agencia, asegurando calidad y cumplimiento de tiempos.

Se requiere experiencia en gestión de proyectos, habilidades de comunicación y una actitud proactiva para anticipar problemas y gestionar flujos con precisión.