Client Success Associate | Hybrid Work & Training

Womanly Jobs; Delft; Hybrid; EUR 36,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 35.500–37.000 Euro per jaar

27 vakantiedagen + 3 Giving Back Days

Hybride werken met 787 budget thuiswer

13e maand, reiskosten- of thuiswerkver

Pensioenregeling

Gratis bedrijfsfitness in Delft

Job summary

Womanly Jobs zoekt een Client Support specialist die het aanspreekpunt is voor klanten en zorgt dat zij het maximale uit de software halen. Door luisteren, doorvragen en proactief meedenken bouwt deze specialist aan langdurige klantrelaties en helpt hij of zij klanten hun doelen te bereiken.

Deze functie biedt een uitgebreide onboarding en volop kansen om door te groeien binnen Customer Success of in een andere richting, met een hybride werkende aanpak en een aantrekkelijk pakket aan

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt maar niet vereist.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en online begeleiden bij vragen en uitdagingen.
• Doorvragen, analyseren en oplossingen aandragen.
• Deelnemen aan trainingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen.
• Meewerken aan verbeterprojecten en nieuwe collega’s begeleiden.
• Samenwerken met een groot, enthousiast en behulpzaam team.

Skills

Nederlands

Engels

Education

HBO/WO-opleiding

Job description

Womanly Jobs zoekt een Client Support specialist die het aanspreekpunt is voor klanten en zorgt dat zij het maximale uit de software halen. Door luisteren, doorvragen en proactief meedenken bouwt deze specialist aan langdurige klantrelaties en helpt hij of zij klanten hun doelen te bereiken.

Deze functie biedt een uitgebreide onboarding en volop kansen om door te groeien binnen Customer Success of in een andere richting, met een hybride werkende aanpak en een aantrekkelijk pakket aan