Client Lead

Stuurmen Branding Agency; Eindhoven; Hybrid; EUR 44,640 - 61,380; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Thuiswerken mogelijk

Coaching

Reiskostenvergoeding

Persoonlijk ontwikkelingsbudget

Job summary

Een creatief bureau in Eindhoven zoekt een Client Lead met minimaal vijf jaar ervaring om vertrouwen op C-level op te bouwen en klanten te helpen groeien. Je werkt samen met strategen en designers om doelen te realiseren, bouwt aan duurzame relaties, en zorgt voor retentie. Deze rol biedt een salaris tussen de €4000 en €5500 afhankelijk van ervaring en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring aan bureauzijde.
• Ervaring met relaties op C-level.
• Kennis van branding, digital of design is een pré.

Responsibilities

• Eigenaarschap nemen over klantrelaties.
• Zorgen voor structurele groei en retentie.
• Definiëren van en werken aan accountgroei.

Skills

Vertrouwensbouw

Commercieel denken

Sterke communicatie

Job description

Kill off the average™. Dat geldt voor ons werk, maar ook voor hoe we met klanten werken. Als Client Lead neem je eigenaarschap over de relatie en het resultaat. Je werkt aan vertrouwen op het hoogste niveau, signaleert kansen en zorgt dat merken die we bouwen ook echt gaan vliegen. En je bent sterk genoeg om met C-level om tafel te blijven.

Ben je klaar om klanten te helpen winnen? Niet alleen in projecten, maar in hun markt. Bij Stuurmen draait alles om scherpe keuzes die zorgen voor echte vooruitgang. ‘Kill off the average™’ is niet alleen ons motto, maar de lat waarlangs we alles leggen. Ook klantrelaties.

We werken exclusief met bedrijven die bereid zijn om het anders te doen. Die de lat hoger leggen en niet bang zijn om buiten de gebaande paden te stappen. Jij zorgt dat die ambitie niet vervaagt na het merktraject, maar juist versnelt.

Think before you ink, Risk it for the biscuit, No bullshit bingo, A touch of wit, Lead by example. Dat zijn onze waarden. Ze sturen alles wat we doen, van klantgesprekken tot samenwerking. Verwacht scherpte, geen theater.

Daarom zoeken we een Client Lead met minimaal vijf jaar ervaring aan bureauzijde. Iemand die vertrouwen bouwt op C-level, kansen spot voordat ze zich aandienen en klanten meeneemt in wat er nodig is om echt verschil te maken.

Dit kun je aan je moeder laten zien

Onze klanten zijn ambitieus en klaar om door te groeien. Jij zorgt dat ze dat niet alleen willen, maar ook echt doen. Met jouw overzicht, vertrouwen en commerciële instinct help je klanten én Stuurmen vooruit.

Als Client Lead ben je de vaste schakel voor een aantal van onze grootste klanten. Je zorgt dat we als bureau altijd relevant blijven, ook na het opleveren van strategie of design. Jij weet wanneer je moet challengen, wanneer je moet luisteren en wanneer je moet doorpakken.

Je zorgt voor stevige relaties, structurele groei en retentie. En dat doe je niet door brandjes te blussen, maar door vooruit te kijken. Dankzij jou blijven klanten aan tafel, worden losse trajecten retainers en is iedereen op tijd terug voor het volgende hoofdstuk.

Maar dit ga je echt doen

• Je neemt eigenaarschap over accounts en zorgt voor structurele groei, retentie en vertrouwen op C-level.
• Je werkt met strategen, designers en developers om klantdoelen te realiseren en de relatie te verdiepen.
• Je vertaalt ambities naar concrete plannen, schrijft voorstellen en leidt gesprekken die leiden tot vervolg en retainer.
• Je bouwt aan een schaalbare accountaanpak met CRM, opvolging en voorspelbare omzet als resultaat.
• Je zorgt dat Stuurmen als bureau voorspelbaarder wordt. Minder projectmatig, meer structureel partner.
• Je zorgt dat we structureel aan tafel blijven bij de juiste mensen binnen de klantorganisatie.
• Je hebt minstens vijf jaar bureauervaring en weet hoe je grote klanten begeleidt, behoudt en laat groeien.
• Je denkt commercieel, maar verkoopt nooit bullshit. Jij overtuigt op inhoud, niet op volume.
• Je kunt klantrelaties leiden, niet alleen managen. Jij blijft rustig als het spannend wordt en duidelijk als het complex wordt.
• Je beweegt makkelijk tussen strategie, creatie en techniek. Niet om de expert te zijn, maar om de juiste dingen te verbinden.
• Je voelt je comfortabel in boardrooms en bij beslissers aan tafel. Jij blijft overeind, ook als het schuurt.
• Je krijgt energie van bouwen. Aan relaties, aan processen en aan een bureau dat zichzelf opnieuw aan het uitvinden is.
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Natuurlijk staat er in het functieprofiel ‘Client Lead’, maar bij Stuurmen ben je meer dan je titel. Je werkt samen met strategen, designers en developers aan merken die vooruit willen. En jij helpt bepalen hoe dat gebeurt.

We zoeken geen ego, maar wel iemand met overtuiging. Iemand die weet wat hij of zij komt brengen, en zin heeft om mee te bouwen aan een premium bureau.

Pre’s, maar geen must

• Je hebt affiniteit met branding, digital of design, ook al ben je geen maker.
• Je kan de Stuurmen-Spotifylijst aanvullen zonder dat iemand "skip" roept.

Na 3 maanden

• Heb je eigenaarschap gepakt over een aantal van onze grootste klanten en vertrouwen opgebouwd op het hoogste niveau.
• Heb je Stijn minstens één keer verbaal een tik uitgedeeld (figuurlijk dan hè).
• Heb je minimaal een klanttraject doorvertaald naar een retainer of vervolgproject.
• Is het voor klanten logisch geworden dat ze bij jou moeten zijn.
• Staat er een werkend plan voor accountgroei, inclusief CRM-opvolging en concrete acties.

Een plek aan tafel bij een bureau dat merken bouwt die bedrijven veranderen. En klanten die écht vooruit willen. Geen afvinklijstjes, maar projecten die ertoe doen.

Stuurmen zit op een fantastische plek in hartje Eindhoven. Daar werk je aan projecten voor G&S&, Rituals, Abstraction, Manta Roofs, Hyer®, en meer.

We investeren in onze eigen mensen door middel van een persoonlijk ontwikkelingsplan waarin jouw eigen ambities en interesses centraal staan. Je hebt recht op:

• Gear — Je eigen MacBook, monitor en accessoires.
• Ontwikkeling — Budget voor je eigen ontwikkelplan.
• Vakantiedagen — 25 vakantiedagen per jaar wanneer je fulltime werkt.
• Extra vrij — Extra (gratis, gratuit, kostenlos, 無料) vrije dagen tussen Kerst en Oud/Nieuw.
• Pensioenregeling — Ook belangrijk.
• Coaching — Persoonlijke coaching (1-op-1).
• Thuiswerken — De mogelijkheid tot drie dagen per week thuiswerken.
• Mobiliteit — Reiskostenvergoeding of mobiliteitsbudget.
• Telefoon — Een telefoon van de zaak.
• En natuurlijk, de unieke Stuurmen-cultuur met onze Frikandel Broodjes Vrijdag en maandelijkse Vrijdag Bonanza.

De salarisindicatie ligt tussen € 4000 en € 5500 en is afhankelijk van het ervaringsniveau.

Onze BHAG is ambitieus: "Create a high-end brand to be featured in the next James Bond film." Als jij gelooft dat we samen klanten kunnen laten groeien tot marktleiders, dan horen we graag van je.

Ben je net zo enthousiast als wij over deze vacature? Reageer dan zo snel mogelijk. We zijn niet op zoek naar een cv vol buzzwords. Laat ons zien wie je bent, wat je brengt en waarom jij gelooft dat jij degene bent die deze rol moet pakken. Een goed verhaal weegt zwaarder dan een ChatGPT motivatiebrief.

Hoe meer je daarom deelt over jezelf en de reden waarom je solliciteert bij Stuurmen, hoe beter! Stuur ook ff je favoriete GIFje mee. Beelden zeggen namelijk meer dan woorden.

Deze vacature staat open voor kandidaten die reeds in Nederland verblijven. Helaas zijn we momenteel niet in staat ondersteuning te bieden bij verhuizingen naar Nederland.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.