Client Lead

Reiwa; Leeuwarden, Rotterdam; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Twee kantoren Leeuwarden/Rotterdam

Job summary

Reiwa zoekt een ervaren accountmanager die relaties laat groeien en commerciële kansen herkent. Je bent het vaste gezicht voor belangrijke klanten en weet hun ambities te vertalen naar concrete oplossingen.

Je werkt nauw samen met klanten, collega’s en specialisten, bewaakt de kwaliteit van trajecten en houdt de commerciële pipeline op peil. Ervaring met CRM-systemen en Simplicate is een pré; werken op twee locaties is mogelijk.

Qualifications

• minimaal vijf jaar ervaring als accountmanager binnen een communicatie-, marketing- of digital agency.
• hbo werk- en denkniveau.
• ervaring met offertes, pitches en commerciële trajecten.
• ervaring met CRM-systemen; ervaring met Simplicate is een pré.
• affiniteit met digitale projecten, marketing en communicatie.
• een rijbewijs.

Responsibilities

• Je bent het vaste gezicht voor een aantal van onze belangrijkste klanten.
• Je bouwt aan langdurige klantrelaties en bent hun strategische sparringpartner.
• Je signaleert commerciële kansen en vertaalt klantvragen naar slimme, haalbare oplossingen.
• Je begeleidt offerte-, pitch- en besluitvormingstrajecten van eerste gesprek tot opdracht.
• Je zorgt voor een goede samenwerking tussen klant, projectmanagement en specialisten.
• Je bewaakt de kwaliteit van commerciële trajecten en zorgt voor een soepele overdracht naar de uitvoering.
• Je houdt overzicht over je commerciële pipeline en zorgt voor een betrouwbare forecast.
• Je werkt actief met Simplicate (CRM) en zorgt dat commerciële kansen actueel blijven.
• Je denkt mee over nieuwe proposities, dienstverlening en commerciële verbeteringen.

Skills

Account management

New business spotting

Stakeholder management

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Simplicate

Job description

We zoeken geen client lead die vooral projecten begeleidt. We zoeken iemand die relaties laat groeien, commerciële kansen herkent en klanten helpt om steeds een stap verder te zetten.

De beste Client Leads krijgen geen opdrachten. Ze creëren ze.

Niet door overal iets te verkopen, maar door precies te begrijpen waar een klant naartoe wil. Door kansen te zien voordat de klant ze uitspreekt. En door de juiste mensen op het juiste moment bij elkaar te brengen.

Dat is hoe wij naar accountmanagement kijken.

De opdracht

Jij bent het vaste gezicht voor een aantal van onze belangrijkste klanten.

Je kent hun organisatie, begrijpt hun ambities en weet wat er speelt. Daardoor ben je niet alleen degene die vragen beantwoordt, maar vooral degene die nieuwe mogelijkheden ziet.

Je brengt klanten, collega’s en ideeën samen. Je bouwt aan vertrouwen, maar verliest het commerciële doel nooit uit het oog. Want uiteindelijk is groei het resultaat van relaties waarin je steeds opnieuw waarde toevoegt.

Wat je gaat doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor een aantal vaste klanten.
• Je bouwt aan langdurige klantrelaties en bent hun strategische sparringpartner.
• Je signaleert commerciële kansen en vertaalt klantvragen naar slimme, haalbare oplossingen.
• Je begeleidt offerte-, pitch- en besluitvormingstrajecten van eerste gesprek tot opdracht.
• Je zorgt voor een goede samenwerking tussen klant, projectmanagement en specialisten.
• Je bewaakt de kwaliteit van commerciële trajecten en zorgt voor een soepele overdracht naar de uitvoering.
• Je houdt overzicht over je commerciële pipeline en zorgt voor een betrouwbare forecast.
• Je werkt actief met Simplicate (CRM) en zorgt dat commerciële kansen actueel blijven.
• Je denkt mee over nieuwe proposities, dienstverlening en commerciële verbeteringen.

Wie jij bent

Je bent nieuwsgierig.

Naar de business van je klanten. Naar hun uitdagingen. Naar wat er morgen speelt in plaats van vandaag. Je stelt de vragen die anderen niet stellen en durft ook eerlijk advies te geven als dat niet de makkelijkste boodschap is.

Je bent commercieel, maar niet omdat je graag verkoopt. Je bent commercieel omdat je kansen ziet waar anderen tevreden zijn met de status quo.

Daarnaast breng je mee:

• minimaal vijf jaar ervaring als accountmanager binnen een communicatie-, marketing- of digital agency;
• hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met offertes, pitches en commerciële trajecten;
• ervaring met CRM-systemen; ervaring met Simplicate is een pré;
• affiniteit met digitale projecten, marketing en communicatie;
• een rijbewijs, omdat je regelmatig bij klanten aan tafel zit.

Wat je van ons krijgt

Je komt terecht in een bureau dat volop in ontwikkeling is. Dat betekent dat je niet alleen klanten helpt groeien, maar ook zelf invloed hebt op hoe wij onze commerciële organisatie verder ontwikkelen.

Je krijgt veel vrijheid om je werk op jouw manier te doen. We geloven niet in standaard accountmanagement of scripts. We geloven in mensen die eigenaarschap nemen, initiatief tonen en verantwoordelijkheid pakken voor hun klanten.

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Een senior rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen. En de kans om mee te bouwen aan een bureau dat volop in ontwikkeling is.

Goede arbeidsvoorwaarden

Een salaris dat past bij jouw ervaring en niveau, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding, en de mogelijkheid om hybride te werken.

Twee werkplekken, één team

Een werkplek in Leeuwarden én Rotterdam, met collega’s die elkaar uitdagen, kennis delen en samen beter willen worden.

Ruimte om te groeien

Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen, en afwisselend werk voor ambitieuze organisaties in uiteenlopende sectoren.