Client Change Manager – Risk & Compliance (Hybrid 50% Home)

Quion; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 49,851 - 71,200; Full time

Benefits offered by this job

190 vakantie-uren

Pensioenregeling

Fietsplan

Thuiswerkvergoeding

Sportkorting

Moderne kantoorinrichting

Job summary

Een onafhankelijke hypotheekserver in Capelle aan den IJssel zoekt een Client Change Manager. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor aanvragen van klanten, met een focus op Risk & Compliance. Je coördineert klantwensen, adviseert over prioritering en optimaliseert processen. We vragen HBO-niveau, 5+ jaar ervaring in de financiële sector, en sterke communicatieve vaardigheden. Dit biedt een salaris tussen €4.467 en €6.380 per maand plus uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring bij een financieel dienstverlener.
• Grondige kennis van de hypothecaire markt.
• Ervaring met de Lean methode en tools in klantgerichte processen.

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt voor klanten betreffende Risk & Compliance.
• Coördineren van intake van klantwensen.
• Verantwoordelijk voor communicatie naar geldverstrekkers.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Initiatief

Education

HBO diploma

Job description

Een onafhankelijke hypotheekserver in Capelle aan den IJssel zoekt een Client Change Manager. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor aanvragen van klanten, met een focus op Risk & Compliance. Je coördineert klantwensen, adviseert over prioritering en optimaliseert processen. We vragen HBO-niveau, 5+ jaar ervaring in de financiële sector, en sterke communicatieve vaardigheden. Dit biedt een salaris tussen €4.467 en €6.380 per maand plus uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.