Client Advisor

Marsh SA/NV; Rotterdam; Hybrid; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop & telefoon

Reiskostenvergoeding

Premievrij pensioen

Bonusregeling

Vakantiegeld & 13e maand

Job summary

Marsh Nederland zoekt een Client Advisor voor het team in Rotterdam. Je werkt nauw samen met de Client Executive en Wholesale om relaties met assurantietussenpersonen te bedienen en te versterken.

Jouw rol omvat backoffice-ondersteuning, coördinatie tussen afdelingen en rapportage/presentaties ter ondersteuning van salesactiviteiten. Een jaarcontract met uitzicht op verlenging ligt klaar.

Qualifications

• Vereiste HBO- of MBO-opleiding in verzekeringen of gerelateerd vakgebied.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Klantgerichte, stressbestendige houding en proactief werken.

Responsibilities

• Reageren op vragen van klanten en tussenpersonen.
• Plannen en coördineren van activiteiten voor relaties.
• Opstellen van rapportages en presentaties ter ondersteuning van sales-activiteiten.
• Projectmanagement van tenders, contractverlengingen en sales campagnes.

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Proactieve houding

Organisatorisch talent

Education

HBO-opleiding algemeen vormend

MBO-opleiding specialisatie verzekeren

Tools

MS Office

Job description

Marsh Nederland is opzoek naar een Client Advisor binnen ons team in Rotterdam dat primair verantwoordelijk is voor de samenwerking met assurantietussenpersonen. Ben jij klaar om samen te werken met onze uiterst ervaren Client Executive en Wholesale team, om samen onze relaties van dienst te zijn?

• Een binnendienst ondersteunende rol die een bepalende factor is in succes van de buitendienst collega en daarmee ook het hele team.
• Verantwoordelijkheid voor samenwerking met strategische partners van Marsh (tussenpersonen) met grote diversiteit (niche specialisten en landelijke organisaties);
• Ruimte voor zelfstandigheid en flexibiliteit, met samenwerking met specialistische afdelingen binnen Marsh op basis van gelijkwaardigheid;
• Verantwoordelijkheid voor onze interne sales. De coördinerende rol tussen diverse afdelingen is een essentieel onderdeel van de functie. Mede hierdoor realiseren wij de beste risico oplossingen voor onze klanten.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Adequaat reageren op vragen en verzoeken van klanten en tussenpersonen;
• Plannen en coördineren van activiteiten ten behoeve van de relaties;
• Opstellen van rapportages en maken van presentaties ter ondersteuning van (sales-)activiteiten;
• Projectmanagement van o.a. tenders en contractverlengingen, swap deals, sales campagnes;
• Diverse administratieve en controlerende werkzaamheden.

Je beschikt over:

• Afgeronde Hbo-opleiding algemeen vormend of Mbo-opleiding specialisatie verzekeren;
• Werkervaring binnen de verzekeringsbranche (als pré werkstudent/stage);
• Organisatorisch talent en een proactieve houding;
• Klantgerichte, stressbestendige en flexibele houding;
• Wft-diploma Schadeverzekering Zakelijk of de bereidheid deze binnen 6 maanden te halen;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
• MS-office vaardigheden en affiniteit met andere geautomatiseerde werksystemen.

Wat kan je verwachten?

Benefits

Marsh biedt een uitdagende baan binnen een prettige, inclusieve, ondernemende en open werkomgeving. Je komt terecht in een team waar samenwerken, open communicatie en werkplezier hand in hand gaan. Naast training-on-the-job zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei. Wij geloven dat plezier in je werk essentieel is voor jouw groei en succes bij Marsh.

Vanzelfsprekend bieden wij je een pakket met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

• Werken in een leuk en ambitieus team binnen een snelgroeiende en ‘platte' organisatie
• Een werkplek naast Rotterdam Centraal, in het hartje van stad
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken (40%)
• Laptop & telefoon
• 240 verlofuren bij een fulltime dienstverband (40u)
• Vergoeding reiskosten
• Premievrij pensioen & bijdrage zorgverzekering
• Vakantiegeld & 13e maand & bonusregeling

Wat betekent dit voor jou?

• Je komt te werken op de afdeling Accountmanagement, waar een ongedwongen, collegiale en open sfeer heerst. Samen met de Client Executives en de collega's van de afdelingen “Broking”, “Claims”, en “Marsh Advisory”, vorm je het team dat ten dienste staat van onze klanten en de samenwerkende tussenpersonen;
• Je gaat een jaarcontract aan dat bij wederzijdse tevredenheid na dat jaar wordt verlengd. De intentie is om dan voor onbepaalde tijd een dienstverband aan te gaan;
• In deze startfunctie draai je meerjarig mee met een groep van jonge enthousiaste starters in ons Early Career Programma dat bestaat uit trainingen gecombineerd met gezellige activiteiten en een persoonlijk coach om jouw steile leercurve te borgen.

Rapporteren, Administratie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Interne sales, Schadeverzekering, Projectmanagement, Aanbesteding, MS Office Suite, Verkoop, Samenwerken