Claims Support Specialist I – Hybride Werken

Ayvens; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris 2.718–3.060 brutomaand

Variabele beloning

Pensioenregeling

Sportabonnement / e-bike korting

Hybride werken

Top Employer of the year

Job summary

Ayvens zoekt een Medewerker Claims Support I in Amsterdam voor een parttime functie binnen Team AMS. Je behandelt schadedossiers van extern verzekerde klanten en onderhoudt contact met leaserijders, verzekeraars en derde partijen.

Je bent verantwoordelijk voor dossierafhandeling, facturering en het verbeteren van processen, met ruimte voor kennissessies en persoonlijke doelen. Je hebt minimaal MBO+/HBO-niveau, minimaal 2 jaar ervaring en sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk-/denkniveau.
• Teamspirit en communicatieve vaardigheden.
• Inlevingsvermogen en oplossingsgericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Behandel schadedossiers van extern verzekerde klanten binnen Ayvens.
• Maak op basis van klantafspraken het dossier compleet en claim kosten bij de juiste partij.
• Onderhoud contact met leaserijder, klant, verzekeraar en derden zoals schadeherstellers of expertisebureaus.
• Neem deel aan kennissessies en verbeter processen in samenspraak met je manager.
• Voer diverse administratieve taken uit die de schadebehandeling bevorderen en ondersteun collega’s bij vragen.
• Signaleer onvolkomenheden en werk samen aan oplossingen.
• Adviseer en help collega’s bij betalingen, systeemgebruik en postverwerking.

Skills

Teamspirit

Communicatieve vaardigheden

Resultaatgericht

Inlevingsvermogen

Education

MBO+/HBO-niveau

Job description

Ayvens zoekt een Medewerker Claims Support I in Amsterdam voor een parttime functie binnen Team AMS. Je behandelt schadedossiers van extern verzekerde klanten en onderhoudt contact met leaserijders, verzekeraars en derde partijen.

Je bent verantwoordelijk voor dossierafhandeling, facturering en het verbeteren van processen, met ruimte voor kennissessies en persoonlijke doelen. Je hebt minimaal MBO+/HBO-niveau, minimaal 2 jaar ervaring en sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.