Claims Handler

LPNL LeasePlan Nederland N.V.; Amsterdam; Hybrid; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Variabele beloning

Pensioenregeling

Bijdrage aan sportabonnement

Korting op e-bike

Hybride werken

Top Employer of the year

Job summary

Ayvens zoekt een Claims Handler AMS in een hybride werkomgeving in Nederland. Je behandelt zelfstandig tweezijdige schadedossiers en beoordeelt aansprakelijkheid bij aanrijdingen, waarbij je duidelijke toelichtingen geeft aan verzekerde en partij. Je werkt met data en streeft naar efficiënte afwikkeling.

Je beschikt over een relevante opleiding en goede Nederlandse en Engelse taalbeheersing. Bij Ayvens krijg je ruimte voor ontwikkeling en groei binnen AMS en het bedrijf, met een ambitieuze visie

Qualifications

• Ervaring in het vak is een pré
• Een afgeronde MBO4, HAVO- of VWO-opleiding
• HBO werk/denkniveau
• Taalvaardigheid in Nederlands en Engels
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Empathisch vermogen
• Graag omgaan met doelstellingen en plannen maken
• Data-vaardigheden
• Teamspirit en collegialiteit

Responsibilities

• Behandel zelfstandig tweezijdige schadedossiers binnen AMS.
• Beoordeel aansprakelijkheid bij aanrijdingen en schades.
• Verzamel en verstrek toelichtingen aan verzekerde en tegenpartij.
• Houd dossiers up-to-date en werk met data.
• Schakel waar nodig met interne teams om oplossingen te vinden.

Skills

Taalvaardigheid NL en EN

Klantgericht

Empathie

Data-vaardigheden

Teamspirit

Doelstellingen plannen

Zelfontwikkeling

Education

MBO4/HAVO/VWO diploma

HBO werk/denkniveau

Job description

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Make your move! Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s. Wij zijn er voor iedere leaserijder, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen. Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. Ben jij op zoek naar een carrière waarin je kunt doorgroeien en positieve impact kunt maken. In ons Claim Handler Accident Management Services (AMS) team is een plek voor je vrij.

Claim Handler Weet jij wie aansprakelijk is als een auto in aanrijding komt met een fietser terwijl die fietser geen voorrang verleende? Kan jij bij een kettingbotsing inschatten wie zijn schade vergoed moet krijgen en wie niet? Vind je het leuk in een mail goed gemotiveerd uit te leggen waarom jouw verzekerde niet aansprakelijk is? Bij Ayvens Nederland werken ruim 1000 collega’s met veel passie en plezier. Ruim 50 hiervan werken bij onze inhouse Claim Handler Accident Management Services (AMS). Bij AMS zorgen wij ervoor dat een autoschade van onze klant administratief én juridisch goed wordt afgewikkeld met de tegenpartij. Wij zoeken altijd naar een oplossing en gaan een inhoudelijke discussie niet uit de weg. Ben jij een ervaren Claim Handler, of wil je het vak leren, en heb je interesse om bij Ayvens te werken, dan maken wij graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Als Claims Handler AMS behandel je zelfstandig en met een persoonlijke werkvoorraad de tweezijdige schadedossiers. Zowel de verhaalbare dossiers als die met een WA-belang behoren tot jouw aandachtsgebied en mag je volledig zelfstandig afwikkelen.

Wat breng je mee?

• Ervaring in het vak is een pré
• Een afgeronde MBO4, HAVO- of VWO opleiding
• HBO werk/denkniveau
• Taalvaardig, goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Klantgerichtheid, oplossingsgericht
• Gaat graag een uitdaging aan
• Empathisch vermogen
• Kunnen omgaan met doelstellingen en plannen maken om deze te realiseren
• Jezelf ontwikkelen in (vakgerichte) vaardigheden
• Vaardigheden om met data om te gaan
• Teamspirit, collegiaal

Wat bieden wij jou?

• Salaris van €3.031,00-€3.700,00 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
• Variabele beloning, pensioenregeling, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike
• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit
• Doorgroeimogelijkheden binnen AMS en Ayvens Nederland
• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen
• Hybride werken
• Werken bij Top Employer of the year
• Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt
• Vrijheid voor initiatieven om samen Ayvens beter te maken

Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen. Jij ook?

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals.

By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that’s diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

Why Ayvens?

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals.

By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that’s diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.