Claims Handler

Ayvens; Amsterdam; Hybrid; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Variabele beloning

Pensioenregeling

Sportabonnement korting

E-bike korting

Hybride werken

Top Employer award

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Ayvens zoekt een Claims Handler voor AMS in Amsterdam. Je behandelt zelfstandig tweezijdige schadedossiers en beoordeelt aansprakelijkheid bij ongevallen. Het betreft een hybride functie met doorgroeimogelijkheden binnen AMS en Ayvens Nederland.

Je hebt een MBO4/HAVO/VWO-diploma of HBO-niveau, en beheerst NL en Engels; klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid en empathie zijn cruciaal.

Qualifications

• Minimaal MBO4, HAVO of VWO diploma.
• HBO werk- en denkniveau gevraagd.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid.
• Empathisch vermogen en teamspirit.

Responsibilities

• Behandel zelfstandig tweezijdige schadedossiers binnen AMS.
• Beoordelen aansprakelijkheid bij aanrijdingen en uitleggen van standpunten per e-mail.
• Zorg voor duidelijke en correcte afhandeling van dossiers en communicatie met klanten en tegenpartij.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Empathisch vermogen

Teamspirit

Data-vaardigheden

Taalvaardigheid NL/EN

Education

MBO4/HAVO/VWO diploma

HBO werk/denkniveau

Job description

## Claims HandlerApply: Amsterdam: Full time: Posted Today: JR\\_10039980**At Ayvens, progress starts with you.**Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.**Make your move!** Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s. Wij zijn er voor iedere leaserijder, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen. Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei. Ben jij op zoek naar een carrière waarin je kunt doorgroeien en positieve impact kunt maken. In ons Claim Handler Accident Management Services (AMS) team is een plek voor je vrij. **Claim Handler** Weet jij wie aansprakelijk is als een auto in aanrijding komt met een fietser terwijl die fietser geen voorrang verleende? Kan jij bij een kettingbotsing inschatten wie zijn schade vergoed moet krijgen en wie niet? Vind je het leuk in een mail goed gemotiveerd uit te leggen waarom jouw verzekerde niet aansprakelijk is? Bij Ayvens Nederland werken ruim 1000 collega’s met veel passie en plezier. Ruim 50 hiervan werken bij onze inhouse Claim Handler Accident Management Services (AMS). Bij AMS zorgen wij ervoor dat een autoschade van onze klant administratief én juridisch goed wordt afgewikkeld met de tegenpartij. Wij zoeken altijd naar een oplossing en gaan een inhoudelijke discussie niet uit de weg. Ben jij een ervaren Claim Handler, of wil je het vak leren, en heb je interesse om bij Ayvens te werken, dan maken wij graag kennis met jou! **Wat ga je doen?**Als Claims Handler AMS behandel je zelfstandig en met een persoonlijke werkvoorraad de tweezijdige schadedossiers. Zowel de verhaalbare dossiers als die met een WA-belang behoren tot jouw aandachtsgebied en mag je volledig zelfstandig afwikkelen. **Wat breng je mee?**Het is een vrij breed profiel – dat geven wij toe! Ook als jij niet voldoet aan alle onderstaande punten gaan we het gesprek graag met je aan om te zoeken naar de gezamenlijke klik.* Ervaring in het vak is een pré;* Een afgeronde MBO4, HAVO- of VWO opleiding;HBO werk/denkniveau;* Taalvaardig, goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;* Klantgerichtheid, oplossingsgericht;* Gaat graag een uitdaging aan;* Empathisch vermogen;* Kunnen omgaan met doelstellingen en plannen maken om deze te realiseren;* Jezelf ontwikkelen in (vakgerichte) vaardigheden* Vaardigheden om met data om te gaan;* Teamspirit, collegiaal. **Wat bieden wij jou?*** Salaris van €3.031,00-€4.100,00 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;* Variabele beloning, pensioenregeling, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike;* Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;* Doorgroeimogelijkheden binnen AMS en Ayvens Nederland;* Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen;* Hybride werken;* Werken bij Top Employer of the year;* Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt;* Vrijheid voor initiatieven om samen Ayvens beter te maken. Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen. Jij ook? Solliciteer nu. Heb je vragen? Bel of app dan met wellicht jouw toekomstige manager van AMS, Alphons van Spaendonck: 06-14492921.