Claimbeheerder

Athlon International; Netherlands; Hybrid; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Dertiende maand

Vakantiegeld 8%

Pensioenregeling

Thuiswerkpakket

Bonus tot 10% van jaarsalaris

Job summary

Athlon zoekt een claimbeheerder voor de schadeafhandeling in Almere op een hybride werkplek. Je bewaakt het hele proces, hebt direct klantcontact en schakelt met verzekeraars en collega\'s om tot de beste oplossing te komen.

Je werkt met empathie, analytisch inzicht en nauwkeurigheid aan administratieve taken, samen met een betrokken team in een veranderende omgeving. Een aantrekkelijk pakket aan voordelen en ruimte voor groei.

Qualifications

• Beschik je over MBO+ werk- en denkniveau.
• Je beschikt over administratieve nauwkeurigheid en kan zelfstandig proactief werken.
• Je kan prioriteiten stellen en hebt sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• het correct verwerken van administratieve werkzaamheden omtrent uitkeringen.
• je werkt dagelijks samen met klanten, verzekeraars en collega's om dossiers verder te brengen.
• het optimaliseren van interne werkprocessen.
• het adviseren van klanten bij opgelopen letsel na een ongeval.
• het monitoren van vorderingen en het uitvoeren van vervolgacties op uitgezette claims.

Skills

problemoplossend vermogen

stressbestendigheid

nauwkeurigheid

klantcontact

communicatieve vaardigheden

empatisch vermogen

analytisch inzicht

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Klanten ondersteunen na een ongeval, complexe schadedossiers begeleiden en zorgen voor een soepele afhandeling van A tot Z. Dat is de impact die je maakt in deze functie. Dat is binnen handbereik met deze fulltimebaan als claimbeheerderinAlmere (Hybride). We are operations binnen Athlon. Getting you there.

Jouw weg naar succes

Linksom of rechtsom, jij zorgt voor een correcte, zorgvuldige en tijdige afwikkeling van claims. Je bewaakt het totale proces, hebt persoonlijk contact met klanten en schakelt met interne en externe stakeholders om tot de best mogelijke afhandeling te komen. Dankzij jouw empathisch vermogen, analytisch inzicht en nauwkeurige werkhouding breng je structuur en rust in een uitdagend proces. Dit lukt je als claimbeheerder met volledige focus op:

• het correct verwerken van administratieve werkzaamheden omtrent uitkeringen.
• je werkt dagelijks samen met klanten, verzekeraars en collega's om dossiers verder te brengen.
• het optimaliseren van interne werkprocessen.
• het adviseren van klanten bij opgelopen letsel na een ongeval.
• het monitoren van vorderingen en het uitvoeren van vervolgacties op uitgezette claims.

Aangenaam! Wij zijn Athlon. Athlon ontwikkelt innovatieve, duurzame, flexibele en (kosten)efficiënte mobiliteitsoplossingen. Onze klanten en medewerkers zijn onze inspiratie en drijfveer. Onze ambitie? Zorgeloze en duurzame mobiliteit. Athlon is onderdeel van Arval, een toonaangevende speler op het gebied van full-service autoleasing en specialist in mobiliteitsoplossingen, met wereldwijd een vloot van bijna 2,3 miljoen voertuigen. Arval is volledig eigendom van BNP Paribas. Elke dag werken we met meer dan 10.000 Arval-medewerkers in 28 landen met passie om Arvals belofte waar te maken: het bieden van flexibele oplossingen om reizen eenvoudiger en duurzamer te maken voor haar klanten, variërend van grote internationale corporates, mkb tot zzp'ers en particuliere klanten.

Laat het aan ons over

In één keer de beste kwaliteit leveren voor onze klanten. Natuurlijk altijd zo vernieuwend en efficiënt mogelijk. Een uitdaging voor het domein Operations waar jij alsclaimbeheerder op onze afdeling Schade werkt. En dat binnen een organisatie die continu in beweging is. Stilstaan is achteruitgaan, dus we omarmen alle nieuwe ideeën. Iedereen is nauw betrokken met de beleving van onze leaserijders. Het is aan ons om van die ervaring een onvergetelijke te maken. Onze werksfeer kan je het best beschrijven als betrokken en laagdrempelig met een open cultuur waar we veel met elkaar lachen. We zoeken elkaar regelmatig (digitaal) op. Wel zo fijn. Je werkt op een grote afdeling met een leuke groep ervaren collega’s. De grote lijnen zijn duidelijk en daarbinnen is ook de afdeling in beweging om aan de veranderende marktbehoeften te voldoen.

“Duik in de wereld van Claims en maak elke dag het verschil.”

Motivatie heeft vier wielen

De beste versie worden van jezelf. Heel normaal bij Athlon, want al onze collega’s draaien op een gezonde dosis ambitie. Wat jij meeneemt als claimbeheerder voor minimaal 32uur per week? Sowieso jouw probleemoplossend vermogen, stressbestendigheid en nauwkeurigheid. Ook heb je de drive om klanten écht verder te helpen in een moeilijke periode. Daarnaast beschik je over:

• MBO+ werk- en denkniveau.
• administratieve nauwkeurigheid, met het vermogen om zelfstandig en proactief te werken.
• het vermogen om prioriteiten te stellen.
• sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
• kennis van schadeafhandeling (pré).
• affiniteit met verzekeren (pré).

Dit levert het op

Athlon is altijd in beweging, net als jij. Om mee te groeien in onze snel veranderende wereld kijken we continu hoe jij elke dag het beste uit jezelf kan halen. Het creëren van een optimale werkplek die past bij jou is daarvan een belangrijk onderdeel.

Naast het opbouwen van een (internationale) carrière kun je als claimbeheerder, op basis van 38 uur per week, rekenen op een:

• bruto jaarsalaris tot € 46.346,- op basis van 38 uur (inclusief vakantiegeld en 13e maand).
• employee budget van € 340,- bruto per maand op basis van 38 uur. Dit zet je bijvoorbeeld in voor een mobiliteitsregeling, extra salaris, DUO schuld aflossen (of via je salaris) of extra vrije dagen.
• uitstekende pensioen regeling.
• potentiële bonus tot 10% van je jaarsalaris inclusief vakantiegeld en 13e maand (de bonus is 100% gebaseerd op bedrijfsresultaten).
• dertiende maand.
• vakantietoeslag van 8% en minimaal 26 vakantiedagen.
• contract van twaalf maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
• een uitgebreid thuiswerkpakket.
• vitaliteitsregeling.
• een ontspannen werkomgeving in een nieuw ingericht kantoor dat volledig is aangepast aan hybride werken. Ons kantoor is een plek om te verbinden en ontmoeten met een gezellig bedrijfsrestaurant, levendige tafeltennis- en tafelvoetbalcompetitie en diverse sportfaciliteiten.
• regelmatig een team- of bedrijfsborrel vaak gecombineerd met een (sportieve) activiteit vooraf.
• Benefits at Work (hiermee kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer).
• namens alle nieuwe medewerkers worden er twee bomen geplant door Trees for All . De eerste boom wordt geplant in een duurzaam bosbouwproject in het buitenland en de tweede boom wordt geplant in ons eigen Athlonbos in Nederland. Door bomen te planten, helpen we onze planeet groen en gezond te maken. Als bewijs van onze donatie ontvangt jij als nieuwe collega een uniek certificaat.
• maatschappelijke betrokkenheid vinden wij belangrijk, daarom kun je twee werkdagen per jaar besteden aan vrijwilligerswerk. We faciliteren via het Social Impact platform, waar je kan deelnemen aan-, of ideeën kan initiëren voor vrijwilligers projecten. Wil je meer weten over onze Corporate Social Responsability? Lees hier meer. Daar kun je ook het CSR rapport van 2025 downloaden.
• Let’s OpenUp: voor jouw mentale welzijn. Bij Athlon vinden we het belangrijk dat je mentaal goed in je vel zit en de beste versie van jezelf kan zijn. Daarom werken we samen met OpenUp, een online platform voor mentaal welzijn. Via dit platform, kan je onbeperkt en kosteloos in gesprek met een psycholoog, mindfulness beoefenen en op je eigen tempo aan je mentale welzijn werken met o.a. check-ins, online programma’s en masterclasses.

Een plek voor iedereen

Bij Athlon geloven we in diversiteit op de werkvloer en dat er een plek is voor iedereen. Wij geven jou de ruimte om je unieke talenten in te zetten en stimuleren je dan ook om te solliciteren. We willen je graag leren kennen en zien of we aan je behoefte kunnen voldoen zodat je deel kan uitmaken van ons team.

Athlon is een inclusieve werkgever en we grijpen elke gelegenheid aan om onbewuste vooroordelen uit ons recruitmentproces te verwijderen. Dit omvat het bieden van trainingen voor alle (hiring)managers om ervoor te zorgen dat ze op de juiste manier werven. Voel je daarom niet verplicht om foto's, je leeftijd/geboortedatum of geslacht op je CV te vermelden. Klik hier voor meer informatie.

Route naar jouw nieuwe baan

Dus claimbeheerder, neem zelf het stuur in handen. Ga voor het monitoren en zorgen voor een correcte afwikkeling van het schadeproces en persoonlijk contact onderhouden met klanten en (regres) verzekeraars.Hoe? Solliciteer!

Jouw sollicitatieprocedure zie je zo:

• Past je profiel bij de functie, dan nemen wij telefonisch contact met je op voor een intake.
• Zijn we allebei enthousiast? Dan volgt een digitaal eerste sollicitatiegesprek.
• Een online assessment is onderde el van de selectieprocedure.
• Tijdens het tweede sollicitatiegesprek hebben we het uitgebreid over de inhoud van de functie.
• Hebben we een match? Dan ontvang je het voorstel met de arbeidsvoorwaarden in je inbox.

Heb je nog vragen over de vacature of sollicitatieprocedure? Ons recruitment team staat je graag te woord via 036-5474207. We are getting you there.

Ben jij enthousiast over het werken bij Athlon? Maar staat jouw droombaan momenteel niet bij onze vacatures? Dan nodigen we je uit om ons een open sollicitatie te sturen via de open sollicitatie-vacature, Klik hier.