Claimbehandelaar WIA

AP Support; Utrecht; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Hybride werken

Opleidingsmogelijkheden

Persoonlijke begeleiding

Job summary

AP Support zoekt een Claimbehandelaar WIA voor de beoordeling en afhandeling van uitkeringsaanvragen bij collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Je bent het aanspreekpunt voor werkgevers, adviseurs en medewerkers en zorgt voor een heldere afhandeling volgens polisvoorwaarden en wetgeving.

Je werkt hybride, hebt HBO-niveau, ervaring met inkomensverzekeringen (WIA/AOV) en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Er is ruimte voor ontwikkeling en goede opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met claimbehandeling op inkomensverzekeringen (WIA/AOV) gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Beoordelen van uitkeringsaanvragen bij collectieve WIA-uitkeringen.
• Klantcontact via telefoon en e-mail met werkgevers, HR-professionals en medewerkers.
• Dossierbeheer en administratieve afhandeling van claims.
• Procesverbetering signaleren en adviseren over verbeteringen.

Skills

HBO-niveau

Claimbehandeling

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ANVA

Keylane

Claim IT

Job description

Als Claimbehandelaar WIA zorg jij voor zekerheid als het erop aankomt.

Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!

Functieomschrijving

Je speelt een cruciale rol in het beoordelen en afhandelen van uitkeringsaanvragen bij collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Jij bent het aanspreekpunt voor werkgevers, adviseurs en medewerkers, en je zorgt voor een heldere, professionele afhandeling van claims. Met jouw klantgerichte aanpak en analytisch vermogen weet je uitkeringen correct toe te kennen of af te wijzen op basis van polisvoorwaarden en wetgeving.

• Beoordelen van uitkeringsaanvragen: Je onderzoekt of een werknemer recht heeft op een collectieve WIA-uitkering en neemt besluiten op basis van de polisvoorwaarden.
• Klantcontact via telefoon en e-mail: Je beantwoordt vragen over dekking, processen en procedures, en denkt mee over passende oplossingen.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt professioneel contact met werkgevers, HR-professionals, adviseurs en interne collega’s.
• Dossierbeheer: Je verwerkt gegevens zorgvuldig in de systemen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van claims.
• Procesverbetering: Je signaleert kansen om de dienstverlening te verbeteren en denkt actief mee over verbeteringen.

Wij werken samen met diverse verzekeraars die actief zijn in collectieve inkomensverzekeringen. Door onze brede klantenportefeuille kunnen we jou koppelen aan opdrachten die passen bij jouw profiel, ervaring en ambities. Of je nu graag tijdelijk werkt aan een uitdagend project of zoekt naar een langdurige opdracht: wij denken met je mee.

Wat we zoeken

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met claimbehandeling op het gebied van inkomensverzekeringen (bij voorkeur WIA of AOV);
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet goed te schakelen tussen verschillende belangen;
• Je werkt nauwkeurig en bent analytisch ingesteld;
• Ervaring met systemen als ANVA, Keylane of Claim IT is een pré;
• Je houdt van duidelijkheid en pakt eigenaarschap in je werk.
• Salaris van €3.000 – €4.500 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
• 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
• Hybride werken;
• De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
• Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.