Claimbehandelaar WIA

AP Support; Rotterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Goede opleidingsmogelijkheden

Job summary

AP Support is op zoek naar een ervaren Claimbehandelaar WIA. Je beoordeelt collectieve WIA-uitkeringen en handelt claims professioneel af, als centraal aanspreekpunt voor werkgevers, HR-professionals en medewerkers.

Je werkt nauw samen met collega’s, verwerkt dossiers zorgvuldig en denkt actief mee over procesverbeteringen. Hybride werken en uitstekende opleidingsmogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met claimbehandeling bij inkomensverzekeringen (WIA/AOV) vereist.
• Zeer nauwkeurig en analytisch ingesteld; klantgericht.
• Communicatief sterk en kan goed schakelen tussen belangen.

Responsibilities

• Beoordelen en afhandelen van uitkeringsaanvragen bij collectieve WIA.
• Aanspreekpunt voor werkgevers, HR-professionals en medewerkers.
• Dossierbeheer en correcte administratieve afhandeling van claims.
• Signaleer kansen voor procesverbetering en efficiëntie.
• Relatiebeheer en adviseren over dekking en procedures.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communicatief

Flexibel schakelen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ANVA

Keylane

Claim IT

Job description

Als Claimbehandelaar WIA zorg jij voor zekerheid als het erop aankomt.

Ben jij een finance professional die zijn vak verstaat? Via AP Support vind je een uitdagende baan. Ons netwerk bestaat uit onder andere zorgaanbieders, verzekeraars, pensioenfondsen en banken. Voor iedere finance professional een match!

Functieomschrijving

Je speelt een cruciale rol in het beoordelen en afhandelen van uitkeringsaanvragen bij collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Jij bent het aanspreekpunt voor werkgevers, adviseurs en medewerkers, en je zorgt voor een heldere, professionele afhandeling van claims. Met jouw klantgerichte aanpak en analytisch vermogen weet je uitkeringen correct toe te kennen of af te wijzen op basis van polisvoorwaarden en wetgeving.

• Beoordelen van uitkeringsaanvragen: Je onderzoekt of een werknemer recht heeft op een collectieve WIA-uitkering en neemt besluiten op basis van de polisvoorwaarden.
• Klantcontact via telefoon en e-mail: Je beantwoordt vragen over dekking, processen en procedures, en denkt mee over passende oplossingen.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt professioneel contact met werkgevers, HR-professionals, adviseurs en interne collega’s.
• Dossierbeheer: Je verwerkt gegevens zorgvuldig in de systemen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van claims.
• Procesverbetering: Je signaleert kansen om de dienstverlening te verbeteren en denkt actief mee over verbeteringen.

Wij werken samen met diverse verzekeraars die actief zijn in collectieve inkomensverzekeringen. Door onze brede klantenportefeuille kunnen we jou koppelen aan opdrachten die passen bij jouw profiel, ervaring en ambities. Of je nu graag tijdelijk werkt aan een uitdagend project of zoekt naar een langdurige opdracht: wij denken met je mee.

Wat we zoeken

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met claimbehandeling op het gebied van inkomensverzekeringen (bij voorkeur WIA of AOV);
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet goed te schakelen tussen verschillende belangen;
• Je werkt nauwkeurig en bent analytisch ingesteld;
• Ervaring met systemen als ANVA, Keylane of Claim IT is een pré;
• Je houdt van duidelijkheid en pakt eigenaarschap in je werk.
• Salaris van €3.000 – €4.500 bruto (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskosten vergoeding tot wel €350,00;
• 25 vakantiedagen om weer lekker op te laden;
• Hybride werken;
• De kans om je te ontwikkelen binnen een professionele, informele en gezellige werkomgeving waar je gewaardeerd word;
• Goede opleidingsmogelijkheden en persoonlijke begeleiding.