Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Delft Support zoekt een Casuscoördinator die cliënten en gezinnen ondersteunt bij het weer in eigen kracht komen. Je begeleidt hen bij wonen, financiën, opvoeding en sociale relaties, en bouwt samen met hen aan passende oplossingen.
Je vervult regie-, bemoeizorg- en coachende rollen met een caseload variërend van 0 tot 100 jaar. Wekelijks komen we samen voor casusoverleggen en je werkt samen met andere professionals om de best mogelijke ondersteuning te bieden.
Ben jij een verbinder met een scherp oog voor wat mensen écht noden hebben?
Als Casuscoördinator bij Delft Support begeleid je cliënten en gezinnen (van 0 tot 100 jaar) die vastlopen in hun dagelijks leven. Je helpt hen overzicht te krijgen, patronen te doorbreken, een positief sociaal netwerk op te bouwen, oplossingen te vinden en begeleidt hen naar meer zelfredzaamheid — zodat zij weer in hun eigen kracht komen te staan.
Dit doe je samen met een hecht team van betrokken collega’s. Jullie werken samen aan een stabiele en toekomstgerichte situatie voor iedere cliënt of ieder gezin, waarbij zij zelf weer de regie over hun leven nemen.
Als casuscoördinator ondersteun je inwoners van Delft die vastlopen op meerdere leefgebieden, zoals wonen, financiën, opvoeding, sociale relaties, (geestelijke) gezondheid en werk. Deze inwoners hebben vaak langdurig te maken met complexe problemen, waarbij het moeilijk is gebleken om patronen te doorbreken. Ondanks eerdere hulp en ondersteuning is er nog geen duurzame oplossing gevonden. Omdat de hulpvragen zich op verschillende leefgebieden afspelen, kun je te maken krijgen met situaties als huiselijk geweld, psychische problematiek, schulden en sociaal isolement.
Jij bent de regisseur: samen met de inwoner maak je een plan dat écht werkt. Je onderzoekt wat er speelt, wat nodig is en je staat ook stil bij wat al goed gaat. Je bouwt aan een
vertrouwensrelatie, helpt bij het stellen van prioriteiten, vergroot het positieve sociale netwerk, coacht richting meer zelfredzaamheid en biedt passende ondersteuning. Waar nodig schakel je andere professionals in en werk je met hen samen aan verbetering. Je levert maatwerk, afgestemd op de situatie van de cliënt.
Tijdens jouw regierol vervul je verschillende functies: regisseur, bemoeizorger en coach. Je voert regie, biedt langdurige bemoeizorg en hebt een coachende rol, waarbij je afhankelijk van de situatie en de fase van het traject tussen deze rollen kunt wisselen. Als regisseur bewaak je het overzicht, de afstemming en de voortgang van het traject. In de rol van bemoeizorger blijf je langdurig betrokken bij cliënten die zorg mijden; je laat niet los waar anderen stoppen en blijft ook bij weerstand aanwezig en betrokken. Als coach ondersteun je de cliënt en het netwerk bij het versterken van vaardigheden, eigen regie en zelfvertrouwen.
De caseload hangt af van de complexiteit van de casuïstiek. Je caseload bestaat uit een brede doelgroep van 0-100 jaar. Variërend van gezinnen tot individuele volwassenen. Daarnaast is er volop ruimte voor neventaken die aansluiten bij jouw passie en expertise. Wekelijks vindt een casuïstiekoverleg plaats waarin je samen met collega’s casussen bespreekt en met elkaar spart over mogelijke oplossingen. Ook krijg je ondersteuning van een gedragswetenschapper met wie je de voortgang van casussen bespreekt. Daarnaast kun je gebruikmaken van moreel beraad om samen te reflecteren op complexe situaties. Zo werk je samen aan de best mogelijke ondersteuning voor cliënten.
Ons team is volop in ontwikkeling. Daarom zoeken we collega's die zelfstandig kunnen werken en snel hun draai vinden na de inwerkperiode. Jij bent een verbinder met een sterk inlevingsvermogen, bent daadkrachtig, besluitvaardig, houdt van samenwerken en je hebt een natuurlijk talent voor coaching en begeleiding. Je luistert écht en begrijpt wat er speelt in de levens van mensen. Met jouw creativiteit en vernieuwende blik vind je samen met anderen slimme en effectieve oplossingen voor complexe vraagstukken. Je bent flexibel, schakelt moeiteloos in veranderende situaties en blijft kalm onder druk. Samenwerken en netwerken zijn jouw sterke punten; je weet hoe je verbinding creëert en draagt bij aan een hechte en ondersteunende werkomgeving.
Delft Support zorgt ervoor dat inwoners van Delft toegang krijgen tot hulp en ondersteuning. Dat doen we als zelfstandige organisatie, in opdracht van de gemeente Delft. Onze professionals zijn bevlogen, betrokken en willen het verschil maken in het leven van Delftenaren – jong en oud. Delft Support is een jonge organisatie waar je als professional veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om je expertise in te zetten zoals jij denkt dat goed is. Zodat je tot een zo goed mogelijke oplossing komt voor je cliënt. Klik hier voor verhalen van onze eigen collega's binnen het Sociaal Team: Kijk hier voor wat voorbeelden van hoe het Sociaal Team werkt.
De gesprekken voor deze vacature staan gepland op dinsdag 29 september, donderdag 1 oktober en dinsdag 6 oktober.
Voor deze functie is het verplicht om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen. Een VOG is een document waaruit blijkt dat je geen strafbare feiten hebt gepleegd die relevant zijn voor de functie.
Wanneer je wordt aangenomen, ontvang je een digitale link (van Justis) waarmee je de VOG kunt aanvragen. Zodra je de VOG hebt ontvangen, kun je deze bij ons inleveren om je dienstverband te starten. De kosten hiervan worden door ons vergoed.
Bij Delft Support omarmen we diversiteit en streven we naar een inclusieve werkplek. Wij geloven dat diverse perspectieven en achtergronden ons team versterken. Ongeacht je achtergrond, geslacht, leeftijd, seksuele voorkeur, of levenservaring, jouw unieke bijdrage is hier welkom. Samen bouwen we aan een toekomst waarin iedereen zich thuis voelt.