Casusbehandelaar Brede Ondersteuning KOTA

Kenniscentrum Sociaal Domein; Almere; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Een salaris volgens gemeente CAO

Ontwikkeling via cursussen en training

Toegang tot online leerplatform

Gezellige clubdagen en bedrijfsuitjes

Kantoorwerk met mogelijkheid tot één W

Descripción de la vacante

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Casusbehandelaar Brede Ondersteuning KOTA in Almere. Je ondersteunt kinderen van ouders die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire, luistert naar behoeften en regisseert passende hulp op vijf leefgebieden.

Je onderhoudt contact met inwoners, stelt prioriteiten, bewaakt voortgang en werkt samen met diverse professionals. Een HBO-achtergrond is vereist.

Formación

• Afgeronde relevante HBO-opleiding (bijv. Social Work/Toegepaste Psychologie/Sociaal-Juridische Dienstverlening/ Pedagogische Wetenschappen)
• Ervaring met (jong)volwassenen en aansluiting bij belevingswereld
• Bekend met procesregie en zelfstandig caseloadbeheer
• Ervaring met brede ondersteuning aan gedupeerden kinderopvangtoeslag is een pré
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, ook in complexe/sensitive situaties
• Nauwkeurigheid in registratie en verantwoording van werkzaamheden
• In staat zelfstandig te werken en te functioneren in teamverband
• In staat professionals en organisaties te verbinden rondom inwoner
• Flexibel en lerend binnen een ontwikkelende werkwijze
• Bereidheid tot kantoorwerk met max één thuiswerkdag per week
• Woonafstand van 30–45 minuten van werklocatie

Responsabilidades

• Je bent het primaire aanspreekpunt voor kinderen en (jong)volwassenen van gedupeerde ouders.
• Je voert intakegesprekken en kaart persoonlijke situatie en ondersteuningsbehoefte in kaart.
• Je onderzoekt benodigde ondersteuning op vijf leefgebieden: wonen, gezin, gezondheid, werk en financiën.
• Je bepaalt prioriteiten en legt deze vast in een plan van aanpak.
• Je begeleidt inwoners gedurende het ondersteuningstraject, maximaal twee jaar.
• Je voert procesregie en bewaakt voortgang van afspraken en ingezette ondersteuning.
• Je betrekt professionals binnen en buiten gemeentelijke voorzieningen.
• Je zorgt voor afstemming en samenwerking tussen betrokken professionals en organisaties.
• Je waarborgt heldere en transparante communicatie gedurende het traject.
• Je legt zo nodig verbinding met reguliere hulpverlening en overdracht.
• Je organiseert en bewaakt je eigen caseload.
• Je registreert en verantwoordt jouw werkzaamheden en houdt administratie op orde.
• Je draagt bij aan het herstel van vertrouwen en handelt vanuit menselijke maat.
• Je denkt actief mee binnen een/project en werkt aan voortdurende ontwikkeling van de werkwijze.

Conocimientos

HBO-opleiding relevante richting

Social Work

Communicatieve vaardigheden

Empathie en luistervaardigheid

Procesregie

Caseload beheren

Zelfstandig kunnen werken

Teamwork

Netwerken met professionals

Flexibel en lerende houding

Educación

Relevant HBO-opleiding (Social Work, Toegepaste Psychologie, etc.)

Descripción del empleo

Casusbehandelaar Brede Ondersteuning KOTA

Als Casusbehandelaar Brede Ondersteuning ondersteun je kinderen van ouders die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. De gevolgen hiervan kunnen groot zijn en doorwerken op verschillende leefgebieden, zoals wonen, gezin, gezondheid, werk en financiën. Jij helpt kinderen en (jong)volwassenen bij het werken aan een nieuwe start.

Je bent gedurende het ondersteuningstraject het vaste aanspreekpunt en bouwt aan vertrouwen door goed te luisteren, duidelijk te communiceren en afspraken na te komen. Je brengt samen met de inwoner de situatie in kaart, stelt prioriteiten en voert stevig regie op de ondersteuning die nodig is.

Wat je gaat doen:

• Je bent het primaire aanspreekpunt voor kinderen en (jong)volwassenen van gedupeerde ouders;

• Je voert intakegesprekken waarin je aandachtig luistert en de persoonlijke situatie en ondersteuningsbehoefte in kaart brengt;

• Je onderzoekt samen met de inwoner wat nodig is op de vijf leefgebieden: wonen, gezin, gezondheid, werk en financiën;

• Je bepaalt samen met de inwoner de prioriteiten en legt deze vast in een plan van aanpak;

• Je begeleidt inwoners gedurende het ondersteuningstraject, dat maximaal twee jaar kan duren;

• Je voert procesregie en bewaakt de voortgang van de gemaakte afspraken en ingezette ondersteuning;

• Je betrekt professionals binnen en buiten de reguliere gemeentelijke voorzieningen om passende acties in gang te zetten;

• Je zorgt voor goede afstemming en samenwerking tussen de verschillende betrokken professionals en organisaties;

• Je zorgt voor heldere en transparante communicatie, zodat de inwoner gedurende het gehele traject weet waar deze aan toe is;

• Je legt waar nodig de verbinding met reguliere hulpverlening en zorgt voor een passende overdracht;

• Je organiseert en bewaakt je eigen caseload;

• Je registreert en verantwoordt jouw werkzaamheden zorgvuldig en houdt de administratie rondom de trajecten op orde;

• Je draagt bij aan het herstellen van vertrouwen en werkt vanuit de menselijke maat;

• Je denkt actief mee binnen een project en werkwijze die zich voortdurend verder ontwikkelen.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, (Toegepaste) Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening of Pedagogische Wetenschappen (harde eis);

• Je hebt ervaring met het werken met (jong)volwassenen en weet goed aan te sluiten bij hun belevingswereld;

• Je bent bekend met procesregie en het zelfstandig organiseren en beheren van een caseload;

• Ervaring met het uitvoeren van brede ondersteuning aan gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire is een pré;

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt ook in complexe of gevoelige situaties duidelijk en zorgvuldig communiceren;

• Je werkt nauwkeurig en zorgt voor een goede registratie en verantwoording van jouw werkzaamheden;

• Je kunt zelfstandig werken en functioneert tegelijkertijd goed binnen een team;

• Je bent in staat om verschillende professionals en organisaties met elkaar te verbinden rondom een inwoner;

• Je bent flexibel en voelt je prettig binnen een omgeving die zich lerend blijft ontwikkelen;

• Je bent bereid regelmatig op kantoor aanwezig te zijn. Er is maximaal één thuiswerkdag per week mogelijk;

• Je woont op maximaal circa 30 tot 45 minuten reisafstand van de werklocatie.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: [e-mail]