Casemanager

Medipoint; Tynaarlo; On-site; EUR 35,000 - 53,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiedagen 25

Bedrijfsfeestjes

Vriendenbonus

Korting woon/zorgverzekering

Sporten met korting

Fietsplan

Voordeelwinkel

Job summary

Medux zoekt een casemanager die overzicht houdt in complexe trajecten en samenwerkt met cliënten en externe partners om de best passende oplossing te realiseren.

Je onderhoudt contact, bewaakt voortgang en schakelt tijdig bij. Een HBO-werk- en denkniveau en ervaring met complexe trajecten zijn vereist. Een parttime contract voor 32 uur biedt ruimte voor ontwikkeling en impact.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met begeleiden van complexe trajecten of casuïstiek.
• Snel schakelen tussen interne en externe partijen en duidelijke communicatie.

Responsibilities

• Begeleidt complexe casussen en bewaakt de voortgang van begin tot eind.
• Stelt samen met betrokkenen een plan van aanpak op en voert dit uit.
• Onderhoudt contact met cliënten, opdrachtgevers en externe partners.
• Coördineert en handelt klachten zorgvuldig af.
• Ondersteunt collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijze.

Skills

Overzicht houden

Communiceren

Coördinatie

Doelgroepen communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wij maken meer mogelijk. Voor zorgorganisaties, gemeenten, zorgprofessionals en particulieren. Maar vooral: voor mensen die onze hulpmiddelen nodig hebben. Van de eerste stapjes tot zelfstandig oud worden – wij zorgen voor oplossingen die écht helpen.

Of je nu monteur, logistiek medewerker of bezorger bent, jouw werk maakt het verschil. Dat noemen wij: samen meer mogelijk maken. Dat doen we niet alleen met producten, maar ook met aandacht. Door goed te luisteren naar wat mensen écht nodig hebben en samen te werken met iedereen in de zorg. We geloven in praktische en duurzame oplossingen met persoonlijke impact. Zo maken we elke dag samen het leven een stukje makkelijker en mooier.

Bij Medux werken we elke dag met één doel: mensen ondersteunen in hun zelfstandigheid en kwaliteit van leven. Als casemanager speel jij hierin een belangrijke rol. Jij staat naast de cliënt, juist wanneer het ingewikkeld wordt. Je zorgt dat situaties overzichtelijk blijven, dat afspraken worden nagekomen en dat iedereen samenwerkt met één doel voor ogen: de best passende oplossing voor de cliënt.

Wat ga je doen?

Als casemanager ben jij degene die het overzicht houdt in complexe trajecten. Je schakelt met klanten, collega’s en externe partijen en zorgt dat iedereen op één lijn zit. Je kijkt verder dan alleen de aanvraag en stelt de vraag achter de vraag. Zo weet je snel wat er nodig is en zorg je dat er een plan komt dat werkt voor de cliënt én past binnen de afspraken met de opdrachtgever.

Je volgt de voortgang van de casus van begin tot eind. Je blijft in contact met alle betrokkenen, stuurt bij waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ook bij klachten pak jij de regie, zodat situaties snel en goed worden opgelost. Ondertussen ondersteun je collega’s in de vestiging bij langdurige trajecten en denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en externe partners zoals consulenten, ergotherapeuten en leveranciers. Jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit en dat de cliënt zich gehoord voelt gedurende het hele traject.

• Je begeleidt complexe casussen en bewaakt de voortgang van begin tot eind
• Je stel samen met betrokkenen een plan van aanpak op en zorgt dat dit wordt uitgevoerd
• Je onderhoudt contact met cliënten, opdrachtgevers en externe partners
• Je coördineert en handelt klachten zorgvuldig en volgens de afspraken af
• Je ondersteunt collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijze

Wat je van ons mag verwachten

Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €3.152,87 en €4.763,30 per maand op basis van 40 uur. Je krijgt een parttime contract voor 32 uur. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!

• Reiskosten : Ontvang €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer tot max. 20 kilometer. OV wordt volledig vergoed.
• Vakantiedagen : 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband + de mogelijkheid om tot 10 dagen bij te kopen.
• Bedrijfsfeestjes : Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's, die je niet wilt missen.
• Vriendenbonus : Ontvang €1.000 bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt.
• Korting op woon & zorgverzekeringen: Regel je woon-, auto- of zorgverzekering met extra korting via Medux.
• Sporten met korting: Korting op je fitness-abonnement of sport-contributie, om vitaal te blijven.
• Fietsplan of leasefiets: Bespaar al snel tot 40% korting of schaf een nieuwe aan o.b.v. inhouding van salaris.
• Voordeelwinkel: Korting op het shoppen van tickets, mode, elektronica, beauty en meer in onze shop.

Je bent iemand die overzicht houdt en makkelijk schakelt tussen verschillende partijen. Je werkt gestructureerd, communiceert duidelijk en laat je niet snel uit het veld slaan wanneer situaties complex worden.

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met het begeleiden van complexe trajecten of casuïstiek
• Je communiceert makkelijk met verschillende doelgroepen, zowel intern als extern
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt

Zullen we kennismaken

Klaar voor een baan waarin je écht iets betekent voor anderen? Solliciteer vandaag nog en word Casemanager bij Medux.