Business Operations Teams Lead

Forvis Mazars in the Netherlands

Rotterdam

Hybrid

EUR 72,000 - 108,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Maatschappelijk werk 12 uur via Forvis

29 vakantiedagen

Mobility budget €950/maand

Pensioenpremievrij

Trainingen en opleidingen

Hybride werken + ergonomische thuis- /

Laptop en telefoon budget

Leasefietsvoorziening

Job summary

Forvis Mazars in Nederland zoekt een Business Operations Team Lead om het operationele team te sturen en verder te ontwikkelen. Je begeleidt groei van het team, optimaliseert processen en werkt aan verbeteringen in KPI's en capaciteit.

Je werkt hybride, met focus op samenwerking met stakeholders en procesverbetering voor onze dienstverlening aan circa 2.000 klanten, met ruimte voor innovaties en automatisering.

Qualifications

Een afgeronde WO-opleiding in Bedrijfskunde, Finance, Accountancy, Bedrijfseconomie of Strategisch management.
Meerdere jaren relevante ervaring binnen operations management, projectmanagement, shared services of een vergelijkbare omgeving.
Ervaring met aansturen, ontwikkelen en laten groeien van teams.
Ervaring met procesoptimalisatie, KPI-sturing en continue verbetering.
Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden.

Responsibilities

Hiërarchisch leidinggeven aan het Business Operations Team (circa 4 fte bij de start).
Begeleiden van groei van het team en inrichten van rollen, processen en verantwoordelijkheden.
Sturen op capaciteit, workload, KPI’s, kwaliteit en voortgang.
Implementeren, standaardiseren en continu verbeteren van operationele processen.
Optreden als escalatiepunt en verbinden van stakeholders bij knelpunten.
Begeleiden van verandering en het borgen van nieuwe werkzaamheden.
Identificeren van automatiseringsmogelijkheden en het optimaliseren van inzet van AI.

Skills

Verbindende leider

Ondernemende leider

Structuur brengen

Dynamische omgevingen

Stakeholdermanagement

Education

WO-opleiding bedrijfskunde/finance/accountancy/bedrijfseconomie/strategisch management

Job description

Bouw jij graag aan een team én aan slimme processen? Als Business Operations Team Lead krijg je de ruimte om een groeiend team verder vorm te geven, de operatie naar een hoger niveau te brengen en écht impact te maken op onze dienstverlening.

Wat breng je mee?

Je bent een verbindende en ondernemende leider die structuur en beweging weet te creëren in een dynamische omgeving. Je bent zichtbaar voor je team, geeft duidelijke richting en stimuleert collega’s om verantwoordelijkheid te nemen en zich verder te ontwikkelen.

Daarnaast beschik je over:

Een afgeronde WO-opleiding in Bedrijfskunde, Finance, Accountancy, Bedrijfseconomie, of Strategisch management
Meerdere jaren relevante ervaring binnen operations management, projectmanagement, shared services of een vergelijkbare omgeving
Aantoonbare ervaring met het aansturen, ontwikkelen en laten groeien van teams
Ervaring met procesoptimalisatie, KPI-sturing en continue verbetering
Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden
Bereid met verschillende teams samen te werken in flexibel om te reizen
Ervaring binnen de professionele dienstverlening of met vaktechnische processen is een pré. Belangrijker is dat je complexe processen snel doorgrondt, zelfstandig beslissingen neemt en openstaat voor verandering en innovatie.

Wat bieden wij?

Een bruto maandsalaris tussen € 6.458,- en € 9.655,- (op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld)
De mogelijkheid om 12 uur maatschappelijk werk te doen via de Forvis Mazars Foundation
29 vakantiedagen waarvan een vrij in te vullen diversiteitsdag (op basis van 40 uur)
Een mobiliteitsbudget van minimaal € 950,- per maand, naar keuze uit te keren in geld en eventueel een Shuttel-kaart om te reizen met het OV of een leaseauto met tankpas en een NS Business card
Premievrij pensioen, thuiswerk- en maandelijkse onkostenvergoeding
Een uitgebreid scala aan trainingen en opleidingsmogelijkheden voor zowel je professionele als je persoonlijke groei
Een goede werk-privébalans (hybride werken) en een volledig ingerichte ergonomische thuiswerkplek
Een laptop en budget voor persoonlijke keuze van mobiele telefoon
Een gezonde werkplek: bijvoorbeeld gratis fruit, veel aandacht voor jouw wellbeing en een leasefietsregeling

Wat ga je doen?

Als Business Operations Team Lead ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing en verdere ontwikkeling van het Business Operations Team. Het team ondersteunt in eerste instantie het jaarrekening- en VPB-proces voor circa 2.000 klanten en vormt een belangrijke pijler binnen de transformatie van onze dienstverlening.

Je start met een compact team en bouwt dit in korte tijd verder uit. Je ontwikkelt het team, richt processen en samenwerking verder in en creëert de randvoorwaarden om gecontroleerd op te schalen.

Je stuurt op capaciteit, workload, kwaliteit en voortgang. Daarbij gebruik je KPI’s en operationele inzichten om knelpunten tijdig te signaleren en verbeteringen daadwerkelijk te realiseren. Ook ben je een belangrijke schakel tussen het Business Operations Team en de verschillende stakeholders binnen de organisatie.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Hiërarchisch leidinggeven aan het Business Operations Team (circa 4 fte bij de start, met sterke groei in taken, verantwoordelijkheden en waar nodig mensen)
Begeleiden van de groei van het team en verder inrichten van rollen, processen en verantwoordelijkheden
Sturen op capaciteit, workload, urenbesteding, KPI’s, kwaliteit en voortgang
Implementeren, standaardiseren en continu verbeteren van operationele processen
Optreden als escalatiepunt en verbinden van de juiste stakeholders bij knelpunten
Begeleiden van verandering en het borgen van nieuwe werkzaamheden binnen het team
Een sterke focus op het identificeren van automatiseringsmogelijkheden en het optimaliseren van de inzet van AI

Waarom deze functie?

Je krijgt de kans om vanaf de start mee te bouwen aan een nieuw organisatieonderdeel en daar zichtbaar jouw stempel op te zetten. Het Business Operations begint met een compact team en groeit in korte tijd verder.

In eerste instantie richt het team zich op het jaarrekening- en VPB-proces. Op termijn liggen er mogelijkheden om ook andere processen en diensten binnen Tax & Outsourcing te ondersteunen. Je geeft daarmee niet alleen leiding aan de operatie van vandaag, maar helpt ook vorm te geven aan de dienstverlening van de toekomst.

Met wie werk je samen?

Je bent het centrale aanspreekpunt voor de operationele uitvoering en werkt nauw samen met Client Owners, Partners, het MT Tax & Outsourcing en proceseigenaren.

De proceseigenaren bepalen de kaders en inrichting van de processen. Jij zorgt er samen met het Business Operations Team voor dat deze processen consistent en zorgvuldig worden uitgevoerd. Daarvoor breng je verschillende belangen samen, maak je heldere afspraken en neem je collega’s mee in nieuwe manieren van werken.

Waarin maken wij het verschil?

Bij Forvis Mazars geloven wij in de vrijheid om je werk zelf in te richten, de mogelijkheid om jezelf constant te blijven ontwikkelen en persoonlijke aandacht in een team waarin je elkaar kent en je mag meedenken over de organisatie. Je krijgt een persoonlijke mentor die jou begeleidt en coacht en je komt terecht in een betrokken en hecht team waar een goede werksfeer heerst.

Binnen onze organisatie vinden wij het belangrijk om onze maatschappelijke rol samen met onze collega's serieus te nemen. Daarom krijgt iedereen bij Forvis Mazars in Nederland de mogelijkheid om jaarlijks 12 uur maatschappelijk (vrijwilligers)werk te doen via de Forvis Mazars Foundation.

We streven naar een inclusieve cultuur waar mensen zichzelf kunnen zijn. Onze diversiteit en daarmee onze verschillen vormen onze kracht. Niet iedereen is hetzelfde, maar wel gelijkwaardig. Die gelijkwaardigheid vertaalt zich onder andere ook in beloning. Een onafhankelijk instituut, Erasmus Q-Intelligence, bevestigt dat er bij Forvis Mazars géén loonkloof is en dat we mogen spreken van ‘equal pay for equal work’.

Over Forvis Mazars in Nederland

Forvis Mazars is toonaangevend op het gebied van audit & assurance, tax, advisory en consulting en is actief in meer dan 100 landen. Kom bij ons werken en word onderdeel van een organisatie met meer dan 40.000 collega’s waar je zelf je carrièrepad bepaalt. Maak deel uit van een werkomgeving waar jouw unieke perspectief wordt gewaardeerd, waar je je veilig voelt en waar succes voortkomt uit samenwerking. Maak impact met jouw ideeën op onze organisatie, op onze klanten en op de maatschappij.

Forvis Mazars. Grow. Belong. Impact.

9 vestigingen in Nederland

1.400 medewerkers in Nederland

Actief in 100+ landen

40.000 medewerkers internationaal

Percentage man/vrouw: 58% / 42%

Gemiddelde leeftijd: 35

Sollicitatieproces