Business Intelligence Specialist

ISS Facility Services Nederland; Zoeterwoude; Hybrid; EUR 41,292 - 59,148; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Elektrische leaseauto

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleidingen en certificeringen

Doorgroei richting senior BI- of lead

Job summary

ISS Facility Services Nederland roept op tot het vertalen van complexe data naar dashboards en inzichten die direct invloed hebben op strategische besluitvorming binnen het HEINEKEN-ISS partnership. Je bouwt, onderhoudt en verbetert dashboards in Tableau gericht op performance en KPI's.

Je hebt minimaal een HBO-werk- en denkniveau, minimaal 3 jaar ervaring in BI, data-analyse en dashboarding, en kennis van BI-tools zoals Tableau.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in BI, data-analyse en dashboarding.
• Kennis van BI-tools; ervaring met Tableau is een plus.
• Kun je data vertalen naar heldere inzichten en stakeholders meenemen.
• Oplossingsgericht en leergierig, met governance-gevoel.

Responsibilities

• Analyse en inzicht: bron- en historische data analyseren, trends signaleren en verbeteren.
• Datakwaliteit en governance: volgen van KPI-definities en rapportagelogica.
• Dashboardontwikkeling: mee bouwen aan Tableau-rapportages en voorspellende vragen.
• Stakeholders betrekken: resultaten begrijpelijk uitleggen en gezamenlijke besluiten ondersteunen.

Skills

BI-analyses

Dashboards

Stakeholder communicatie

Probleemoplossend

Leergierigheid

Education

HBO-opleiding bedrijfsinformatie / data analytics

Tools

Tableau

Power BI

Job description

Wil jij met data direct invloed hebben op strategische besluitvorming? Binnen het unieke partnership tussen ISS en HEINEKEN vertaal je complexe data naar dashboards en inzichten waarop managementteams dagelijks sturen. Zo maak jij zichtbaar waar prestaties verbeteren, waar kansen liggen en welke acties het meeste effect hebben.

Binnen het Heineken–ISS-partnership werk je aan een van de meest vooruitstrevende samenwerkingen binnen de facilitaire dienstverlening. Dit Vested-contract is geen traditionele klant- leveranciersrelatie, maar een strategische samenwerking waarbij beide partijen verantwoordelijk zijn voor de resultaten. Dat betekent: samen doelen bepalen, samen verbeteren en samen succes behalen.

Hierin speelt data een steeds grotere rol in hoe we sturen op performance, samenwerking en gezamenlijke waardecreatie.

Je bouwt, onderhoudt en verbetert dashboards en rapportages in Tableau, met focus op performance, KPI's en concrete resultaten. Daarbij vertaal je de vragen vanuit de business naar heldere dashboard- en rapportageoplossingen die mensen Jouw inzichten laten zien waar het goed gaat, waar bijsturing nodig is en waar kansen liggen voor verdere verbetering. Daarnaast ga je aan de slag met:

Analyse en inzicht

• Je analyseert bron- en historische data en signaleert trends, afwijkingen en verbeterkansen.
• Je legt resultaten en inzichten begrijpelijk uit aan interne stakeholders.
• Je bouwt mee aan voorspellende analyses en verdiepende datavragen.

Datakwaliteit en governance

• Je werkt volgens de afgesproken definities, KPI-structuren en Vested-governance.
• Je signaleert datakwaliteitsissues en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je legt definities, KPI's en rapportagelogica vast.
• Je verdiept je in de Vested-principes en de stuurprocessen tussen beide organisaties.

Je werkt multidisciplinair samen met collega’s binnen ISS, de klant en externe datapartners. Dat betekent korte lijnen en collega's met verschillende expertises om je heen. Je leidinggevende stuurt op resultaat en vertrouwen en helpt je gericht verder in je ontwikkeling.

Wat mensen hier waarderen: het werk is zichtbaar, de besluitvorming is volwassen en je leert in een omgeving die je elders niet zomaar vindt. Daarom blijven mensen hier werken en groeien ze door.

Wie ben jij?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in business intelligence, data-analyse en dashboarding.
• Je hebt kennis en/of ervaring met BI-tools. Ervaring met Tableau is een pré.
• Je weet hoe je data vertaalt naar heldere inzichten en weet hoe je stakeholders hierin meeneemt.
• Oplossingsgericht en leergierig: je wil begrijpen waaróm iets gebeurt, niet alleen dát het gebeurt.
• Je voelt je prettig in een omgeving met meerdere belangen en een volwassen governance-structuur.

Wat bieden we jou?

Werken binnen het HEINEKEN-partnership is echt impact maken. In deze functie ben jij de directe koppeling tussen data en besluitvorming. Daarnaast krijg je:

• Een salaris tussen €3.700 en €5.300 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Hybride werken en de vrijheid om je week zelf in te delen.
• Een elektrische leaseauto die je ook privé mag gebruiken.
• 25 vakantiedagen en vakantiegeld, zodat je ook echt kunt opladen.
• Een goede pensioenregeling, zodat ook later alles goed geregeld is.
• Opleidingen en certificeringen, want we willen dat je beter wordt in je vak.
• Echte doorgroei, met een helder pad richting een senior BI- of leadrol.

Waarom ISS?

ISS is internationaal marktleider in Integrated Facility Management, actief in meer dan 50 landen met ruim 325.000 medewerkers. In Nederland zijn we met 2.300 collega’s al meer dan 45 jaar een van de grootste facilitaire werkgevers, met lokale betrokkenheid en internationale slagkracht. Onze purpose People make places is geen slogan, maar de basis van alles wat we doen. We geloven dat mensen het verschil maken voor onze klanten én voor elkaar. Daarom investeren we in ontwikkeling, samenwerking, inclusie en welzijn.