Business Consultant CRM

BlueGem; Groningen; Hybrid; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Thuiswerkvergoeding

Laptop en telefoon privé-gebruik

Teamuitjes maandelijks

Flexibele werktijden

Trainingen/cursussen

Job summary

GoSoniq, onderdeel van BlueGem, zoekt een Business Consultant CRM om organisaties te adviseren in CRM-oplossingen zoals Salesforce en Dynamics CE. Je vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar concrete CRM-strategieën en ondersteunt adoptie en optimalisatie.

Je werkt nauw samen met klanten in een informeel, creatief team nabij Groningen. Een HBO/WO-opleiding en minimaal 1 jaar ervaring in marketing, CRM of consultancy zijn vereist; Nederlandse en Engelstalige communicatie is gewenst.

Qualifications

• HBO- of WO-opleiding afgerond.
• Minimaal 1 jaar ervaring in marketing, CRM of consultancy.
• Ervaring met Salesforce, Dynamics CE of HubSpot.
• Nederlandse taal volledig, Engels goed.
• Woonachtig in omgeving Groningen.

Responsibilities

• Adviseer en ondersteun klanten bij het gebruik van CRM-oplossingen.
• Vertegenwoordigt bedrijfsdoelstellingen in CRM-strategieën en adoptie.
• Inrichten, optimaliseren en automatiseren van sales- en serviceprocessen.

Skills

CRM kennis

Klantcontact

Communicatie

Analytisch denken

Education

HBO/WO opleiding

Tools

Salesforce

Dynamics CE

HubSpot

Job description

Bij GoSoniq zijn we op zoek naar een Business Consultant CRM om ons team te komen versterken.

Wil jij organisaties helpen met het optimaliseren van hun CRM omgeving? Direct in contact staan met de klant? En wil jij samenwerken met een jong, creatief en hecht team? Word Business Consultant CRM bij GoSoniq!

Wat ga je doen?

Als Business Consultant CRM bij GoSoniq (onderdeel van BlueGem) adviseer en ondersteun je onze klanten in het gebruik van CRM-oplossingen, zoals Salesforce en Dynamics CE. Je vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar concrete CRM-strategieën en ondersteunt organisaties bij de optimalisatie en adoptie van het CRM-systeem. Je bent dagelijks bezig met het inrichten, optimaliseren en automatiseren van sales- en serviceprocessen. Je hebt nauw contact met klanten en luistert goed naar hun behoeften. Dit vertaal je naar functionaliteiten, waardoor je bijdraagt aan het inrichten van een betere customer journey.

"CRM Consultant zijn is voor mij de perfecte combinatie: ik werk met mensen, wat ik erg leuk vind, en tegelijkertijd los ik problemen op en zoek ik dingen uit, wat het werk interessant houdt. Ik heb het geluk deel uit te maken van een ondersteunend team en ik leer bijna elke dag iets nieuw."\

— Weronika, CRM Consultant

Over ons

Als Business Consultant kom je te werken bij GoSoniq, onderdeel van BlueGem. Bij GoSoniq heerst een open en informele sfeer die ruimte biedt voor persoonlijke vrijheid en verantwoordelijkheid. We denken graag creatief en out-of-the-box, omdat het ons helpt om buiten de gebaande paden te denken en nieuwe oplossingen te vinden. Work hard, play hard: we weten hoe belangrijk het is om naast werk te ontspannen, daarom doen we regelmatig leuke activiteiten met elkaar zoals padel, vrijdagmiddelborrels en barbecues!

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt een HBO- of WO-opleiding afgerond;

• Je hebt minimaal een jaar ervaring als marketing, CRM of algemeen consultant of vergelijkbaar;

• Je beschikt over aantoonbare ervaring met bedrijfssoftware zoals Salesforce, Dynamics, Hubspot of vergelijkbaar en hebt organisaties ondersteund bij het effectief beheren en optimaliseren van deze systemen;

• Het is een pré als je kennis hebt van gebruikersonderzoek, customer journey mapping of datavisualisatie;

• Je beheerst de Nederlandse taal volledig en kunt je ook goed uitdrukken in het Engels;

• Je bent woonachtig in de omgeving van Groningen.
  

  Dit zoek jij in een baan

  • Brutosalaris van €3.000 tot €3.300, op basis van 40 uur, afhankelijk van werkervaring;

  • 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;

  • Vrijheid in de ruimste zin van het woord; om eigen ideeën in te brengen, te ontwikkelen en te realiseren;

  • Flexibele werktijden en werkplek, inclusief thuiswerkvergoeding;

  • De mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen;

  • Een laptop en telefoon die je ook privé mag gebruiken;

  • Een team dat voor elkaar klaar staat, graag samenwerkt en elkaar ook na werktijd op zoekt;

  • Maandelijkse teamuitjes, zoals vrijdagmiddagborrels, padel en wintersport!