Dynamics 365 BC Application Manager — Business-Focused Lead

Jobster; Kaag; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Jobster in Kaag is op zoek naar een Application Manager Business Central die functioneel aanspreekpunt is voor key-users en eindgebruikers. Je vertaalt bedrijfsprocessen naar efficiënte BC oplossingen en ondersteunt gebruik en incidenten.

Je documenteert wensen en zet deze om naar functionele oplossingen, met aandacht voor change management en trainingen. Je werkt samen met het IT-team en externe leveranciers, coördineert releases, voert tests uit en begeleidt wijzigingen, zodat de continuïteit

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Circa 3–5 jaar relevante ervaring in functioneel applicatiebeheer of ERP.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie.

Responsibilities

• Functioneel ondersteunen van key-users en eindgebruikers.
• Fungeren als vraagbaak voor Microsoft Dynamics 365 Business Central en andere businessapplicaties.
• Gebruikers helpen om functionaliteiten goed en efficiënt te gebruiken.
• Verzorgen van instructies, kennisoverdracht en waar nodig trainingen.
• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Vertalen van wensen vanuit de business naar requirements en functionele oplossingen.
• Uitvoeren van impactanalyses en het maken van Change request bij aanpassingen.
• Coördineren, testen en begeleiden van releases en wijzigingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en structurele verbetermogelijkheden.
• Samenwerken met key-users, proceseigenaren, ICT-collega’s en externe leveranciers.
• Zorgen dat Business Central en andere businessapplicaties betrouwbaar blijven functioneren.

Skills

Functioneel beheer

ERP/Business Central

Stakeholder communicatie

Job description

Jobster in Kaag is op zoek naar een Application Manager Business Central die functioneel aanspreekpunt is voor key-users en eindgebruikers. Je vertaalt bedrijfsprocessen naar efficiënte BC oplossingen en ondersteunt gebruik en incidenten.

Je documenteert wensen en zet deze om naar functionele oplossingen, met aandacht voor change management en trainingen. Je werkt samen met het IT-team en externe leveranciers, coördineert releases, voert tests uit en begeleidt wijzigingen, zodat de continuïteit