Business Analyst II – Hybrid CRM Transformation

UWV

Amsterdam

Hybrid

EUR 70,000 - 100,000

Full time

8 days ago

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

UWV zoekt een Business Analist II die bruggen bouwt tussen operaties en softwareleveranciers in het cluster Integraal Klantbeeld en CRM. Je vertaalt opdrachtgeverbehoeften naar concrete oplossingen en verkent features via user stories.

Je werkt in een Agile-team, ondersteunt de Product Owner bij backlogmanagement en denkt mee over procesverbeteringen. Hybride werken is mogelijk, met minimaal twee kantoordagen per week.

Responsibilities

Verzamelen en afstemmen van businessbehoeften met toekomstige gebruikersgroepen
Analyseren van wijzigingen door vervanging van legacy systemen
Adviseren over optimalisatie en digitalisering van UWV-processen
Opstellen van acceptatiecriteria
Voorbereidend onderzoek op wets- en regelgeving

Tools

Microsoft Dynamics

Job description

Je werkt in een Agile-team, ondersteunt de Product Owner bij backlogmanagement en denkt mee over procesverbeteringen. Hybride werken is mogelijk, met minimaal twee kantoordagen per week.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.