Business Analist – Telecom

Good Company; Amersfoort; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Good Company zoekt een Business Analist die structuur brengt in de complexiteit binnen telecom, tech en media. Je haalt behoeften op bij gebruikers en stakeholders en vertaalt deze naar duidelijke requirements, user stories en procesmodellen.

Je onderzoekt de impact van wijzigingen, maakt afhankelijkheden tussen systemen en teams inzichtelijk en helpt bij het stellen van prioriteiten. Je werkt samen met product owners, ontwikkelteams en operations en blijft betrokken bij de uitwerking, het

Qualifications

• Behoefteanalyse bij gebruikers en stakeholders.
• Analytische kennis van processen en systemen.
• Verfijnen van insights naar requirements, user stories en acceptatiecriteria.

Responsibilities

• Verzamelen en analyseren van behoeften van gebruikers en stakeholders.
• Analyseer processen en afhankelijkheden tussen systemen en teams.
• Vertaal inzichten naar requirements, user stories en acceptatiecriteria.
• Ondersteunen bij prioritering en implementatie van oplossingen.

Skills

Behoefteanalyse

Stakeholder management

Requirements

User stories

Procesanalyse

Prioritering

Samenwerken

Job description

Binnen telecom, tech en media volgen digitale ontwikkelingen elkaar snel op. Organisaties verbeteren bestaande diensten, ontwikkelen nieuwe producten en vernieuwen systemen en klantprocessen. Daarbij zijn meerdere teams betrokken en is het belangrijk dat business, product en IT hetzelfde doel voor ogen hebben. Als Business Analist breng jij structuur aan in die complexiteit.

Je haalt behoeften op bij gebruikers en stakeholders, analyseert processen en vertaalt inzichten naar requirements, user stories, procesmodellen en acceptatiecriteria. Je onderzoekt de impact van wijzigingen, maakt afhankelijkheden tussen systemen en teams inzichtelijk en helpt bij het stellen van prioriteiten. Afhankelijk van de opdracht kun je werken aan digitale klantportalen, abonnements- en facturatieprocessen, productontwikkeling, datakwaliteit of systeemintegraties. Je werkt samen met product owners, ontwikkelteams, operations en andere stakeholders en blijft betrokken bij de uitwerking, het testen en de implementatie van oplossingen.