BO&CS Process Manager

BinckBank; Den Haag; On-site; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantietoeslag

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

216 vakantieuren per jaar

Sportvergoeding

Fietsplan

Job summary

BinckBank in Den Haag is op zoek naar een BO&CS Process Manager die verantwoordelijk is voor het verbeteren van processen en systemen. In deze rol werk je intensief samen met diverse teams en zorg je voor het bewaken van datakwaliteit en procescontroles.

Je moet minimaal 6 jaar relevante werkervaring en een HBO of WO-diploma in een relevante richting hebben. De positie biedt mogelijkheden voor hybride werken en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand en persoonlijk ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minstens 6 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Diepe kennis van processen en systemen binnen een bank.

Responsibilities

• Bewaken van BO&CS activiteiten en integratie.
• Initiëren van procesoptimalisaties.
• Zorgen voor datakwaliteit en procescontroles.

Skills

Proces- en systeemkennis

Stakeholdermanagement

Agile werken

Lean-methodieken

Kennis van data en digitalisering

Education

HBO/WO in bedrijfskunde, economie of Business IT & Management

Job description

BNG is de vierde grootste bank van Nederland en gedreven door maatschappelijke impact. Onze focus ligt op het verstrekken van financieringen die bijdragen aan een socialer, duurzamer en toekomstbestendig Nederland.

Word je enthousiast van het structureel verbeteren van processen en systemen in een dynamische backoffice‑omgeving? Krijg je energie van het vertalen van verbeterkansen naar concrete implementaties samen met collega's binnen jouw team en in de waardeketens? Dan is de functie als BO&CS Process Manager iets voor jou.

In de rol van BO&CS Process Manager bewaak je het overzicht over alle BO&CS activiteiten en ben je op zoek naar de integratie daartussen. Je vervult een regierol met focus op ketenbrede samenwerking en afstemming.

Jij hebt een continue focus op leren en veranderen om processen efficiënter, effectiever en compliant te maken door automatisering en het verminderen van handmatige activiteiten en overdrachtspunten. Je initieert proactief optimalisaties in zowel de procedures als systemen en rapportages.

Hiervoor bouw je aan afdelingsbrede kennis op gebied van producten, processen en systemen, en ben je betrokken bij het regulatory framework. Je schakelt veel met de teamleden, de teamleads BO&CS Funding en FA en de manager BO&CS Clients over procesoptimalisaties, kwaliteitsissues en compliance vereisten. Ook voer je stakeholdermanagement richting de product owners uit de waardeketens.

In de rol van BO&CS Process Manager draag je bij aan de volledige end to end procesvoering binnen BO&CS, zodat alle transactie en betaalstromen correct en tijdig verlopen. Ook houd je je dagelijks bezig met het borgen van de datakwaliteit en procescontroles.

Verder houd je je bezig met het bewaken van incidenten en afwijkingen. Je zorgt ervoor dat de oorzaken hiervan structureel worden geanalyseerd en weggenomen, zodat de geleerde lessen ook echt binnen de organisatie worden geborgd.

Je komt te werken op een afdeling waar alles draait om operational excellence. Dit betekent dat we ons richten op efficiënte, betrouwbare en toekomstbestendige processen die echt waarde toevoegen voor de klant. Bij BO&CS richten we ons op end to end standaardisatie en gaan we voor vergaande automatisering. We werken datagedreven en zorgen voor een structurele borging van datakwaliteit, risicobeheersing en compliance.

Je adviseert inhoudelijk en borgt dat verbeteringen worden uitgevoerd. Daarnaast analyseer en adviseer je over alternatieven en zie je erop toe dat voorgestelde oplossingen en adviezen worden doorgevoerd.

Jouw werkplek

Je rapporteert aan de Manager Back Office & Client Support. De afdeling bestaat uit circa 26 medewerkers waaronder Procesmanagers, Medewerkers Back Office en Teamleads.

Je werkt intensief samen met andere teams binnen BO&CS zoals Funding, Clients en FA maar ook met de waardeketens Funding, Lending, Payments en Client Services.

Wat vragen we van jou

• HBO/WO werk- en denkniveau; bij voorkeur een afgeronde opleiding in een bedrijfskundige, economische of richting Business IT & Management.
• Tenminste 6 jaar relevante werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je beschikt over diepe proces‑ en systeemkennis en hebt ervaring met stakeholdermanagement.
• Ervaring met Agile werken en Lean‑methodieken
• Kennis van ketengericht werken en aantoonbare ervaring met het implementeren van veranderprocessen
• Je volgt marktontwikkelingen actief en vertaalt nieuwe trends moeiteloos naar kansen voor de afdeling.
• Basiskennis van IT, data, digitalisering en procesmanagement, waardoor je effectief kunt samenwerken in een organisatie die digitaal en procesgericht is ingericht en waar klanten steeds meer digitaal zakendoen met BNG.
• Basiskennis van de werking van een bank. Dit stelt je in staat om processen, producten en regelgeving binnen een financiële instelling te begrijpen, zodat je effectief kunt bijdragen in een omgeving waar maatschappelijke verantwoordelijkheid en financiële dienstverlening samenkomen.

Wat bieden wij?

Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij BNG Bank? Je komt te werken bij een duurzame en maatschappelijk betrokken bank, waarbij het belang van de klant voorop staat in alles wat we doen. We doen het samen, met elkaar en met onze klanten. We verbinden, ontwikkelen als mens en professional en waarderen je om wie je bent en wat je bijdraagt. Het werk wat we doen is bijzonder, maar we blijven bescheiden. Dit is waar wij trots op zijn. We zijn een betrouwbare werkgever met een duidelijke missie. Bij ons kun je opvallende prestaties leveren en krijg je direct veel verantwoordelijkheid. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een goed salaris. Inschaling vindt plaats op basis van opleiding en ervaring;
• Een 13e maand en 8% vakantietoeslag (uitbetaling per maand);
• Hybride werken. Je ontvangt van ons een thuiswerkplekvergoeding van €750,- per 5 jaar en een onkostenvergoeding thuiswerken van €4,- per gewerkte dag;
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer en volledige vergoeding OV kosten obv 2e klasse;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden via ons opleidingsplatform Archipel. We vinden het belangrijk dat jij je blijft ontwikkelen, daarom kun je hiervan ongelimiteerd gebruikmaken;
• 216 vakantieuren per jaar op basis van een werkweek van 36 uur en de mogelijkheid om uren te kopen en verkopen;
• Een sportvergoeding ter waarde van € 400,- netto per jaar;
• Een fietsplan ter waarde van € 3000 per 3 jaar;
• Actieve netwerken zoals onze Diversiteit & Inclusie-werkgroep en Jong BNG, waar je kunt meedenken, verbinden en deelnemen aan inspirerende en leuke activiteiten.
• Eens in de zeven jaar kun je twee aaneengesloten maanden met Vitaliteitsverlof.

En nog veel meer…ontdek het zelf!

Meer informatie

Voor vragen over de functie of over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Martin Ipenburg, Corporate Recruiter, [phone] of via [e-mail]

Onze selectieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking met de recruiter en maximaal twee selectiegesprekken, gevolgd door een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Conform ons wervings -en selectiebeleid hebben interne kandidaten, bij gelijke geschiktheid, voorrang. Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Geen ongevraagde acquisitie

Voor het mogen aanbieden van cv’s aan BNG Bank N.V., dient een extern recruitmentbureau een overeenkomst hiertoe met BNG Bank N.V. te zijn aangegaan. Daarbij mag alleen een cv worden ingediend indien het bureau is uitgenodigd om mee te zoeken naar geschikte kandidaten voor een betreffende functie. Alle ongevraagde cv's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zal BNG Bank N.V. niet of als directe sollicitatie van de kandidaat behandelen. Aan het voorgaande kan een bureau dat het ongevraagde cv stuurde, geen rechten ontlenen. BNG Bank N.V. is hierbij geen plaatsingskosten of enig andere vergoeding verschuldigd. Ongevraagde cv’s worden niet teruggestuurd door BNG Bank N.V.

Banken.nl is het platform van de Nederlandse financiële sector. Een centraal informatiepunt met het laatste nieuws en trends van de financiële sector.