Binnendienstadviseur

Alpina@Work; Oldenzaal; Hybrid; EUR 35,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Leasefietsregeling

Reiskostenvergoeding

27 vakantiedagen

PKB - Persoonlijk Keuzebudget

Alpina Academy

Korting op financiële producten

Job summary

Alpina Group, Vogelzang Oldenzaal, seeks a Binnendienstadviseur to analyze insurance needs for private and business clients, offering tailored solutions and proactive guidance. You manage your own portfolio outside a call center, building durable relationships and advising on a broad range of insurance products.

You will drive process improvements, AI applications, and development of services, with a 24-hour workweek, permanent contract, and hybrid work from Oldenzaal.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
• Diploma Wft Basis en Wft Schadeverzekeringen particulier of bereid deze te halen.
• Ervaring met verzekeringssoftware, AI- en CRM-systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Responsibilities

• Analyseert verzekeringsbehoeften van particulieren en zakelijke relaties.
• Adviseert over een breed scala aan verzekeringsproducten.
• Stelt offertes op en begeleidt klanten bij afsluiting, wijziging en beheer van verzekeringen.
• Onderhoudt klantrelaties en biedt proactief advies en ondersteuning.
• Signaleren van commerciële kansen en bij te dragen aan klanttevredenheid.

Skills

Nederlandse taal

Initiatief nemen

Education

MBO (niveau 4)

Wft Basis

Wft Schadeverzekeringen particulier

Tools

Verzekeringssoftware

AI

CRM-systemen

Job description

25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.

Binnendienstadviseur

Waar anderen alleen polissen zien, zie jij vooral mensen. Jij denkt mee, geeft eerlijk advies en zorgt ervoor dat relaties goed en gerust verzekerd zijn. Vanuit jouw expertise maak je elke dag het verschil.

Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar ook om wie je bent. Je bent iemand die initiatief neemt, kansen signaleert en graag nét dat stapje extra zet voor een relatie.

Jouw rol in het team

Je krijgt de ruimte om mee te denken over procesverbeteringen, AI-toepassingen en de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening. Je werkt niet vanuit een callcenteromgeving, maar beheert je eigen portefeuille en bouwt aan duurzame relaties met zowel particuliere als zakelijke klanten.

• Jij analyseert de verzekeringsbehoeften van particuliere en zakelijke relaties en vertaalt deze naar passende oplossingen.
• Jij adviseert over een breed scala aan verzekeringsproducten en denkt actief mee over de beste verzekeringsoplossingen.
• Jij stelt offertes op en begeleidt relaties bij het afsluiten, wijzigen en beheren van verzekeringen.
• Jij onderhoudt klantrelaties en biedt proactief advies en ondersteuning, zowel telefonisch, digitaal als op kantoor.
• Jij signaleert commerciële kansen, speelt in op veranderende klantbehoeften en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.
• Jij blijft op de hoogte van ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt en relevante wet- en regelgeving.

Wat wij jou bieden

• Een werkweek van 24 uur.
• Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris van € 3.175 tot € 3.973 op basis van 40 uur.
• Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Oldenzaal.
• Een l easefietsregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed .
• 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt .
• Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding.
• Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap.
• Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning.

Maak kennis met Alpina Group

Jij komt te werken binnen Vogelzang Oldenzaal , een vertrouwd merk binnen Alpina Group. Je gaat samenwerken in een team van 6 collega’s. Een team dat korte lijnen heeft, elkaar snel opzoekt en echt samenwerkt. Er is volop ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en eigenaarschap. Verantwoordelijkheid en werkplezier staan centraal.

Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties zorgt de Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met een doel : dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig .

Wat jij in huis hebt

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
• Diploma Wft Basis én Wft Schadeverzekeringen particulier of bereid deze te halen.
• Ervaring met verzekeringssoftware, AI- en CRM-systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
• Je hebt ambitie om je verder te ontwikkelen richting schadebehandeling voor MKB, dga’s en maatwerkdossiers.

Wat we als pluspunt zien

• Diploma Wft Vermogen en/of Consumptief Krediet en/of Wft Schadeverzekeringen zakelijk.
• Ervaring in een vergelijkbare adviesrol.
• Commercieel inzicht en proactieve houding.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wat kun je verwachten?

Lijkt het je leuk om bij Alpina Group te komen werken? Dit is ons sollicitatie proces in het kort.