Binnendienstadviseur zorgverzekeringen

Alpina@Work; Netherlands; Hybrid; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Leasefietsregeling

Reiskostenvergoeding: 0,21€/km auto; 0

Reiskostenvergoeding OV in 2e klas

27 vakantiedagen bij 40 uur

Persoonlijk Keuzebudget (PKB)

Alpina Academy

Korting op financiële producten

Job summary

Alpina Group zoekt een proactieve binnendienstadviseur zorgverzekeringen voor een hybride werkplek in Leusden. Je bouwt langdurige klantrelaties op en beheert collectieve zorgverzekeringen met aandacht voor hoogwaardige service.

Je adviseert relaties, bewaakt contracten, en helpt bij vragen via de online zorgvergelijk. Daarnaast werk je aan een nauwkeurige administratie en klantgegevens.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4).
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Inzicht in de zorgverzekeringsmarkt en relevante certificaten (Wft Basis, Wft Zorg).
• Goede sociale vaardigheden en kunnen werken in teamverband.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.

Responsibilities

• Jij bent het aanspreekpunt voor zakelijke klanten met collectieve zorgverzekeringen.
• Jij adviseert relaties en denkt actief mee over de beste oplossingen.
• Jij houdt contracten bij en signaleert verlenging of aanpassing.
• Jij ondersteunt relaties bij vragen, bijvoorbeeld via online zorgvergelijk.
• Jij draagt bij aan een efficiënte administratie en datakwaliteit van klantgegevens.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwerk

Zelfstandigheid

Education

MBO niveau 4

Wft Basis

Wft Zorg

Job description

25 Vakantiedagen. En daarbij twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag.

Binnendienstadviseur zorgverzekeringen

Als specialist in collectieve zorgverzekeringen ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat elke relatie zich gehoord, geholpen en volledig ontzorgd voelt. Met jouw kennis, scherpe vragen en klantgerichte aanpak vind jij moeiteloos de verzekering die het beste past — elke keer weer. Je houdt van schakelen, verdiept je graag in klantdossiers en krijgt energie van het oplossen van vragen voordat ze problemen worden. Dankzij jouw betrokkenheid bouw je aan langdurige relaties en draag je direct bij aan tevreden klanten én een sterke dienstverlening.Bij ons draait het om mensen. Om aandacht. Om kwaliteit. Daarom zoeken we iemand die niet alleen deskundig is, maar ook plezier haalt uit écht contact maken.

Ben jij die proactieve binnendienstadviseur zorgverzekeringen die klanten verrast met service, meedenkt met de organisatie en het verschil wil maken? Dan leren we je graag kennen.

Jouw rol in het team

• Jij bent het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten met collectieve zorgverzekeringen en hun deelnemers.
• Jij adviseert relaties en denkt actief mee over de beste oplossingen.
• Jij houdt contracten bij en signaleert wanneer verlenging of aanpassing nodig is.
• Jij ondersteunt relaties bij vragen, bijvoorbeeld via de online zorgvergelijk.
• Jij draagt bij aan een efficiënte administratie en een actuele datakwaliteit van klantgegevens.

Wat wij jou bieden

• Een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Een bruto maandsalaris van €3.174,- tot €3.967,- op basis van 40 uur.
• Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Leusden.
• Een l easefietsregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed .
• 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt .
• Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding.
• Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap.
• Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning.

Maak kennis met Alpina Group

Jij komt te werken binnen Alpina, een vertrouwd merk binnen Alpina Group. Je gaat samenwerken in een team van 7 collega’s waarin samenwerking centraal staat. Je werkt nauw samen met 4 collega’s van UPIVA Zorg en hebt dagelijks contact met relaties. Het team kenmerkt zich door een informele, betrokken en energieke werksfeer, waar ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en verbeterideeën.

Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties zorgt de Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met een doel : dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig .

Wat jij in huis hebt

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4)
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Kennis van de zorgverzekeringsmarkt en in het bezit van diploma’s Wft Basis en Wft Zorg
• Goede sociale vaardigheden en zelfstandig én in teamverband kunnen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Minimaal één jaar werkervaring binnen de verzekeringsbranche

Wat we als pluspunt zien

• Klanten in het Engels kunnen helpen
• Ervaring met zorgverzekeringen is een pré
• Ervaring met collectieve zorgverzekeringen
• Proactieve houding bij procesverbetering en klantondersteuning

Durf jij het aan?

Wat kun je verwachten?

Lijkt het je leuk om bij Alpina Group te komen werken? Dit is ons sollicitatie proces in het kort.