Binnendienst Vastgoedbeheerder

Indestad; Rotterdam; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Ontwikkelingsmogelijkheden

Familiale werksfeer

Job summary

In de Stad zoekt een Binnendienst vastgoedbeheerder per direct naar een enthousiaste professional voor het beheer van een grote vastgoedportefeuille. Je bent het eerste aanspreekpunt van huurders en werkt nauw samen met onderhoudsmedewerkers en eigenaren.

De rol is volledig fulltime (40 uur) en vereist gesprekvaardigheid, nauwkeurigheid en een praktische aanpak. Arbeidsvoorwaarden en persoonlijke ontwikkeling staan centraal in een informele, huiselijke werkomgeving in Rotterdam.

Qualifications

• Minimaal een MBO 4 diploma.
• Uitstekende beheersing van MS-Office.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Affiniteit met vastgoed.
• In bezit van rijbewijs B.
• Administratieve kennis is een pre.

Responsibilities

• Het afwikkelen en monitoren van huurdersklachten.
• Beheer van diverse huurdossiers.
• Ondersteuning van senior property- en financial managers.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Affiniteit met vastgoed

Rijbewijs B

Education

MBO 4 diploma

Tools

MS-Office

Job description

Binnendienst vastgoedbeheerder – per direct beschikbaar!

Rotterdam

Over In de Stad en haar partner bedrijven

“In de Stad” is alruim 40 jaareen gevestigde naam binnen de Vastgoedbranche in Rotterdam. Generatie op generatie werken wij hard aan de opbouw van onze woningportefeuille. Wij verhuren en beheren, in Rotterdam en omgeving, verschillende omvangrijke vastgoedportefeuilles van ons zelf en voor onze binnen- en buitenlandse investeerders. Op ons huiselijke kantoor in Kralingen wordt er hard gewerkt met een ambitieus en klantgericht team van Young Professionals en doorgewinterde vastgoedexperts om continue onze doelen te behalen. Ook dragen wij graag een steentje bij aan een nog mooier Rotterdam door het ontwikkelen van diverse binnenstedelijke nieuwbouw- en transformatieprojecten. Onze kantoorhonden Kobus en Noor dragen iedere dag bij aan een gezellige en informele werksfeer. Een voorliefde voor honden is dus wel een must

De functie

Als junior property manager ben jij het eerste aanspreekpunt van onze huurders. Samen met een ervaren team ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van een grote vastgoedportefeuille. Jij bent de spil in het web tussen de huurders, onderhoudsmedewerkers en de vastgoedeigenaren. De functie isalleen fulltime te bezetten (40 uren per week)en kannietworden gedeeld.

Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

• het afwikkelen en monitoren van klachten van huurders;
• beheer van verschillende huurdossiers;
• ondersteuning van de senior property- en financial managers.

Omschrijving van de werkdag

Een werkdag bij ons op kantoor start om 09:00 uur ‘s-ochtends. Vanaf 09:00 uur begint de telefoon te rinkelen. Jij bent voor onze huurders het eerste aanspreekpunt dus wanneer de telefoon gaat, neem jij die op. Gedurende de dag blijven huurders bellen met verschillende vragen. Het ene moment is er een enorme lekkage waar snel op geanticipeerd moet worden en het volgende moment heeft een huurder zichzelf buitengesloten. De klachten gaan écht van A-tot-Z. Als junior property manager zorg jij ervoor dat de huurders een luisterend oor hebben en worden geholpen waar nodig. Jij gaat opzoek naar een oplossing voor de klachten of legt deze voor bij een van jouw collega’s. De klantbeleving staat bij ons centraal, jij zorgt ervoor dat onze huurders met een goed gevoel terug denken aanIndeStad!

In het kort zullen jouw werkzaamheden onder andere bestaan uit:

• Het afwikkelen en monitoren van verzoeken van huurders
• Verwerken van huurdersgegevens in ons beheerssysteem
• Het monitoren van uitgezette opdrachten
• Ondersteuning van de financiële (beheer)afdeling

Wij zoeken

In deze functie is communicatie erg belangrijk. Door middel van jouw handelen draag je bij aan het woongeluk van onze huurders. Wij zijn daarom op zoek naar een kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden. Verder ben je ad rem, werk je secuur en ben je gezellig! J

Verder zien we graag het volgende in jou terug:

• Minimaal een MBO 4 diploma
• Uitstekende beheersing van MS-Office
• Communicatief sterk
• Affiniteit met vastgoed
• In bezit van rijbewijs B
• Administratieve kennis is een pre
• Schriftelijk en mondeling goed in de Nederlandse en
  Engelse taal.

Wij bieden

Werken IndeStadbetekend een prachtige opstap naar jouw professionele carrière binnen het vastgoed. Je leert alle do’s en dont’s binnen het vastgoed in een familiale en informele werkomgeving. Je komt terecht in een hecht team waarin fouten maken wordt gezien als onderdeel van het leerproces.

Samengevat bieden wij het volgende:

• Een informeel huiselijk kantoor met grote ambities
• Een enthousiast team van 18 collega’s.
• Een marktconform bruto maandsalaris (fulltime) wat wij afstemmen op jouw werkervaring.
• Alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen