Binnendienst Specialist - Klanttevredenheid & Orderflow

Staffplanning B.V.; Nieuwegein; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Doorgroeimogelijkheden

Bedrijfslunch en teamuitjes

Job summary

Martin Glas zoekt een gedreven Medewerker binnendienst voor onze locatie Nieuwegein. Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, orderverwerking en andere operationele werkzaamheden als spin-in-het-web tussen klanten, verkoop, productie en logistiek.

Je beheert telefonische bereikbaarheid, levert betrouwbare leveringen en behandelt e-mails en orders nauwkeurig en tijdig voor productie. Een mbo-diploma, hands-on mentaliteit en ervaring met Office365/ERP zijn gewenst.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding in administratie/handel/commercie of vergelijkbaar.
• Passie voor tevreden klanten.
• Hands-on, gedreven, aanpakken en snel schakelen.
• Proactief en in staat om zelfstandig te werken.
• Oplossingsgericht en procesmatig denken.
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling).
• Ervaring met Office365, Excel en Word.
• Ervaring met ERP-systemen is een pré.

Responsibilities

• Klantcontact verzorgen en zorgen voor tevreden klanten.
• Telefonische bereikbaarheid van de afdeling waarborgen.
• Zorg voor hoge leveringsbetrouwbaarheid.
• Snelle en correcte afhandeling van e-mails met bestellingen en klantvragen.
• Orders foutloos invoeren en tijdig gereedmaken voor productie.
• Bestellingen plaatsen bij toeleveranciers en leveringen controleren op prijsafspraken.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Telefonische bereikbaarheid

Proactief

Zelfstanding werken

Education

MBO-opleiding (administratie/handel/commercie)

Tools

Office365

Excel

Word

ERP-systemen

Job description

Martin Glas zoekt een gedreven Medewerker binnendienst voor onze locatie Nieuwegein. Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, orderverwerking en andere operationele werkzaamheden als spin-in-het-web tussen klanten, verkoop, productie en logistiek.

Je beheert telefonische bereikbaarheid, levert betrouwbare leveringen en behandelt e-mails en orders nauwkeurig en tijdig voor productie. Een mbo-diploma, hands-on mentaliteit en ervaring met Office365/ERP zijn gewenst.