Bewonersbegeleider

Stadgenoot; Amsterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Deels thuiswerken

Reisbalans

Opleidingsbudget Stadgenoot Academie

Job summary

Stadgenoot zoekt een bewonersbegeleider die bewoners ondersteunt bij vastgoedprojecten en hen helpt bij woonwensen en passende oplossingen. Je werkt zichtbaar in de buurt en onderhoudt contact via huisbezoeken, spreekuren en bijeenkomsten.

Je draagt bij aan draagvlak, bewaakt afspraken en zorgt voor een toegankelijke en bewoonbare Amsterdam. Een gezellige, informele werksfeer en opleidingsmogelijkheden via de Stadgenoot Academie staan centraal.

Qualifications

• Ruime ervaring als bewonersbegeleider en direct van waarde voor het team.
• Zeer goed kunnen communiceren en maatwerk leveren in buurtprojecten.
• Flexibiliteit om avonden en zaterdagen aanwezig te zijn.
• Kennis van volkshuisvesting en huurrecht toepassen in de praktijk.

Responsibilities

• Begeleiden en ondersteunen van bewoners bij vastgoedprojecten.
• Onderhouden van contact via huisbezoeken, spreekuren, bewonersbijeenkomsten, telefoon en e-mail.
• In kaart brengen van woonwensen en helpen bij passende oplossingen.
• Bij sloop-nieuwbouwprojecten aanspreekpunt voor bewoners en bewaak sociaal plan.

Skills

Ervaring bewonersbegeleider

Communicatieve vaardigheden

Flexibel inzetbaar

Inlevingsvermogen

HBO-niveau

Kennis huurrecht/ volkshuisvesting

Education

HBO-niveau

Job description

Jouw ervaring inzetten om bewoners te begeleiden bij sloop-nieuwbouw- of renovatieprojecten? Help als bewonersbegeleider bewoners vooruit en draag bij aan leefbare buurten in Amsterdam.

Word Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer

Als bewonersbegeleider sta je naast bewoners op momenten waarop hun woonsituatie verandert. Je begeleidt hen tijdens vastgoedprojecten, luistert naar hun wensen en begeleidt hen bij het vinden van passende oplossingen. Dat vraagt om inlevingsvermogen, duidelijke communicatie en het vermogen om maatwerk te bieden. Zo bouw je waardevolle relaties op en zie je direct de impact van jouw werk.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het succes van vastgoedprojecten. Je draagt bij aan het behalen van draagvlak onder bewoners, bewaakt afspraken en verbindt bewoners, aannemers en collega's met elkaar. Daarmee help je projecten vooruit én zorg je ervoor dat bewoners zich gehoord voelen. Zo draag je bij aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam.

Wat jij gaat doen

Je krijgt energie van het begeleiden en ondersteunen van bewoners vastgoedprojecten. Je bent zichtbaar aanwezig in de buurt en onderhoudt contact via huisbezoeken, spreekuren, bewonersbijeenkomsten, telefoon en e-mail. Je ondersteunt bewoners bij vragen over het project, onderzoekt hun woonwensen en ondersteunt hen wanneer zij zelf niet zelfstandig een passende oplossing kunnen vinden.

Afhankelijk van het project verschilt jouw rol. Bij sloop-nieuwbouwprojecten ben je het vaste aanspreekpunt voor bewoners. Je brengt huishoudens in kaart, bewaakt afspraken uit het sociaal plan en begeleidt bewoners vanaf de peildatum tot na de verhuizing. Bij renovatieprojecten draag je bij aan draagvlak voor het project. Zo help je bewoners én projecten vooruit.

Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving? Dan kijken we ernaar uit om samen met jou aan onze doelen te werken. Wel fijn als je daarnaast het volgende meebrengt:

• Je hebt ruime ervaring als bewonersbegeleider en kunt direct van waarde zijn binnen het team.
• Je denkt en werkt op hbo-niveau.
• Je zet jouw communicatieve vaardigheden in om bewoners goed te begeleiden tijdens vastgoedprojecten.
• Je bent flexibel en vindt het geen probleem om bewonersbijeenkomsten in de avond of op zaterdag bij te wonen.
• Je schakelt snel in complexe situaties en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je hebt kennis van volkshuisvesting en huurrecht en past deze kennis toe in de praktijk.

Dat doen we samen

Je werkt binnen de afdeling Vastgoedverbetering. Dit is een dynamische afdeling die werkt aan het verbeteren en vernieuwen van woningen en wooncomplexen in Amsterdam. Vind je het leuk om mee te bouwen aan een afdeling die volop in ontwikkeling is? Dan zit je hier op je plek.

Als bewonersbegeleider heb je een centrale positie binnen en buiten Stadgenoot. Je bent het aanspreekpunt voor bewoners tijdens vastgoedprojecten en werkt nauw samen met projectontwikkelaars, aannemers en collega’s van andere afdelingen. De sfeer binnen de organisatie is hartelijk en informeel. Je collega's zijn net zo betrokken en bevlogen als jij en helpen elkaar graag verder.

Dit krijg je ervoor terug

Met jouw werk draag je dagelijks bij aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam. Dat geeft voldoening. Tegelijk krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt functiegerichte opleidingen volgen via onze Stadgenoot Academie. Ook krijg je een jaarlijks budget voor opleidingen en trainingen buiten de academie. Zo blijf je groeien in je vak en vergroot je jouw impact binnen én buiten Stadgenoot.

Daarnaast bieden we je het volgende:

• Afhankelijk van je ervaring ontvang je een brutosalaris tussen € 3.998 en € 5.042 (schaal H, CAO Woondiensten) bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Deze functie is voor 36 uur per week.
• Je krijgt een eindejaarsuitkering.
• Je kunt deels thuiswerken, waarbij we bijdragen aan een goede inrichting van jouw thuiswerkplek.
• Met Reisbalans reis je gratis en duurzaam naar je werk.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op de website werkenbijstadgenoot.nl/arbeidsvoorwaarden.

Meer over Stadgenoot

Goed wonen is de basis om mee te doen in de samenleving. Bij Stadgenoot maken we dit met meer dan 400 collega’s mogelijk. We verhuren en onderhouden betaalbare, duurzame en goede woningen. Ook vernieuwen we buurten die daar geschikt voor zijn. We willen dat mensen zich thuis voelen in hun eigen buurt. Samen met bewoners en andere partijen bouwen we aan een toegankelijk en bewoonbaar Amsterdam. We werken aan veerkrachtige buurten. We willen dat huurders zich gezien en gehoord voelen. Daarom werken we aan goede dienstverlening, duidelijke communicatie en aanwezigheid in de buurt.

En we bouwen aan jou. Want we geven niet alleen om blije bewoners, maar ook om blije collega’s. We moedigen je aan om extra stappen te zetten. Om verantwoordelijkheid te nemen en te groeien op de werkvloer. Zo word je Stadgenoot. Voor jezelf. En elke Amsterdammer.

Lees meer over Stadgenoot.

Publicatiedatum: 1-10-2026

De invulling van deze functie doen we zelf. Om die reden reageren we niet op acquisitie of ongevraagde cv's.