Bewonersadviseur | Verbindt bewoners en uitvoerders

Wits; Netherlands; À distance; EUR 39 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leaseauto

Laptop, tablet en telefoon

31 vakantiedagen

Veel vrijheid om werk op jouw manier\t

Parttime mogelijk

Résumé du poste

Wits Zuid zoekt een bewonersconsulent in Brabant die achter de schermen planningen, afspraken en cijfers bewaakt en daarbij het contact met bewoners onderhoudt.

Je bent de verbindende schakel tussen bewoners, uitvoerder en projectleider, signaleert vragen en klachten en zorgt dat ze worden opgevolgd. Een mbo+/hbo denkniveau is gewenst en je krijgt veel vrijheid om je werk op jouw manier te organiseren.

Qualifications

• makkelijk contact maakt en goed luistert
• je kunt verplaatsen in verschillende mensen en situaties
• duidelijk bent en ook een lastig gesprek niet uit de weg gaat
• zelf verantwoordelijkheid neemt en afspraken opvolgt
• overzicht houdt wanneer er veel tegelijk speelt
• Een mbo+/hbo werk- en denkniveau helpt je daarbij

Responsabilités

• bewoners en doelgroepen vooraf goed in beeld brengen;
• warme opnames, huisbezoeken en bewonersbijeenkomsten uitvoeren;
• bewoners duidelijk informeren via gesprekken, brieven en nieuwsbrieven;
• vragen, signalen en klachten oppakken en zorgen dat ze worden opgevolgd;
• continu afstemmen met uitvoerders en projectleiders;
• bewonerstevredenheid meten en verbeterpunten meenemen naar een volgend project
• oog houden voor veiligheid, gezondheid en milieu, en aan de bel trekken als iets niet klopt.

Connaissances

Luistervaardigheid

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Doorvragen

Assertief

Formation

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Wits Zuid zoekt een bewonersconsulent in Brabant die achter de schermen planningen, afspraken en cijfers bewaakt en daarbij het contact met bewoners onderhoudt.

Je bent de verbindende schakel tussen bewoners, uitvoerder en projectleider, signaleert vragen en klachten en zorgt dat ze worden opgevolgd. Een mbo+/hbo denkniveau is gewenst en je krijgt veel vrijheid om je werk op jouw manier te organiseren.