Bewonerscoach Renovatie – Verbindend & Resultaatgericht

Techmission; Netherlands; À distance; EUR 36 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonusregeling

Laptop en telefoon

Auto van de zaak

Goede arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelkansen

Résumé du poste

Techmission zoekt een betrokken Bewonerscoördinator om bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten te begeleiden. Je bent hun vaste aanspreekpunt, luistert, informeert en bewaakt een soepele samenwerking tussen bewoners, projectteam en woningcorporatie.

Je bezoekt bewoners, signaleert knelpunten, legt het renovatieproces uit in begrijpelijke taal (B1-niveau) en verzorgt de communicatie. Je werkt zelfstandig en reist naar projectlocaties met rijbewijs B.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau (richting sociaal werk, communicatie of bouwkunde).
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Een rijbewijs B, zodat je naar je projectlocatie kunt reizen.
• Digitale vaardigheden, zodat je bijvoorbeeld met Word, Excel, Outlook, CRM-systeem kunt werken.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, waardoor je zowel schriftelijk als mondeling in duidelijke taal kunt informeren.

Responsabilités

• Bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten begeleiden en aanspreekpunt zijn.
• Samenwerken met het projectteam en afstemming met woningcorporatie.
• Bewoners tevredenheid controleren in projecten.
• Toezicht houden op voortgang van bewonersproces.
• Relatie onderhouden met bewoners en enthousiasme voor projecten vergroten.
• Behoeften of zorgen signaleren en samen oplossingen zoeken.
• Regelmatig afstemmen met opdrachtgever(s) en huisbezoeken en informatiegesprekken.
• Communicatiemiddelen opstellen en vragen beantwoorden.

Connaissances

Communicatie

Sociaal

Organisatie

Flexibiliteit

Formation

MBO werk- en denkniveau

Outils

CRM-systeem

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Techmission zoekt een betrokken Bewonerscoördinator om bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten te begeleiden. Je bent hun vaste aanspreekpunt, luistert, informeert en bewaakt een soepele samenwerking tussen bewoners, projectteam en woningcorporatie.

Je bezoekt bewoners, signaleert knelpunten, legt het renovatieproces uit in begrijpelijke taal (B1-niveau) en verzorgt de communicatie. Je werkt zelfstandig en reist naar projectlocaties met rijbewijs B.