Beveiligingstechniek | Assistent Service Coördinator

Wesotronic B.V.; Barendrecht; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaal&

Een jaarcontract met uitzicht op vast

Pensioenregeling met werkgeversbijdrág

Individueel keuzebudget via Alleo (vak

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Personeelsvereniging met leuke uitjes

Personeelskortingen bij winkels

Job summary

Wesotronic is een totaalaanbieder van beveiligings- en communicatiesystemen en zoekt een Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek. Je zorgt voor soepele service en planning en fungeert als schakel tussen klant, monteur en techniek.

Je werkt in een organisatie met korte lijnen, directe impact op klanttevredenheid en servicekwaliteit, en krijgt uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen Wesotronic en de VDK Groep.

Qualifications

• Een mbo-4 diploma in elektrotechniek of een vergelijkbare technische richting
• Ervaring op een serviceafdeling is een pré
• Affiniteit met beveiligingstechniek
• Stressbestendigheid, flexibiliteit en klantgerichtheid
• Een proactieve houding en het vermogen om overzicht te houden

Responsibilities

• Coördineren en prioriteren van storingsmeldingen
• Inplannen van monteurs voor storingen en reparaties
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie
• Bewaken van kwaliteit, service en klanttevredenheid
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen

Skills

Sterke communicatieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Education

MBO-4 diploma in elektrotechniek of vergelijkbare technische richting

Job description

Wesotronic is een totaalaanbieder van beveiligings- en communicatiesystemen en zoekt een Assistent Service Coördinator Beveiligingstechniek. Je zorgt voor soepele service en planning en fungeert als schakel tussen klant, monteur en techniek.

Je werkt in een organisatie met korte lijnen, directe impact op klanttevredenheid en servicekwaliteit, en krijgt uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen Wesotronic en de VDK Groep.